Tiempo de configuración y aprobación de la campaña
Configurar tus campañas en Tanganica solo te lleva unos minutos.
Después de crear la campaña, los anuncios pasan por el proceso de aprobación en cada plataforma de publicidad (Google, Bing, Meta).
Normalmente, este proceso tarda entre 1 y 3 días laborables antes de que tus anuncios empiecen a mostrarse y veas las primeras visitas en tus estadísticas.
Aprobación de productos
En las campañas que utilizan los productos de tu feed XML, también es necesaria la aprobación de productos en las plataformas publicitarias.
Hasta que aprueben tus productos, el anuncio de producto no se mostrará y no consumirá tu crédito. Performance Max y el anuncio de texto, en cambio, pueden activarse aunque haya productos pendientes: estos anuncios se crean con los textos (y en Performance Max, también con las imágenes) que incluiste en el asistente de configuración. Por eso, es posible que se deduzca crédito desde el primer clic aunque los productos sigan “Pendientes de aprobación”. Nuestra comisión solo se aplica en los pedidos confirmados.
👉 Por eso, te recomendamos revisar el estado de tus productos en la pestaña Productos de la app.
¿Tu campaña no arranca? Revisa estos puntos
Tienes el crédito recargado. Las campañas no funcionarán sin crédito, consulta Cómo recargar el crédito publicitario.
Tu feed de productos está procesado. Puedes ver el estado en la app, en Ajustes → Subida de productos.
El código de seguimiento está todo listo. Ve a Ajustes → Código de seguimiento y haz clic en Probar Pixel.
Tus productos están aprobados. Consulta el estado en la sección Productos.
Si has revisado todo y la campaña sigue sin funcionar, nuestro equipo lo revisará cuanto antes.
¿Tus campañas siguen pendientes?
Si tus campañas o productos llevan más de una semana en estado “Pendiente de aprobación”, nuestro equipo investigará dónde está el bloqueo.