Lançar o primeiro anúncio pode parecer complexo. Este guia apresenta as cinco áreas essenciais que é necessário preparar antes de ativar a primeira campanha na Tanganica: envio dos produtos, configuração do código de medição, escolha do formato do campanha, definição do orçamento e verificação da saúde técnica da loja online. Cada uma dessas áreas afeta diretamente o desempenho dos anúncios.
Capítulo 1: envio de produtos para a aplicação
Para a Tanganica saber o que anunciar, precisa de acesso aos seus produtos. Isso é feito fornecendo um link para o feed XML de produtos — um catálogo digital da loja online que a Tanganica carrega diariamente e utiliza para criar os anúncios.
O que é um feed XML e por que ele importa?
O feed XML de produtos é um ficheiro que contém a lista de todos os produtos, com detalhes como nome, preço, imagens, disponibilidade e outros. Ele é adicionado à Tanganica como um URL onde o feed está acessível. O formato exigido é o XML do Google Shopping, que a maioria das plataformas de e-commerce gera automaticamente. Quanto mais corretos e completos forem os dados no feed, melhor o sistema sabe para quem e quando exibir os produtos. Um feed de baixa qualidade reduz diretamente o desempenho da campanha — mesmo que todo o resto esteja correto.
Atributos obrigatórios do feed
Atributo | O que contém | Atenção a |
| ID único do produto | Nunca altere o ID de um produto que já recolheu dados. |
| Nome do produto | Inclua informações essenciais: nome, material, tamanho, cor, marca. Evite nomes genéricos como "Camiseta preta". |
| Descrição do produto | Pelo menos 2 frases com palavras-chave relevantes. Não coloque apenas as especificações técnicas. |
| URL da página do produto | O URL deve funcionar e ir diretamente para o produto, não para uma página de categoria. |
| URL da imagem principal | Fundo branco, produto bem visível, mínimo de 800 × 800 px. Sem marcas de água ou texto sobre a imagem. |
| Preço com moeda | Deve estar exatamente igual ao preço apresentado no site. Qualquer diferença causa a rejeição do anúncio. |
| Disponibilidade do produto | Valores: |
| Marca do produto | Ajuda o sistema a identificar corretamente o produto e direcionar pessoas interessadas nesta marca. |
| EAN / código de barras | Sem um GTIN, o sistema tem mais dificuldade em identificar o produto. Se não tiver, preencha ao menos o campo |
Erros mais comuns no feed
Nomes de produtos genéricos ou vazios. Um nome como "Jaqueta de inverno" não traz informação ao cliente nem ao algoritmo. Corretamente: "Jaqueta feminina de penas preta, tamanho M".
Preço no feed diferente do preço no site. O anúncio é rejeitado imediatamente. Ambos devem ser idênticos, incluindo preços promocionais.
Produtos sem stock marcados como disponíveis. O cliente clica, entra no site e o produto não está disponível. Isso prejudica a taxa de conversão de toda a loja online.
URL da imagem em falta ou quebrada. Produto sem imagem não pode ser anunciado. Verifique que todos os URLs das imagens estão acessíveis e inalterados.
Alteração do ID de um produto já recolhendo dados. O sistema perde o histórico desse produto e a otimização recomeça do zero.
Feed muito pequeno ou sem atualização regular. O feed deve incluir todos os produtos ativos. Cada produto é uma oportunidade de ser mostrado e traz novos dados.
Capítulo 2: configuração do código de medição
O código de medição é um snippet colocado no seu site para monitorizar o comportamento dos clientes e enviar estes dados de volta para as campanhas. Graças ao código de medição, o sistema sabe quais cliques geraram uma encomenda, quem adicionou um produto ao carrinho e em que dispositivos os clientes efetuam compras. Sem o acompanhamento corretamente configurado, não podemos ativar campanhas.
Eventos de medição
purchase— obrigatório. O cliente conclui a encomenda. Sem este evento, não é possível ativar campanhas. É o principal sinal para otimização e deve ser configurado na página de confirmação da encomenda.add_to_cart— recomendado. O cliente adiciona um produto ao carrinho. Ajuda a campanha a identificar potenciais clientes antes da compra e acelera a fase de aprendizagem.
Erros mais comuns no código de medição
Código de medição colocado na página errada. O evento
purchasedeve disparar apenas na página de confirmação da encomenda — nunca na página do carrinho ou do pagamento.Evento dispara múltiplas vezes para uma encomenda. Isso gera medições duplicadas. Certifique-se de que o evento só dispara uma vez quando a página de confirmação é carregada.
Falta do valor da encomenda no evento. Se o evento de compra não incluir o valor da encomenda (parâmetro
valuejuntamente comcurrency), o sistema não sabe que faturação as campanhas estão a gerar e não pode otimizar corretamente o custo da venda.
Capítulo 3: escolha do formato de campanha
Por que é recomendado iniciar com Performance Max
Performance Max é um tipo de campanha que cobre vários placements ao mesmo tempo, incluindo Google Shopping e Pesquisa. Em vez de gerir cada formato separadamente, o algoritmo testa onde e para quem mostrar os produtos, focando gradualmente no que gera resultados. Para a primeira campanha, é a escolha ideal.
Que recursos enviar para a campanha
Performance Max monta automaticamente os anúncios a partir dos recursos enviados. O sistema testa continuamente diferentes combinações e determina o que funciona melhor para o seu público. Por isso, é importante que os recursos sejam variados e de qualidade.
