Un produs respins înseamnă că nu respectă cerințele platformei de publicitate (Google, Meta sau Microsoft). Vestea bună: aproape toate cazurile de respingere sunt cauzate de o problemă simplă în datele din feed și pot fi ușor remediate.
Ce trebuie să faceți
În aplicația Tanganica, accesați secțiunea Produse și dați clic pe crucea roșie de lângă produsul respins. Vor apărea motivul respingerii și recomandarea noastră.
Corectați datele la sursă – fie în administrarea e-shopului dvs., fie în instrumentul de feed. Modificările ajung la noi în maximum 24 de ore.
După corecție, aprobarea durează, de obicei, între 3 și 5 zile.
Dacă explicația respingerii nu este clară, verificăm noi detaliile pentru dvs. și revenim cu recomandări concrete pentru soluționare, deoarece administrăm și conturile publicitare (Google Merchant Center, Ads).
Cel mai des întâlnite motive de respingere
Problemă cu imaginea, de exemplu watermark, text promoțional sau rezoluție slabă. Imaginile sunt cea mai des întâlnită cauză de respingere. Recomandarea: adăugați imagini suplimentare (
additional_image_link). Dacă imaginea principală ridică probleme, platforma poate folosi o imagine alternativă și produsul nu va fi respins.Diferentă de preț sau disponibilitate între feed și site. Platformele verifică permanent dacă datele din feed se potrivesc cu pagina de produs.
Conflict între identificatori, de tipul unui GTIN greșit sau al completării unui brand împreună cu
identifier_exists=false.Reguli stricte pentru anumite categorii, cum ar fi suplimente alimentare, cosmetice cu promisiuni medicale sau dispozitive medicale.
Lipsă valoare obligatorie (stare Invalid), de exemplu preț fără sumă, imagine sau link lipsă. În Tanganica, la detaliile produsului, apare mențiunea valorii lipsă, fiind indicat și atributul din feed la care se referă. Produsul nu este promovat până nu remediați la sursa feedului, adesea în setările de export sau în pluginul e-shopului dvs.
Livrare sau moneda folosită, de exemplu o nepotrivire de monedă în costul de livrare sau lipsa acestuia. Google cere ca prețul livrării să fie în aceeași monedă cu prețul produsului, specific țării unde faceți publicitate (de ex., CZK pentru Cehia, EUR pentru Slovacia). Lăsați prețurile din feed și costurile de livrare în moneda țării respective. Dacă aveți în feed livrare (
shipping), verificați moneda. Dacă apare vreo diferență, configurăm pentru dvs. setările de livrare direct în Google Merchant Center.
Fiți atenți: un avertisment nu înseamnă respingere. Multe câmpuri „obligatorii”, dacă lipsesc, doar limitează performanța produsului, nu îl opresc din promovare. Verificați în secțiunea Produse statusul real. De exemplu, o descriere goală atrage doar avertisment: produsul rămâne în campanii, dar are rezultate mai slabe. Adăugați descrieri direct din adminul e-shopului dvs.
Listă de verificare pentru un feed performant în 2026
Prevenția este esențială. Un feed sănătos ar trebui să arate astfel:
Metrică | Țintă |
Acoperire GTIN (la produsele de brand) | 90%+ |
Acoperire brand | 95%+ |
Descrieri de minimum 100 de caractere | 95%+ din produse |
Produse cu 2 sau mai multe imagini | 80%+ |
Produse fără imagine sau descriere | 0 |
Disponibilitate | Trebuie să reflecte realitatea |
Prețuri de vânzare în feed | Dacă site-ul dvs. oferă reduceri |
Doriți să analizăm feedul dvs.? La cerere, îl verificăm și vă trimitem o listă clară cu ce să îmbunătățiți și ordinea priorităților.