Der Start Ihrer ersten Anzeige kann komplex wirken. In diesem Leitfaden gehen wir die fünf wichtigsten Bereiche durch, die Sie vorbereiten sollten, bevor Sie Ihre erste Tanganica-Kampagne live schalten: Produkte hochladen, den Messcode einrichten, das richtige Kampagnenformat wählen, Ihr Budget festlegen und die technische Gesundheit Ihres Shops prüfen. Jeder dieser Bereiche wirkt sich direkt darauf aus, wie gut Ihre Anzeigen performen.
Kapitel 1: Produkte in die App hochladen
Damit Tanganica weiß, was beworben werden soll, braucht das System Zugriff auf Ihre Produkte. Das geschieht, indem Sie einen Link zu Ihrem XML-Produktfeed bereitstellen – einem digitalen Katalog Ihres Shops, den Tanganica täglich lädt und für den Aufbau Ihrer Anzeigen nutzt.
Was ist ein XML-Feed und warum ist er wichtig?
Ein XML-Produktfeed ist eine Datei mit einer Liste all Ihrer Produkte und deren Details – Namen, Preise, Bilder, Verfügbarkeit und mehr. Sie fügen ihn Tanganica als URL hinzu, unter der der Feed abrufbar ist. Wir benötigen ihn im Google Shopping XML-Format, das die meisten E-Commerce-Plattformen automatisch erzeugen können. Je genauer und vollständiger die Daten im Feed sind, desto besser weiß das System, wem und wann Ihre Produkte angezeigt werden. Ein qualitativ schlechter Feed verschlechtert die Kampagnenleistung direkt – selbst wenn alles andere korrekt eingerichtet ist.
Erforderliche Feed-Attribute
Attribut | Was es enthält | Darauf sollten Sie achten |
| Eindeutige Produkt-ID | Ändern Sie nie die ID eines Produkts, das bereits Daten gesammelt hat. |
| Produktname | Muss Schlüsselinformationen enthalten: Name, Material, Größe, Farbe, Marke. Vermeiden Sie generische Namen wie „Schwarzes T‑Shirt“. |
| Produktbeschreibung | Mindestens 2 Sätze mit relevanten Keywords. Kopieren Sie nicht nur technische Spezifikationen. |
| Produktseiten-URL | Die URL muss funktionieren und direkt zur Produktseite führen, nicht zu einer Kategorieseite. |
| URL des Hauptbildes | Weißer Hintergrund, Produkt klar erkennbar, mindestens 800 × 800 px. Keine Wasserzeichen oder überlagerten Texte. |
| Preis mit Währung | Muss exakt mit dem Preis auf Ihrer Website übereinstimmen. Jede Abweichung führt zur Ablehnung der Anzeige. |
| Produktverfügbarkeit | Werte: |
| Produktmarke | Hilft dem System, das Produkt genau zu identifizieren und Personen anzusprechen, die aktiv danach suchen. |
| EAN / Barcode | Ohne GTIN fällt es dem System schwerer, das Produkt zu identifizieren. Wenn Sie keine GTIN haben, füllen Sie zumindest |
Die häufigsten Feed-Fehler
Generische oder leere Produktnamen. Ein Name wie „Winterjacke“ sagt weder dem Kunden noch dem Algorithmus etwas. Korrekt: „Damen-Winterdaunenjacke, Schwarz, Größe M“.
Preis im Feed stimmt nicht mit dem Preis auf der Website überein. Die Anzeige wird sofort abgelehnt. Beide Werte müssen immer übereinstimmen, einschließlich Aktionspreisen.
Als verfügbar markierte Produkte, die tatsächlich ausverkauft sind. Der Kunde klickt auf die Anzeige, kommt auf die Website und das Produkt ist nicht verfügbar. Das schadet der Conversion-Rate Ihres gesamten Shops.
Fehlende oder defekte Bild-URL. Ein Produkt ohne Bild kann nicht beworben werden. Prüfen Sie, ob alle Bild-URLs erreichbar und unverändert sind.
Änderung der ID eines Produkts, das bereits Daten gesammelt hat. Das System verliert die Historie dieses Produkts, und die Optimierung beginnt wieder bei null.
Zu kleiner Feed oder nicht regelmäßig aktualisiert. Der Feed sollte alle aktiven Produkte enthalten. Jedes Produkt ist eine Chance, angezeigt zu werden und neue Daten zu liefern.
Kapitel 2: Messcode einrichten
Der Messcode ist ein Code-Snippet auf Ihrer Website, das das Verhalten der Kunden überwacht und diese Daten an Ihre Kampagnen zurücksendet. Dank des Messcodes weiß das System, welche Klicks zu einer Bestellung geführt haben, wer ein Produkt in den Warenkorb gelegt hat und auf welchen Geräten Kunden einkaufen. Ohne korrekt eingerichtetes Tracking können wir keine Kampagnen starten.
