Quando um produto é reprovado, significa que ele não atende às exigências das plataformas de anúncios (Google, Meta ou Microsoft). Mas fique tranquilo: na maioria das vezes, a reprovação acontece por algo simples no feed e pode ser corrigida facilmente.
O que fazer na prática
No aplicativo Tanganica, acesse a área de Produtos e clique no X vermelho ao lado do item reprovado. Assim, você verá o motivo da reprovação e nossa recomendação.
Corrija a informação na fonte, ou seja, no painel da sua loja virtual ou na ferramenta de feed. As alterações chegam para a gente em até 24 horas.
Após corrigir, a aprovação costuma acontecer em 3 a 5 dias.
Se o motivo da reprovação não fizer sentido, podemos investigar os detalhes para você e indicar o que precisa ser ajustado, já que gerenciamos as contas de anúncios (Google Merchant Center, Ads).
Principais causas de reprovação
Problema de imagem, como marca d’água, texto promocional na foto ou baixa resolução. Imagens são o principal motivo de reprovação. Uma dica: adicione imagens extras (
additional_image_link). Se a principal tiver algum problema, usamos uma das adicionais e o produto não é reprovado.Divergência de preço ou estoque entre o feed e o site. As plataformas verificam o tempo todo se as informações do feed batem com a página do produto.
Conflito de identificador, como GTIN incorreto ou marca informada junto com
identifier_exists=false.Regras específicas para categorias sensíveis, como suplementos alimentares, cosméticos com promessas médicas ou dispositivos médicos.
Atenção: aviso não é reprovação. Muitos campos "obrigatórios" quando faltam apenas limitam a performance, mas não impedem a veiculação do produto. O status real aparece na seção Produtos.
Checklist de qualidade do feed para 2026
Prevenir problemas é sempre mais barato do que corrigir depois. Veja como deve estar um feed bem cuidado:
Métrica | Objetivo |
Cobertura de GTIN (para produtos de marca) | 90 %+ |
Cobertura de marca | 95 %+ |
Descrições com pelo menos 100 caracteres | 95 %+ dos produtos |
Produtos com 2 ou mais imagens | 80 %+ |
Produtos sem imagem ou descrição | 0 |
Disponibilidade | Corresponde ao que está no site |
Preços promocionais no feed | Se sua loja oferecer descontos |
Quer que a gente revise o seu feed? Se quiser, fazemos uma análise detalhada e enviamos uma lista prática do que ajustar e em qual ordem.