Reklamní kredit je zůstatek, který používáte k financování kampaní v Tanganice. Bez kreditu kampaně nemohou běžet a produktový feed se nezpracuje. Veškerá nastavení týkající se kreditu spravujete v záložce Dobití kreditu, která je samostatnou sekcí v hlavním menu.
Nový účet: aplikace se otevře po prvním dobití
Po registraci vás průvodce provede nastavením e-shopu. Do samotné aplikace (kampaně, statistiky, nastavení) se dostanete po prvním dobití reklamního kreditu. Minimální dobití je 1 000 Kč (50 € u účtů v eurech), pro první měsíc doporučujeme 5 000 Kč (200 €). Nevyčerpaný kredit, který jste sami vložili, vám na požádání vrátíme, viz Jak vybrat (refundovat) zbývající kredit?.
Jak dobít kredit
Přejděte do sekce Dobití kreditu v hlavním menu. Zvolte částku, kterou chcete přidat, a vyberte preferovaný způsob platby — bankovní převod, platební karta nebo automatické dobíjení. Doporučujeme nastavit automatické dobíjení, aby se vaše kampaně nikdy nezastavily kvůli nedostatečnému zůstatku.
Kredit a produktový feed
Produktový feed se zpracuje až po dobití reklamního kreditu a jen když máte zapnutou aspoň jednu kampaň. Bez kreditu zůstane feed nezpracovaný a kampaně nelze spustit, i když je adresa feedu správná a dříve fungovala.
Feed zpracováváme jednou denně v noci, ne hned po dobití. V praxi to znamená:
Nový účet (první spuštění): po dobití se feed zpracuje následující noc a kampaně pak projdou schválením v reklamních systémech, které obvykle trvá 1 až 3 pracovní dny, viz Jak dlouho trvá spuštění kampaně.
Došel vám kredit: po dobití se feed zpracuje následující noc a kampaně se druhý den zapnou samy, nemusíte je spouštět ručně.
Kredit patří konkrétnímu e-shopu
Každý e-shop ve vašem účtu má svůj vlastní reklamní kredit, samostatnou peněženku. Kredit nelze převádět mezi e-shopy, ani mezi e-shopy ve stejné zemi nebo ve stejném účtu. Pokud s některým e-shopem přestanete inzerovat, nevyčerpaný kredit vám na požádání dobropisujeme.
Přehled spotřeby
V sekci Dobití kreditu otevřete menu Přehled spotřeby. Má tři pohledy:
Využití kreditu: podrobný přehled, jak byl kredit v aplikaci využit a odkud byl čerpán. Jen tento přehled lze exportovat do CSV.
Bonusy a kompenzace: bonusové kredity od Tanganicy (např. za doporučení nového uživatele) a vrácené poplatky za stornované objednávky (kompenzace). Jak o vrácení poplatku požádat, popisuje článek Vrácení poplatku za službu.
Reklamy: přehled kreditu čerpaného na reklamy spuštěné v Tanganice.
Jak se kredit čerpá
Váš kredit se čerpá na dvě věci:
Reklamní výdaje — kliknutí a zobrazení skrze reklamy spuštěné v Tanganice na Google, Meta a Microsoft. U produktové a textové reklamy na Google a Microsoft platíte za kliknutí, u Performance Max převážně za kliknutí (video umístění na YouTube za zobrazení), u reklam na Meta za zobrazení.
Poplatek Tanganice — 5 % z hodnoty objednávek přivedených skrze reklamy spuštěné v Tanganice (bez DPH a dopravy), na základě last-click atribuce s 30denním oknem.
To znamená, že kredit může být čerpán i po pozastavení kampaně — každá objednávka dokončená do 30 dní po kliknutí je připsána dané kampani a poplatek je stržen.
Celkový rozpočet řídíte vy tím, kolik kreditu dobijete. Samotné čerpání je automatické: Tanganica kredit rozděluje mezi vaše kampaně a optimalizuje jeho čerpání. V předplatném Tanganica Premium lze nastavit denní útratu, ne vždy je ale tento postup vhodný, proto doporučujeme nechat čerpání automatické.
Kredit lze čerpat také pro AI funkce. Pokud máte prémiové předplatné a vyčerpáte předplacené kredity, budete dotázáni, zda chcete pro další využití funkcí použít reklamní kredit.
Doporučený startovní kredit
Pro první měsíc doporučujeme dobít 5 000 Kč (200 € u účtů v eurech). Tím dáte kampani dostatek dat k dokončení fáze učení a po 30 dnech budete mít výsledky, které lze smysluplně vyhodnotit.