Lansarea primului anunț poate părea complexă. Acest ghid vă explică cele cinci zone esențiale pe care trebuie să le pregătiți înainte de a porni prima campanie Tanganica: încărcarea produselor, configurarea codului de măsurare, alegerea formatului potrivit de campanie, stabilirea bugetului și verificarea sănătății tehnice a magazinului. Fiecare dintre aceste zone influențează direct performanța anunțurilor dumneavoastră.
Capitolul 1: încărcarea produselor în aplicație
Pentru ca Tanganica să știe ce să promoveze, are nevoie de acces la produsele dumneavoastră. Faceți acest lucru oferind un link către feedul XML de produse – un catalog digital al magazinului, pe care Tanganica îl încarcă zilnic și îl folosește pentru a construi anunțurile.
Ce este un feed XML și de ce este important?
Un feed XML de produse este un fișier care conține o listă cu toate produsele dumneavoastră și detaliile acestora – denumiri, prețuri, imagini, disponibilitate și altele. Îl adăugați în Tanganica ca un URL la care feedul este accesibil. Solicităm formatul XML Google Shopping, pe care majoritatea platformelor de e-commerce îl pot genera automat. Cu cât datele din feed sunt mai corecte și mai complete, cu atât sistemul știe mai bine cui și când să afișeze produsele dumneavoastră. Un feed de calitate slabă reduce direct performanța campaniilor – chiar dacă restul setărilor sunt corecte.
Atribute obligatorii în feed
Atribut | Ce conține | La ce să fiți atent |
| ID unic al produsului | Nu schimbați niciodată ID-ul unui produs care a acumulat deja date. |
| Numele produsului | Trebuie să includă informații esențiale: denumire, material, mărime, culoare, brand. Evitați denumirile generice precum „Tricou negru”. |
| Descrierea produsului | Cel puțin 2 propoziții cu cuvinte cheie relevante. Nu copiați doar specificațiile tehnice. |
| URL-ul paginii de produs | URL-ul trebuie să funcționeze și să ducă direct la produs, nu la o pagină de categorie. |
| URL-ul imaginii principale | Fundal alb, produsul clar vizibil, minimum 800 × 800 px. Fără watermarkuri sau text suprapus. |
| Preț cu monedă | Trebuie să corespundă exact cu prețul de pe site. Orice diferență va duce la respingerea anunțului. |
| Disponibilitatea produsului | Valori: |
| Brandul produsului | Ajută sistemul să identifice corect produsul și să țintească persoane care îl caută activ. |
| EAN / cod de bare | Fără GTIN, sistemul identifică mai greu produsul. Dacă nu aveți unul, completați măcar |
Cele mai frecvente erori în feed
Denumiri generice sau goale pentru produse. Un nume precum „Geacă de iarnă” nu spune nimic nici clientului, nici algoritmului. Corect: „Geacă de iarnă damă cu puf, neagră, mărimea M”.
Prețul din feed nu corespunde cu prețul de pe site. Anunțul este respins imediat. Ambele valori trebuie să coincidă mereu, inclusiv în perioada reducerilor.
Produse epuizate marcate ca fiind în stoc. Clientul dă clic, ajunge pe site și produsul nu este disponibil. Acest lucru afectează rata de conversie a întregului magazin.
URL de imagine lipsă sau incorect. Un produs fără imagine nu poate fi promovat. Verificați ca toate URL-urile de imagine să fie accesibile și neschimbate.
Schimbarea ID-ului unui produs care a acumulat deja date. Sistemul pierde istoricul acelui produs și optimizarea pornește de la zero.
Feed prea mic sau neactualizat regulat. Feedul ar trebui să conțină toate produsele active. Fiecare produs este o oportunitate de afișare și aduce date noi.
