Innan du begär återbetalning av krediten behöver du först stänga av dina kampanjer så att krediten inte fortsätter att användas. Du kan stänga av en kampanj i appen, direkt på den specifika kampanjen.
Att stänga av kampanjer stoppar nya kostnader för klick. På grund av ett attribueringsfönster på 30 dagar kan det dock fortfarande dras en avgift för beställningar som annonsen påverkat tidigare.
Om du har outnyttjad kredit i Tanganica som du vill ta ut kontaktar du helt enkelt vår support på [email protected] och begär återbetalning av krediten.
Vi skickar tillbaka betalningen till det konto den kom från inom högst 30 dagar, med samma metod som du betalade med. Om du betalade med kort skickas pengarna tillbaka till det kortet; om du betalade via banköverföring skickas de tillbaka till bankkontot som betalningen gjordes från.
Du kan bara ta ut kredit som du själv har satt in. Kredit som vi gett som bonus återbetalas inte.