O que é um feed de produtos

O feed de produtos é um ficheiro (normalmente em formato XML) que contém a lista de todos os produtos da sua loja, com os respetivos detalhes: título, descrição, preço, disponibilidade, imagens e muito mais. A Tanganica utiliza este ficheiro para criar e otimizar automaticamente as suas campanhas de anúncios. Na maioria dos casos, pode gerar o feed diretamente através do backoffice da sua loja online, já no formato Google Shopping. Se ainda não tiver um feed, veja Não tenho feed XML - o que devo fazer?

Onde gerir o feed

Durante o processo de registo, cole o link do feed no assistente de configuração, no passo Envio de produtos (campo Inserir o URL do seu feed XML). O acesso à aplicação só fica disponível depois de concluir o guia, após o primeiro carregamento de crédito. A partir daí, pode editar ou substituir o feed sempre que quiser, nas Definições. A Tanganica atualiza o feed uma vez por dia, normalmente durante a noite, por isso as alterações feitas ao feed ficam visíveis nos anúncios, o mais tardar, no dia seguinte.

Porque é importante a qualidade do feed

A Tanganica usa o feed para gerar os seus anúncios no Google, Bing e Meta. Tudo o que está no feed é o que o cliente vê no anúncio: título, preço, disponibilidade, imagens, etc. As plataformas de publicidade avaliam também a qualidade e a completude dos dados para decidir quando e a quem mostram os produtos. Produtos com dados incompletos ou errados têm menos visibilidade, podendo até ser rejeitados pela plataforma.

Dados obrigatórios

Atributo	O que contém	Atenção a
`id`	código único do produto ou variante	mantenha o mesmo entre atualizações do feed
`title`	título do produto	máx. 150 caracteres, veja abaixo
`description`	descrição do produto	máx. 5 000 caracteres, veja abaixo
`link`	link para a página do produto	deve remeter para a sua loja online
`image_link`	link para a imagem principal	veja abaixo
`availability`	em stock / sem stock / pré-venda	deve coincidir com o estado na sua loja
`price`	preço com IVA e moeda, por exemplo `29.90 EUR`	deve ser igual ao preço no site e no carrinho
`brand`	marca	obrigatório para todos os novos produtos (exceto filmes, livros e música)
`gtin`	código de barras (EAN)	preencha se existir
`condition`	novo / recondicionado / usado	só obrigatório para recondicionados e usados

Identificadores de produto: GTIN, MPN e identifier_exists

Se o produto tiver código de barras do fabricante (EAN/GTIN), insira-o. As plataformas usam este campo para associar o produto às pesquisas dos clientes.
Se não existir GTIN, mas tiver marca e o número de peça do fabricante (MPN), insira ambos. Também será reconhecido como identificador válido.
Use identifier_exists = no apenas se o produto não tiver GTIN nem marca com MPN (exemplo: artigos artesanais ou vintage). Não use se o produto tem código, mas o campo está em branco.
Insira apenas GTINs reais. Códigos inventados ou que pertencem a outros produtos resultam em rejeição.

Título do produto

O título é o elemento mais importante do feed: define em que pesquisas o produto aparece.

Coloque a informação chave no início. Normalmente, o cliente só vê os primeiros 70 caracteres.
Descreva claramente o produto: tipo, atributos principais (cor, tamanho, volume, material) e marca se relevante.
Mude a ordem conforme a categoria: em eletrónica e cosmética, comece pela marca. Em moda, mobiliário ou ração animal, comece pelo tipo de artigo.

Segmento	Exemplo de título
Eletrónica	Apple iPhone 15 Pro 256 GB Natural Titanium
Cosmética	L'Oréal Paris Elseve Total Repair 5 champô 400 ml
Moda	Casaco de inverno para senhora com capuz, preto, tamanho M - Calvin Klein
Mobiliário	Roupeiro carvalho sonoma com portas de correr 240 × 134 cm - Kondela
Ração animal	Ração seca para cão salmão e arroz 12 kg - Acana

Evite: USAR MAIÚSCULAS, símbolos (★, !!!), preços e textos promocionais no título ("Promoção", "Portes grátis"). O Google considera estes elementos como sinais de spam e recolhe preços e promoções automaticamente de outros campos do feed.

