Ordrerapporten hjelper deg å analysere hvor ordrene dine kommer fra og hvilken rolle Tanganica hadde i hvert kjøp. Dette lar deg vurdere resultatene fra ulike kanaler og forstå hvordan Tanganica bidrar til din totale omsetning.
🛠️ Slik får du tilgang til ordrerapporten
Logg inn på Tanganica-kontoen din.
Klikk på Statistikk i menyen til venstre.
Øverst på siden velger du Bestillinger-fanen.
Velg Tidsperiode (for eksempel siste 30 dager eller egendefinerte datoer).
En tabell med alle ordre for valgt periode vises. Du kan filtrere den i kolonnene Ordrenummer, Trafikkilder, Medium og Kampanje.
Ordrerapporten er en del av Tanganica Premium-abonnementet.
📊 Dette betyr de ulike kolonnene
Kolonne | Beskrivelse |
Ordrenummer | Unik ID for ordren. Klikk for å se mer detaljert informasjon. |
Dato og tid | Når ordren ble gjennomført. Viser nøyaktig tidsstempel basert på tidssonen din. |
Omsetning | Totalverdi av ordren inkludert mva. |
Trafikkilder | Kanalen som brakte kunden (for eksempel google, direkte, e-post, henvisning). |
Medium | Type trafikk – for eksempel cpc, e-post, henvisning, ingen. |
Kampanje | Navnet på kampanjen som brakte brukeren (hvis tilgjengelig i UTM-parametre). |
🏷️ Forstå Tanganica-, Assistert- og Andre-merker
I siste kolonne, Type, blir ordre merket for å vise Tanganicas påvirkning:
Merke | Forklaring |
Tanganica | Ordren ble fullført etter Siste klikk-interaksjon med en Tanganica-annonse. Tanganica får hele æren for å ha generert denne ordren. |
Assistert | Brukeren var i kontakt med en Tanganica-annonse Tidligere i kundereisen, men siste klikk kom fra en annen kilde. Tanganica hjalp til med å påvirke kjøpet, men var ikke siste klikk. |
Andre | Ordren ble fullført uten noen interaksjon med Tanganica-annonser. |
📌 Derfor er dette nyttig
Se hvilke kanaler som gir flest ordre.
Forstå hvor ofte Tanganica fungerer som Siste klikk kontra støttekanal.
Identifiser ordrer med høy verdi og deres opprinnelige kilde.
Bruk innsikten til å optimalisere attribusjon, budsjetter og kampanjestrategier.
📥 Eksportere data
Ved siden av Eksport av statistikk øverst på siden, klikk Eksporter til CSV for å laste ned tabellen som en CSV-fil. Dette er nyttig for rapportering, videre analyse eller om du skal dele med teamet ditt.
Refusjon av gebyr ved kansellert ordre
Hvis vi har belastet deg for en kansellert ordre, klikker du på Be om gebyrrefusjon, markerer de aktuelle ordrene, gir årsak og legger ved dokumentasjon på kanselleringen hvis du har det. Teamet vårt vurderer saken og refunderer gebyret hvis aktuelt.
💡 Trenger du hjelp med å analysere ordrekildene dine?
Skriv til oss via Brukerstøtte i appen, så hjelper vi deg.