Capitolul 2: configurarea codului de măsurare
Codul de măsurare este un fragment de cod plasat pe site-ul dumneavoastră, care monitorizează comportamentul clienților și trimite aceste date înapoi către campanii. Datorită codului de măsurare, sistemul știe ce clicuri au dus la o comandă, cine a adăugat un produs în coș și de pe ce dispozitive cumpără clienții. Fără un cod de măsurare configurat corect, nu putem lansa campanii.
Evenimente de măsurare
purchase— obligatoriu. Clientul finalizează o comandă. Fără acest eveniment nu putem lansa campanii. Este principalul semnal de optimizare și trebuie configurat pe pagina de confirmare a comenzii.add_to_cart— recomandat. Clientul adaugă un produs în coș. Ajută campania să identifice clienții interesați înainte de achiziție și accelerează faza de învățare.
Cele mai frecvente erori la codul de măsurare
Codul de măsurare este plasat pe pagina greșită. Evenimentul
purchasetrebuie declanșat pe pagina de confirmare după finalizarea comenzii – nu pe pagina de coș sau de plată.Evenimentul se declanșează de mai multe ori pentru aceeași comandă. Acest lucru duce la măsurare dublă. Asigurați-vă că evenimentul se declanșează o singură dată, la încărcarea paginii de confirmare.
Valoarea comenzii lipsește din eveniment. Dacă evenimentul de purchase nu include valoarea comenzii (parametrul
valueîmpreună cucurrency), sistemul nu știe ce venituri generează campaniile și nu poate optimiza corect costul vânzărilor.
Capitolul 3: alegerea formatului de campanie
De ce recomandăm să începeți cu Performance Max
Performance Max este un tip de campanie care acoperă simultan mai multe poziționări de anunțuri, inclusiv Google Shopping și Search. În loc să gestionați separat fiecare format, algoritmul testează unde și cui să afișeze produsele dumneavoastră și se concentrează treptat pe ce aduce rezultate. Pentru prima campanie, este alegerea ideală.
Ce elemente trebuie încărcate în campanie
Performance Max compune automat anunțurile din elementele pe care le încărcați. Sistemul testează continuu combinații diferite și stabilește ce funcționează cel mai bine pentru clienții dumneavoastră. De aceea este important ca aceste elemente să fie variate și de înaltă calitate.
Tip de element | Cerințe | Recomandări |
Imagini | Pătrat 1:1 — min. 300 × 300 px (recomandat 1200 × 1200 px) | Fotografii ale produsului în utilizare reală, nu doar decupat pe fundal alb. Fără text sau watermarkuri. |
Logo | Pătrat 1:1 — min. 128 × 128 px | Trebuie să fie lizibil chiar și la dimensiuni mici. Nu folosiți o variantă cu fundal foarte detaliat. |
Headline-uri | Scurte — max. 30 de caractere, min. 3 | Fiecare headline trebuie să aibă sens de una singură. Includeți stiluri variate: beneficiu, îndemn la acțiune, denumire de categorie. |
Descrieri | Max. 90 de caractere fiecare, minim 2 | Scrieți despre valoarea pentru client. Păstrați textele generale – ele sunt combinate cu produse diferite din feed. |
De ce să nu lansați mai multe formate simultan
Smart Bidding are nevoie de un număr critic de conversii pentru a finaliza faza de învățare și a începe să optimizeze eficient. Când bugetul este împărțit între mai multe campanii, niciuna nu ajunge la acest prag – toate rămân în faza de învățare, iar performanța stagnează.
Exemplu: Aveți 200 € credit și lansați trei campanii. Fiecare primește aproximativ 65 € – insuficient pentru ca vreuna să învețe corect. Dacă investiți toți cei 200 € într-o singură campanie, aceasta are șanse reale să strângă suficiente conversii și să înceapă optimizarea. O singură campanie cu suficient credit va depăși întotdeauna trei campanii lipsite de date.
Parteneriat CSS și avantajul costului-pe-clic mai mic
Tanganica este partener CSS (Comparison Shopping Service). Aceasta înseamnă că anunțurile noastre Google Shopping intră într-o licitație diferită față de anunțurile gestionate direct în Google. Rezultatul este că plătiți cu până la 20% mai puțin pentru același clic. Acest avantaj funcționează automat – nu trebuie să configurați nimic în plus.