Tracking-Events
purchase– erforderlich. Der Kunde schließt eine Bestellung ab. Ohne dieses Event können wir keine Kampagnen starten. Es ist das wichtigste Optimierungssignal und muss auf der Bestellbestätigungsseite ausgelöst werden.add_to_cart– empfohlen. Der Kunde legt ein Produkt in den Warenkorb. Das hilft der Kampagne, interessierte Kunden bereits vor dem Kauf zu erkennen und verkürzt die Lernphase.
Die häufigsten Fehler beim Messcode
Messcode auf der falschen Seite platziert. Das
purchase-Event muss auf der Bestätigungsseite nach Abschluss der Bestellung ausgelöst werden – nicht auf der Warenkorb- oder Zahlungsseite.Event wird mehrfach für eine Bestellung ausgelöst. Dies führt zu Doppelmessungen. Stellen Sie sicher, dass das Event nur einmal beim Laden der Bestätigungsseite ausgelöst wird.
Fehlender Bestellwert im Event. Wenn das purchase-Event den Bestellwert nicht enthält (den Parameter
valuezusammen mitcurrency), weiß das System nicht, welchen Umsatz die Kampagnen generieren und kann die Werbekosten im Verhältnis zum Umsatz nicht korrekt optimieren.
Kapitel 3: Kampagnenformat wählen
Warum wir empfehlen, mit Performance Max zu starten
Performance Max ist ein Kampagnentyp, der mehrere Anzeigenplatzierungen gleichzeitig abdeckt, einschließlich Google Shopping und Suche. Statt jedes Format einzeln zu verwalten, testet der Algorithmus, wo und wem Ihre Produkte angezeigt werden, und konzentriert sich nach und nach auf das, was Ergebnisse bringt. Für eine erste Kampagne ist dies die ideale Wahl.
Welche Assets Sie in die Kampagne hochladen sollten
Performance Max erstellt Anzeigen automatisch aus den Assets, die Sie hochladen. Das System testet kontinuierlich verschiedene Kombinationen und ermittelt, was bei Ihren Kunden am besten funktioniert. Deshalb ist es wichtig, dass die Assets vielfältig und von hoher Qualität sind.
Asset-Typ | Anforderungen | Empfehlungen |
Bilder | Quadrat 1:1 – min. 300 × 300 px (empfohlen 1200 × 1200 px) | Fotos des Produkts in realer Nutzung, nicht nur Freisteller vor weißem Hintergrund. Kein Text und keine Wasserzeichen. |
Logo | Quadrat 1:1 – min. 128 × 128 px | Muss auch in kleinen Größen gut lesbar sein. Verwenden Sie keine Version mit detailliertem Hintergrund. |
Überschriften | Kurz – max. 30 Zeichen, mind. 3 Stück | Jede Überschrift muss für sich allein sinnvoll sein. Verwenden Sie unterschiedliche Stile: Nutzenversprechen, Call-to-Action, Kategoriename. |
Beschreibungen | Max. 90 Zeichen pro Beschreibung, mind. 2 Stück | Schreiben Sie über den Mehrwert für den Kunden. Halten Sie die Texte allgemein – sie werden mit verschiedenen Produkten aus dem Feed kombiniert. |
Warum Sie nicht mehrere Formate gleichzeitig starten sollten
Smart Bidding benötigt eine kritische Anzahl an Conversions, um die Lernphase abzuschließen und mit einer effektiven Optimierung zu beginnen. Wenn das Budget auf mehrere Kampagnen aufgeteilt wird, erreicht keine davon diese Schwelle – alle bleiben in der Lernphase und die Performance stagniert.
Beispiel: Sie haben 200 € Kredit und starten drei Kampagnen. Jede erhält etwa 65 € – zu wenig, damit eine Kampagne richtig lernen kann. Wenn Sie alle 200 € in eine Kampagne stecken, hat sie eine echte Chance, genügend Conversions zu sammeln und mit der Optimierung zu beginnen. Eine einzelne Kampagne mit ausreichend Kredit wird immer besser abschneiden als drei Kampagnen, denen Daten fehlen.
CSS-Partnerschaft und der Vorteil niedrigerer Klickpreise
Tanganica ist CSS-Partner (Comparison Shopping Service). Das bedeutet, dass unsere Google Shopping-Anzeigen an einer anderen Auktion teilnehmen als Anzeigen, die direkt über Google verwaltet werden. Das Ergebnis: Sie zahlen bis zu 20 % weniger für denselben Klick. Dieser Vorteil wirkt automatisch – Sie müssen nichts zusätzlich konfigurieren.
