De forma predeterminada, las campañas de Tanganica también muestran tus anuncios cuando alguien busca directamente el nombre de tu marca o de tu tienda. Esto se aplica a las campañas basadas en búsquedas: Performance Max, anuncios de productos de Shopping y anuncios dinámicos de búsqueda. Las búsquedas de marca no se excluyen automáticamente, pero podemos excluirlas si nos lo pides.
Por qué las búsquedas de marca se incluyen de forma predeterminada
Las búsquedas de marca suelen generar conversiones a un coste bajo, porque el cliente ya conoce tu marca.
Si tu anuncio no aparece, un competidor que puje por el nombre de tu marca puede ocupar el primer puesto.
Performance Max y los anuncios dinámicos de búsqueda relacionan automáticamente las consultas de búsqueda con tus productos y tu sitio web. Por eso, las búsquedas de marca forman parte del tráfico que estas campañas pueden captar.
Cómo se cobran los pedidos de marca
El coste de un pedido se calcula de la misma manera en todas las campañas: lo importante es si el cliente hizo clic en un anuncio de Tanganica antes de realizar el pedido, dentro de un plazo de 30 días, y no lo que buscó. Los pedidos procedentes de resultados de búsqueda orgánicos o de visitas directas nunca se cobran. Encontrarás más información en Estadísticas de pedidos (fuentes de pedidos).
¿Puedo ver los pedidos de marca por separado en la aplicación?
Las estadísticas de pedidos muestran la fuente de tráfico, el medio, la campaña y la etiqueta Tanganica / Asistido / Otro de cada pedido. El término de búsqueda no se muestra, pero tu gestor de cuenta puede analizar qué parte de los resultados de tus campañas procede de búsquedas de marca y recomendarte si tiene sentido excluirlas en tu caso.
¿Se pueden excluir las búsquedas de marca?
Sí, si nos lo pides. Solo tienes que escribir a tu gestor de cuenta o contactarnos por el chat y aplicaremos el cambio por ti en las cuentas publicitarias. Antes de hacerlo, ten en cuenta lo que podrías perder:
Los competidores ocuparán tu lugar cuando alguien busque el nombre de tu marca. Un cliente que te estaba buscando podría acabar comprándoles a ellos.
Perderás tráfico y pedidos que de otro modo obtendrías de las búsquedas de marca, que suelen estar entre las más baratas y generar más conversiones.
Excluir las búsquedas de marca no es un ahorro sin consecuencias: gastarás menos crédito en clics de marca, pero dejarás vía libre a tus competidores y podrías perder pedidos. Por eso, las búsquedas de marca están activadas de forma predeterminada y recomendamos excluirlas solo cuando exista un motivo concreto. Estaremos encantados de analizarlo contigo.