Tipo de recurso | Requisitos | Recomendações |
Imagens | Quadrado 1:1 — mín. 300 × 300 px (recomendado 1200 × 1200 px) | Fotografias do produto em uso real, não só em fundo branco. Sem texto ou marcas de água. |
Logo | Quadrado 1:1 — mín. 128 × 128 px | Deve ser legível mesmo em tamanhos reduzidos. Não usar versões com fundo detalhado. |
Títulos | Curto — máx. 30 caracteres, mín. 3 | Cada título deve ter sentido por si só. Varie os estilos: benefício, chamada à ação, nome da categoria. |
Descrições | Máx. 90 caracteres cada, mín. 2 | Foque no valor para o cliente. Escreva textos gerais — vão ser apresentados junto a diferentes produtos do feed. |
Por que não lançar múltiplos formatos ao mesmo tempo
O Smart Bidding precisa de um número crítico de conversões para completar a fase de aprendizagem e começar a otimizar de forma eficaz. Se o orçamento for dividido entre várias campanhas, nenhuma atinge o mínimo — todas permanecem em aprendizagem e o desempenho estagna.
Exemplo: Tem 200 € de crédito e lança três campanhas. Cada uma recebe cerca de 65 € — insuficiente para aprendizagem. Com 200 € numa só campanha, existe probabilidade de se atingir o volume de conversões e começar a otimização. Uma campanha com crédito suficiente supera facilmente três campanhas com poucos dados.
Parceria CSS e vantagem de menor custo por clique
A Tanganica é parceira CSS (Comparison Shopping Service). Isto significa que os anúncios de Google Shopping ficam numa leilão diferente dos anúncios geridos pela Google, podendo pagar até 20% menos pelo mesmo clique. Esta vantagem é automática — não é necessário configurar nada adicional.
Capítulo 4: orçamento — quanto e por quê
Como funciona o modelo de crédito
A Tanganica opera em modelo de crédito. Escolhe-se o valor a investir em publicidade, e o crédito é deduzido gradualmente em dois itens: gastos com publicidade (cliques e impressões) e comissão pelas encomendas geradas pelas campanhas. A comissão é calculada sobre o valor da encomenda capturado pelo código de medição — normalmente sem IVA nem portes, dependendo de como está configurada a camada de dados da loja online.
Quanto crédito é recomendado carregar?
Para começar, recomenda-se crédito de 200 € (ou 5.000 CZK para contas em coroas checas) para o primeiro mês. Assim a campanha tem margem para recolher dados ao longo do mês e os resultados após 30 dias serão concretos e comparáveis. Um crédito menor não reduz risco — apenas limita os dados disponíveis e torna os resultados finais mais difíceis de analisar.
Exemplo: O valor médio da encomenda é 50 €. Com 80 € de crédito mensal, a campanha gera apenas algumas encomendas — não é possível saber se foi um acaso ou uma tendência. Com 200 €, existe margem para dez ou mais conversões, permitindo conclusões fiáveis.
Janela de atribuição de 30 dias
A Tanganica utiliza atribuição last-click com janela de 30 dias. Se um cliente clicar num anúncio e fizer uma encomenda até 30 dias depois, essa encomenda é atribuída à campanha e a comissão é deduzida do crédito. Isto aplica-se mesmo após uma campanha ser desativada — podem continuar a ser descontadas encomendas previamente influenciadas pelo anúncio.
Erros mais comuns com crédito
Crédito demasiado baixo. A campanha pode terminar antes de recolher dados suficientes, ou durar o mês todo e gerar poucas encomendas, o que dificulta qualquer análise.
Desligar a campanha logo nos primeiros dias. O algoritmo precisa de recolher encomendas para concluir a fase de aprendizagem. Oscilações iniciais são normais e não são conclusivas por si só. Se desativar a campanha cedo, perde todos os dados acumulados.
Capítulo 5: checklist pré-lançamento da loja online
Os anúncios vão trazer clientes para o website, mas o resultado depende do que encontram. Falhas técnicas ou problemas de conteúdo podem fazer com que nem mesmo uma campanha bem configurada gere encomendas. Antes de lançar, verifique os seguintes pontos:
Carregamento lento das páginas. As páginas devem carregar em até 3 segundos. Cada segundo a mais aumenta a taxa de rejeição. É possível analisar a velocidade do site na Tanganica, na secção Diagnóstico.
Website não otimizado para mobile. A maioria dos clientes chega por dispositivos móveis. Se o website não for responsivo, os visitantes vão sair mesmo após verem um bom anúncio. Teste num telemóvel real, não só no browser.
Problemas no carrinho ou no gateway de pagamento. Antes de lançar, conclua uma encomenda teste do início ao fim. Todas as etapas devem funcionar sem falhas.
Páginas de produto inexistentes ou de má qualidade. Cada página de produto deve ter fotos de alta qualidade em vários ângulos, descrição clara de benefícios, e informação de disponibilidade e envio.
Falta de elementos de confiança. Contactos, termos de serviço, política de devolução e avaliações de clientes são fundamentais para visitantes de primeira vez. Sem estes pontos, é difícil converter visitas em encomendas.
Ausência de HTTPS ou certificado inválido. Um website sem certificado SSL válido é marcado como inseguro pelos browsers. Os clientes abandonam imediatamente e não se pode anunciar neste domínio.
Página 404 com erro. Se um link no feed levar para uma página inexistente, o cliente verá um erro. O feed deve apontar sempre para páginas de produtos ativos.
Se tiver dúvidas, contacte o Suporte na aplicação.