Kapitel 4: Budget – wie viel und warum
Wie das Kreditmodell funktioniert
Tanganica arbeitet mit einem Kreditmodell. Sie wählen den Betrag, den Sie in Werbung investieren möchten. Der Kredit wird nach und nach für zwei Dinge verwendet: Werbeausgaben (Klicks und Impressionen) und eine Gebühr für Bestellungen, die durch die Kampagnen generiert werden. Die Gebühr wird aus dem Bestellwert berechnet, der vom Messcode erfasst wird – idealerweise ohne MwSt. und Versandkosten, abhängig von der Konfiguration der Datenschicht Ihres Shops.
Wie viel Kredit empfehlen wir aufzuladen?
Zum Start empfehlen wir ein Kreditvolumen von 200 bis 400 € pro Monat. So hat die Kampagne genug Spielraum, um im Laufe des Monats Daten zu sammeln, und die Ergebnisse nach 30 Tagen sind aussagekräftig und vergleichbar. Ein geringerer Kredit bedeutet kein geringeres Risiko – er bedeutet lediglich, dass der Kampagne weniger Daten zur Verfügung stehen und die Ergebnisse am Ende des Zeitraums schwerer zu interpretieren sind.
Beispiel: Der durchschnittliche Bestellwert in Ihrem Shop liegt bei 50 €. Mit 80 € Monatskredit erzeugt die Kampagne höchstens eine Handvoll Bestellungen – das System kann dann nicht beurteilen, ob das ein Zufall oder ein Trend war. Mit 200 € hat die Kampagne eine reale Chance, zehn oder mehr Conversions zu sammeln, aus denen sich sinnvolle Schlüsse ziehen lassen.
30-tägiges Attributionsfenster
Tanganica verwendet eine Last-Click-Attribution mit einem 30-tägigen Fenster. Wenn ein Kunde heute auf eine Anzeige klickt und innerhalb von 30 Tagen einen Kauf tätigt, wird diese Bestellung der Kampagne zugeordnet und die Gebühr vom Kredit abgezogen. Das gilt auch, nachdem eine Kampagne abgeschaltet wurde – der Kredit kann weiterhin durch Bestellungen belastet werden, die zuvor von der Anzeige beeinflusst wurden.
Die häufigsten Fehler beim Kredit
Zu wenig Kredit. Die Kampagne kann stoppen, bevor sie genug Daten gesammelt hat. Oder sie läuft den ganzen Monat, generiert aber so wenige Bestellungen, dass keine Schlüsse daraus gezogen werden können.
Kampagne nach wenigen Tagen abschalten. Der Algorithmus benötigt eine 30-tägige Lernphase. Schwankungen in den ersten Tagen sind normal und für sich allein nicht aussagekräftig. Wenn Sie die Kampagne zu früh stoppen, verlieren Sie alle bisher gesammelten Daten.
Kapitel 5: Checkliste für den Shop vor dem Start
Anzeigen bringen Kunden auf Ihre Website, aber das Ergebnis hängt davon ab, was sie dort vorfinden. Technische oder inhaltliche Probleme auf Ihrer Website können dazu führen, dass selbst eine gut konfigurierte Kampagne keine Bestellungen generiert. Prüfen Sie vor dem Start Folgendes:
Langsame Seitenladezeit. Seiten sollten innerhalb von 3 Sekunden laden. Jede zusätzliche Sekunde erhöht die Absprungrate. Sie können die Geschwindigkeit Ihrer Website direkt in Tanganica im Bereich „Diagnose“ prüfen.
Website nicht für mobile Geräte optimiert. Die meisten Kunden kommen über mobile Geräte. Wenn Ihre Website nicht mobilfreundlich ist, springen Kunden ab – selbst nach einer sehr guten Anzeige. Testen Sie auf einem echten Smartphone, nicht nur im Browser.
Fehlerhafter Warenkorb oder Zahlungsanbieter. Führen Sie vor dem Start eine Testbestellung von Anfang bis Ende durch. Jeder Schritt des gesamten Prozesses muss fehlerfrei funktionieren.
Fehlende oder qualitativ schwache Produktseiten. Jede Produktseite braucht hochwertige Fotos aus mehreren Blickwinkeln, eine klare Beschreibung der Vorteile sowie Informationen zu Verfügbarkeit und Lieferung.
Fehlende Vertrauenselemente. Kontaktdaten, AGB, Informationen zur Rückgabe sowie Kundenbewertungen sind für Erstbesucher entscheidend. Ohne diese Elemente ist es schwer, einen Kunden zu seinem ersten Kauf zu bewegen.
Fehlendes HTTPS oder ungültiges Zertifikat. Eine Website ohne gültiges SSL-Zertifikat wird von Browsern als unsicher markiert. Kunden verlassen solche Seiten sofort, und Anzeigen können dafür nicht geschaltet werden.
Fehlerhafte 404-Seite. Wenn ein Link im Feed auf eine nicht existierende Seite führt, sieht der Kunde eine Fehlermeldung. Der Feed sollte immer auf aktive Produktseiten verweisen.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich jederzeit an Ihren Account Manager bei Tanganica.