Werbekredit ist das Guthaben, mit dem Sie Kampagnen in Tanganica finanzieren. Ohne Werbekredit können Kampagnen nicht ausgeführt werden und Ihr Produktfeed wird nicht verarbeitet. Alle kreditbezogenen Einstellungen verwalten Sie im Bereich Guthaben aufladen, einem separaten Abschnitt im Hauptmenü.
Neues Konto: Die App startet nach der ersten Aufladung
Nach der Registrierung führt Sie der Einrichtungsassistent durch das Einrichten Ihres Online-Shops. Sie gelangen erst nach der ersten Werbekredit-Aufladung in die App selbst (Kampagnen, Statistiken, Einstellungen). Die Mindestaufladung beträgt 50 € (1.000 CZK für Konten in tschechischer Krone); für den ersten Monat empfehlen wir 200 € (5.000 CZK). Nicht verbrauchten, selbst eingezahlten Werbekredit erstatten wir Ihnen auf Wunsch, siehe Wie kann ich das restliche Guthaben auszahlen lassen (Rückerstattung)?.
So laden Sie Werbekredit auf
Gehen Sie im Hauptmenü in den Bereich Guthaben aufladen. Wählen Sie den gewünschten Betrag und Ihre bevorzugte Zahlungsmethode – Banküberweisung, Kreditkarte oder automatisches Aufladen. Wir empfehlen, das automatische Aufladen einzurichten, damit Ihre Kampagnen nie wegen fehlendem Werbekredit pausieren.
Werbekredit und Ihr Produktfeed
Ihr Produktfeed wird erst verarbeitet, nachdem Sie Werbekredit aufgeladen haben. Ohne Werbekredit bleibt der Feed unbearbeitet und Kampagnen können nicht starten, selbst wenn die Feed-URL korrekt ist und zuvor funktioniert hat.
Wir verarbeiten den Produktfeed einmal täglich über Nacht, nicht sofort nach dem Aufladen. In der Praxis:
Neues Konto (erster Start): Nach der Aufladung wird der Feed in der folgenden Nacht verarbeitet und Ihre Kampagnen gehen anschließend zur Freigabe an die Werbeplattformen, was in der Regel 1–3 Werktage dauert, siehe Wie lange dauert es, eine Kampagne zu starten?
Ihr Werbekredit war aufgebraucht: Nach der Aufladung wird der Feed in der folgenden Nacht verarbeitet und Ihre Kampagnen schalten sich am nächsten Tag automatisch wieder ein, Sie müssen sie nicht manuell starten.
Werbekredit gehört zu jedem Online-Shop
Jeder Online-Shop in Ihrem Konto hat seinen eigenen Werbekredit, eine separate Wallet. Der Werbekredit kann nicht zwischen Stores übertragen werden, auch nicht zwischen Shops im selben Land oder Konto. Wenn Sie das Bewerben eines Shops einstellen, erstatten wir Ihnen den ungenutzten Werbekredit auf Wunsch als Gutschrift, schreiben Sie uns einfach über den Support in der App.
Verbrauchsübersicht
Im Bereich Guthaben aufladen können Sie im Menü Verbrauchsübersicht zwischen drei Ansichten wählen:
Kreditnutzung: Eine detaillierte Übersicht darüber, wie Werbekredit in der App verwendet wurde und wo er abgebucht wurde. Nur diese Ansicht lässt sich als CSV-Datei exportieren.
Boni: Bonus-Werbekredit von Tanganica (z. B. für die Empfehlung neuer Nutzer) und rückerstattete Servicegebühren bei stornierten Bestellungen (Kompensation). Wie Sie eine Gebührenerstattung anfordern, lesen Sie im Artikel Servicegebühr Rückerstattung.
Anzeigen: Eine Übersicht über Werbekredit, der für Anzeigen in Tanganica abgebucht wurde.
Wie Werbekredit abgebucht wird
Ihr Werbekredit wird für zwei Dinge abgebucht:
Werbeausgaben – Klicks und Impressionen über Anzeigen, die in Tanganica laufen — auf Google, Meta und Microsoft. Produktanzeigen und Textanzeigen bei Google und Microsoft werden pro Klick berechnet, Performance Max meist pro Klick (YouTube-Videoanzeigen pro Impression), und Meta-Anzeigen pro Impression.
Tanganica-Gebühr – 5 % des Bestellwerts, der durch Anzeigen in Tanganica generiert wurde (ohne MwSt. und Versand), basierend auf Last-Click-Attribution mit einem 30-Tage-Fenster.
Das bedeutet, auch nach einer Pausierung einer Kampagne kann weiterhin Werbekredit abgebucht werden – jede Bestellung, die innerhalb von 30 Tagen nach einem Klick abgeschlossen wird, wird dieser Kampagne zugeordnet und die Gebühr abgezogen.
Sie steuern das Gesamtbudget, indem Sie festlegen, wie viel Werbekredit Sie aufladen. Die Abbuchung erfolgt automatisch: Tanganica verteilt den Werbekredit über Ihre Kampagnen und optimiert dessen Einsatz. Abonnenten von Tanganica Premium können ein tägliches Ausgabenlimit festlegen, dies ist jedoch nicht immer sinnvoll, sodass wir empfehlen, die automatische Verteilung zu nutzen.
Werbekredit kann auch für KI-Funktionen abgebucht werden. Wenn Sie ein Premium-Abonnement haben und Ihr Prepaid-Kontingent aufgebraucht ist, werden Sie gefragt, ob Sie Werbekredit für die weitere Nutzung der Funktionen verwenden möchten.
Empfohlener Start-Werbekredit
Für den ersten Monat empfehlen wir eine Aufladung von 200 € (5.000 CZK für Konten in tschechischer Krone). So erhält Ihre Kampagne genügend Daten, um die Lernphase zu durchlaufen, und nach 30 Tagen können Sie die Ergebnisse aussagekräftig auswerten.