Na secção Produtos, vê todos os produtos enviados para a Tanganica, o respetivo estado em cada canal de publicidade (Google, Meta, Microsoft e ChatGPT Ads) e pode também excluí-los da publicidade diretamente aqui.
O que encontra na secção Produtos
No menu à esquerda, clique em Produtos. No topo da página, encontra o número total de produtos enviados e a data da última atualização dos seus produtos. Esta secção está dividida em três separadores:
Estado do produto: mostra o estado de cada produto em cada canal.
Remover produto da publicidade: escolha os produtos que não quer anunciar.
Remover categoria da publicidade: funciona da mesma forma, mas para categorias inteiras.
Pode encontrar produtos pesquisando pelo nome ou categoria e filtrar por estado.
O que significam os estados dos produtos
Pendente: o produto está a aguardar aprovação pelo sistema de publicidade. Esta aprovação costuma demorar entre 3 a 5 dias.
Aprovado: o produto já foi aprovado pelo sistema de publicidade.
Rejeitado: o produto foi rejeitado pelo sistema de publicidade. Clique no produto para ver detalhes sobre os problemas identificados pela Google, Meta, Microsoft, ChatGPT Ads ou Tanganica, e sobre o atributo do feed a que se referem. Siga os próximos passos no artigo Produtos rejeitados: razões mais comuns e como as resolver.
Não publicitado: o produto foi excluído da publicidade, saiba mais em Excluir produtos ou categorias.
Inválido: o produto tem um erro e não pode ser anunciado. Normalmente está a faltar um valor obrigatório no feed (como o preço), ou há um problema reportado pela Google, por exemplo com os portes de envio. Clique no produto para ver o motivo. Veja os próximos passos no artigo Produtos rejeitados: razões mais comuns e como as resolver.
Os problemas dos produtos aparecem como Erro, Aviso ou Recomendação. Um aviso pode diminuir a qualidade do anúncio e uma recomendação pode ajudar a melhorá-la, mas nenhuma destas situações reprova o produto.
Porque não vejo o estado do produto
O estado do produto aparece assim que tiver pelo menos uma campanha ativa para produtos. Os produtos são atualizados uma vez por dia, desde que tenha saldo carregado e pelo menos uma campanha estiver ativa.