Descrição do produto

Comprimento recomendado: pelo menos 100 caracteres, sendo ideal entre 300 e 1 500 caracteres.
A primeira frase deve destacar o principal benefício do produto. Depois, detalhe especificações (dimensões, material, compatibilidade), formas de uso e garantia.
Utilize texto simples, sem HTML, links ou chamadas promocionais à ação.

Imagens

Tamanho: mínimo 500 × 500 px (obrigatório para todos os produtos a partir de 31 de janeiro de 2027; imagens mais pequenas podem ser rejeitadas). Para melhores resultados, recomendamos 1 500 × 1 500 px ou superior.
Imagem principal: o produto inteiro sobre fundo branco ou transparente, sem marcas de água, texto, preços, frases promocionais ou molduras. Use logotipo apenas se fizer parte do produto.
Imagens adicionais (additional_image_link): pode adicionar até 10 fotos extra, como outros ângulos, detalhes ou o produto em uso.
A Meta usa as imagens do seu feed. Boas fotos no feed significam também melhores anúncios no Facebook e Instagram.

Preços, disponibilidade e promoções

O preço e a disponibilidade no feed devem corresponder exatamente ao que aparece no site e no carrinho do cliente. Se houver diferença, a plataforma pode rejeitar o produto.
Marque os produtos esgotados como out_of_stock; não os deixe como in_stock.
Indique o preço promocional em sale_price (pode indicar validade com sale_price_effective_date) e mantenha o preço base em price.

Variantes (roupa, calçado e mais)

Cada variante, como combinação de cor e tamanho, deve ser um item individual no feed. As variantes do mesmo produto devem partilhar o mesmo item_group_id.
Para roupa e calçado, preencha também color, size, gender e age_group.
As variantes precisam existir já na exportação da sua loja online. Ferramentas de feed podem editar, mas não criar variantes.

Menos produtos na Tanganica do que na loja

No topo da secção Produtos, em Quantidade total de produtos enviados, pode ver quantos produtos o seu feed carregou. Se este número for inferior ao total de produtos e variantes que tem na loja, normalmente as causas são:

O feed não inclui toda a gama de produtos. O ficheiro exportado da loja ou o plugin pode trazer apenas algumas categorias, ou deixar variantes de fora. Confira as definições.
Existem itens com o mesmo id. Normalmente, variantes que herdaram o ID do produto principal. Apenas o primeiro é carregado, os restantes são ignorados. Cada item, incluindo variantes, deve ter um id único.
Há itens sem id. Sem ID, o produto não é importado.

Produtos sem preço, título ou imagem são carregados com o estado Inválido e por isso contam para o total. Depois de corrigir os erros no feed, a alteração fica visível na próxima importação noturna, o mais tardar no dia seguinte. Se o número continuar a não bater certo, contacte-nos via Suporte na aplicação.

Outros dados úteis

google_product_category e product_type ajudam a classificar corretamente o produto.
shipping, caso alguns produtos tenham valor de envio diferente.
video_link com link para vídeo de YouTube do produto (disponível a partir de 2026).

Como ver o que falta corrigir

Na área Produtos da aplicação vê quantos produtos estão aprovados, proibidos, rejeitados ou pendentes. Para cada produto rejeitado, clique na cruz vermelha para ver o motivo e a recomendação Tanganica sobre o que precisa corrigir. Saiba mais em Produtos reprovados.

Assim que fizer a correção, a alteração será carregada no próximo processamento do feed, ficando visível até ao dia seguinte.

Quem edita o feed

O feed é criado pela sua loja online (exportação do backoffice) ou através de uma ferramenta de gestão de feeds. Quaisquer alterações devem ser feitas na origem. A Tanganica apenas importa e processa o feed. Para editar vários produtos de uma vez, pode usar uma ferramenta de feed, como o Mergado.

Feed de produtos: o que é e como criar um feed de qualidade