Slik ber du om refusjon av servicegebyr
Hvis du har betalt et servicegebyr for en kansellert ordre, kan du be om refusjon av dette gebyret direkte i appen. Skjemaet sendes til oss for godkjenning.
Her finner du skjemaet
I Ordrestatistikk klikker du på Refusjon av gebyr under ordretabellen.
Slik sender du inn en forespørsel
Klikk på Refusjon av gebyr under ordretabellen for å åpne skjemaet.
Velg ordrene fra listen over ordrer gjort gjennom Tanganica. Ordrene velges fra listen, ikke skrevet inn manuelt, og det er ingen grense for hvor mange du kan velge.
Fyll inn Årsaken til forespørselen (obligatorisk).
Du kan legge ved vedlegg (maks 10, formater: bilde / PDF / XLS / XLSX / CSV).
Send inn forespørselen. Den blir sendt til oss for godkjenning.
Hvis du har spørsmål, er det bare å kontakte oss.