Annonsekreditt er saldoen du bruker til å finansiere kampanjer i Tanganica. Uten annonsekreditt kan ikke kampanjer kjøres, og produktfeed blir ikke behandlet. Alle annonsekreditt-relaterte innstillinger finner du i fanen Fyll på kreditt, som er en egen del av hovedmenyen.
Ny konto: appen åpnes etter første påfylling
Når du har registrert deg, tar oppsettsveiviseren deg gjennom oppsett av nettbutikken. Du kommer inn i selve appen (kampanjer, statistikk, innstillinger) etter første annonsekreditt-påfylling. Minste påfylling er €50; for første måned anbefaler vi €200. Ubrukt annonsekreditt du har satt inn selv refunderes på forespørsel, se Hvordan ta ut (refundere) gjenværende annonsekreditt?.
Slik fyller du på annonsekreditt
Gå til Fyll på kreditt-seksjonen i hovedmenyen. Velg beløpet du vil fylle på og velg ønsket betalingsmetode – bankoverføring, betalingskort eller automatisk påfylling. Automatisk påfylling kan aktiveres først etter at du har fullført oppsettsguiden. Første påfylling i oppsettsguiden må alltid være en engangsbetaling med kort. Bankoverføring blir tilgjengelig etter at oppsettsguiden er ferdig. Vi anbefaler å sette opp automatisk påfylling, slik at kampanjene dine aldri stopper opp på grunn av for lav saldo.
Annonsekreditt og produktfeed
Produktfeed behandles kun etter at du har fylt på annonsekreditt, og kun når minst én kampanje er aktivert. Uten annonsekreditt forblir feeden ubehandlet og kampanjer kan ikke starte, selv om produktfeed-URL er riktig og har fungert tidligere.
Produktfeed behandles én gang i døgnet, om natten, ikke rett etter påfylling. I praksis betyr det:
Ny konto (første oppstart): Kampanjen fra veiviseren er allerede slått på, du trenger ikke aktivere den etter påfylling. Produktfeeden behandles neste natt og kampanjene går deretter til godkjenning hos annonseplattformene, noe som vanligvis tar 1–3 virkedager, se Hvor lang tid tar det å lansere en kampanje?
Annonsekreditt har gått tom: Etter påfylling behandles produktfeeden neste natt og kampanjene slås automatisk på igjen dagen etter, så du trenger ikke starte dem selv.
Annonsekreditt tilhører hver nettbutikk
Hver nettbutikk i kontoen din har sin egen annonsekreditt, altså et separat lommebok. Annonsekreditt kan ikke overføres mellom nettbutikker, heller ikke mellom nettbutikker i samme land eller samme konto. Om du slutter å annonsere med en butikk, får du ubrukt annonsekreditt refundert som kreditnota på forespørsel.
Forbruksoversikt
I Fyll på kreditt-seksjonen kan du åpne menyen Forbruksoversikt. Her får du tre visninger:
Kredittbruk: En månedlig oversikt over hvor mye annonsekreditt du hadde ved starten og slutten av måneden, hvor mye du har fylt på, og hvor mye som er brukt på kampanjer, Premium-funksjoner og Tanganica-gebyr. Kun denne visningen kan eksporteres som CSV-fil.
Bonuser: Bonusannonsekreditt fra Tanganica (for eksempel for å verve en ny bruker) og refusjon av servicegebyr ved kansellerte ordre (kompensasjon). Hvordan du ber om refusjon av gebyr er forklart i artikkelen Refusjon av tjenestegebyr.
Annonser: En oversikt over annonsekreditt som er brukt til annonser i Tanganica.
Slik trekkes annonsekreditt
Annonsekreditt trekkes for to ting:
Annonseutgifter — klikk og visninger gjennom annonser på Tanganica på Google, Meta og Microsoft. Produktannonser og tekstannonser på Google og Microsoft trekkes per klikk, Performance Max mest per klikk (YouTube-videovisninger per visning), og Meta-annonser per visning.
Tanganica-gebyr — 5% av verdien på ordre som kommer gjennom annonser i Tanganica (uten MVA og frakt), 4% eller 3% ved høyere månedlig omsetning, se Priser. Ordre tilskrives med «Siste klikk uten direktebesøk»-attribusjonsmodell kombinert med assistert konvertering (Tanganica Datadrevet), med et 30 dagers attribusjonsvindu.
Dette betyr at annonsekreditt også kan trekkes etter at en kampanje er satt på pause – alle ordre som fullføres innen 30 dager etter et klikk tilskrives den kampanjen og gebyret trekkes.
Du styrer totalbudsjettet med hvor mye annonsekreditt du fyller på. Forbruket skjer automatisk: Tanganica fordeler annonsekreditt mellom kampanjene og optimaliserer bruken. Tanganica Premium-abonnenter kan angi daglig forbruksgrense, men dette oppsettet passer ikke alltid, så vi anbefaler å la forbruk gå automatisk.
Annonsekreditt kan også trekkes for AI-funksjoner. Har du premiumabonnement og har brukt opp forhåndsbetalt kreditt, vil du få spørsmål om du vil bruke annonsekreditt for videre bruk av funksjonene.
Anbefalt startkreditt
For første måned anbefaler vi å fylle på €200. Da får kampanjene dine nok data til å fullføre læringsfasen, og etter 30 dager får du resultater det går an å vurdere.