Annonskredit är saldot du använder för att finansiera kampanjer i Tanganica. Utan kredit kan kampanjer inte köras och ditt produktflöde behandlas inte. Alla kreditrelaterade inställningar hanteras i fliken Fyll på saldo, som är en separat sektion i huvudmenyn.
Nytt konto: appen öppnas efter första påfyllningen
Efter registrering guidar installationsguiden dig genom att sätta upp din webbutik. Du kommer in i själva appen (kampanjer, statistik, inställningar) efter din första påfyllning av annonskredit. Minsta påfyllning är €50 (1 000 CZK för konton i tjeckiska kronor); för första månaden rekommenderar vi €200 (5 000 CZK). Outnyttjad kredit som du själv har satt in återbetalas på begäran, se Hur tar jag ut (återbetalar) återstående kredit?.
Så fyller du på kredit
Gå till sektionen Fyll på saldo i huvudmenyn. Välj belopp du vill lägga till och välj din föredragna betalningsmetod – banköverföring, betalningskort eller automatisk påfyllning. Vi rekommenderar att sätta upp automatisk påfyllning så att dina kampanjer aldrig stoppas på grund av otillräckligt saldo.
Kredit och ditt produktflöde
Ditt produktflöde behandlas endast efter att du har fyllt på din annonskredit och endast när minst en kampanj är igång. Utan kredit förblir flödet obehandlat och kampanjer kan inte starta, även om produktflödets URL är korrekt och har fungerat tidigare.
Vi behandlar produktflödet en gång per dygn, nattetid, inte direkt efter din påfyllning. I praktiken:
Nytt konto (första starten): efter påfyllning behandlas produktflödet kommande natt och kampanjerna går därefter på godkännande hos annonsplattformarna, vilket normalt tar 1–3 arbetsdagar, se Hur lång tid tar det att starta en kampanj?
Om din kredit tagit slut: efter påfyllning behandlas produktflödet nästa natt och dina kampanjer startar automatiskt dagen efter, du behöver inte sätta igång dem manuellt.
Kredit hör till varje webbutik
Varje webbutik i ditt konto har sin egen annonskredit, en separat plånbok. Kredit kan inte överföras mellan webbutiker, inte ens mellan webbutiker i samma land eller under samma konto. Om du slutar annonsera med en webbutik återbetalar vi outnyttjad kredit till dig med en kreditnota på begäran.
Konsumtionsöversikt
I sektionen Fyll på saldo öppnar du menyn Konsumtionsöversikt. Där finns tre vyer:
Kreditanvändning: detaljerad översikt över hur krediten har använts i appen och var den dragits ifrån. Endast denna vy kan exporteras som CSV-fil.
Bonusar: bonuskrediter från Tanganica (till exempel för att referera en ny användare) och återbetalda serviceavgifter för avbokade beställningar (kompensation). Hur du begär återbetalning av avgift beskrivs i artikeln Återbetalning av serviceavgift.
Annonser: översikt över kredit som har dragits för annonser som körs i Tanganica.
Hur krediten dras
Din kredit dras för två saker:
Annonskostnader — klick och visningar genom annonser som körs i Tanganica på Google, Meta och Microsoft. Produktannonser och textannonser på Google och Microsoft debiteras per klick, Performance Max mestadels per klick (YouTube-videoplaceringar per visning) och Meta-annonser per visning.
Tanganica-avgift — 5 % av värdet på beställningar som kommer in via annonser som körs i Tanganica (exklusive moms och frakt), baserat på sista klick-attribuering med ett 30-dagarsfönster.
Det innebär att kredit kan dras även efter att en kampanj har pausats – alla beställningar som slutförs inom 30 dagar från ett klick attribueras till den kampanjen och avgiften dras.
Du styr den totala budgeten med hur mycket kredit du fyller på. Själva utgifterna är automatiska: Tanganica fördelar krediten mellan dina kampanjer och optimerar hur den används. Har du Tanganica Premium kan du sätta ett dagligt utgiftstak, men denna inställning passar inte alltid, så vi rekommenderar att låta utgifterna vara automatiska.
Kredit kan även dras för AI-funktioner. Om du har ett premiumabonnemang och förbrukar dina förbetalda krediter får du välja om du vill använda annonskredit för vidare användning av funktionerna.
Rekommenderad startkredit
För första månaden rekommenderar vi att du fyller på €200 (5 000 CZK för konton i tjeckiska kronor). Då får din kampanj tillräckligt med data för att slutföra inlärningsfasen och efter 30 dagar har du resultat som kan utvärderas meningsfullt.