Stäng först av dina kampanjer innan du begär återbetalning av annonskredit, så att ingen mer annonskredit används. Du kan stänga av en kampanj direkt i appen, under respektive kampanj.
När kampanjerna är avstängda stoppas alla nya annonskostnader. Men tänk på att det fortfarande kan dras avgifter för beställningar som påverkats av annonser upp till 30 dagar efteråt, på grund av attribueringsperioden.
Om du har oanvänd annonskredit i Tanganica som du vill ta ut, kontakta oss via Support och begär återbetalning av annonskrediten.
Vi betalar ut beloppet till det konto du använde vid betalningen, senast inom 30 dagar, med samma betalningsmetod som du betalade med. Om du använde kort, förs pengarna tillbaka till kortet. Om du betalade med banköverföring, skickar vi utbetalningen till samma bankkonto.
Du kan bara få återbetalning av annonskredit som du själv har satt in. Annonskredit som du fått från oss som bonus kommer inte att återbetalas.