Capitolul 4: buget – cât și de ce
Cum funcționează modelul de credit
Tanganica folosește un model pe bază de credit. Alegeți suma de credit pe care doriți să o investiți în publicitate. Creditul este consumat treptat pentru două lucruri: cheltuieli publicitare (clicuri și afișări) și un fee pentru comenzile generate de campanii. Fee-ul se calculează din valoarea comenzii înregistrată de codul de măsurare – ideal fără TVA și transport, în funcție de configurarea stratului de date (strat de date / DataLayer) al magazinului dumneavoastră.
Ce sumă de credit recomandăm să încărcați?
La început, recomandăm un credit de 200–400 € pe lună. Aceasta oferă campaniei suficient spațiu pentru a colecta date pe parcursul lunii și face ca rezultatele după 30 de zile să fie relevante și comparabile. Un credit mai mic nu înseamnă risc mai mic – înseamnă doar că campania va avea mai puține date disponibile, iar rezultatele de la finalul perioadei vor fi mai greu de interpretat.
Exemplu: Valoarea medie a comenzii în magazinul dumneavoastră este 50 €. Cu un credit lunar de 80 €, campania va genera cel mult câteva comenzi – sistemul nu poate distinge dacă este un rezultat întâmplător sau un trend. Cu 200 €, campania are șanse reale să strângă zece sau mai multe conversii, pe baza cărora pot fi trase concluzii relevante.
Fereastra de atribuire de 30 de zile
Tanganica folosește atribuirea last-click cu o fereastră de 30 de zile. Dacă un client dă clic pe un anunț astăzi și cumpără oricând în următoarele 30 de zile, acea comandă este atribuită campaniei, iar fee-ul este dedus din credit. Acest lucru se aplică chiar și după ce o campanie este oprită – creditul poate continua să fie consumat de comenzile pe care anunțul le-a influențat anterior.
Cele mai frecvente greșeli legate de credit
Credit prea mic. Campania se poate opri înainte să apuce să colecteze date. Sau rulează toată luna, dar există atât de puține comenzi încât nu se pot trage concluzii.
Oprirea campaniei după primele câteva zile. Algoritmul are nevoie de o fază de învățare de 30 de zile. Fluctuațiile din primele zile sunt normale și, luate separat, nu spun nimic. Dacă opriți campania prea devreme, pierdeți toate datele strânse până atunci.
Capitolul 5: checklist pentru magazin înainte de lansare
Anunțurile vor aduce clienți pe site-ul dumneavoastră, dar rezultatul depinde de ceea ce găsesc acolo. Problemele tehnice sau de conținut de pe site pot face ca nici măcar o campanie bine configurată să nu genereze comenzi. Înainte de lansare, verificați următoarele:
Încărcarea lentă a paginilor. Paginile ar trebui să se încarce în maximum 3 secunde. Fiecare secundă suplimentară înseamnă o rată de respingere mai mare. Puteți verifica viteza site-ului direct în Tanganica, în secțiunea Diagnostic.
Site neoptimizat pentru mobil. Majoritatea clienților vin de pe dispozitive mobile. Dacă site-ul nu este optimizat pentru mobil, clienții vor pleca chiar și după ce văd un anunț foarte bun. Testați pe un telefon real, nu doar în browser.
Coș sau procesator de plăți nefuncțional. Înainte de lansare, parcurgeți o comandă de test de la început până la sfârșit. Fiecare pas al întregului proces trebuie să funcționeze fără erori.
Pagini de produs lipsă sau de calitate slabă. Fiecare pagină de produs trebuie să aibă fotografii de calitate din mai multe unghiuri, o descriere clară a beneficiilor și informații despre disponibilitate și livrare.
Elemente de încredere lipsă. Date de contact, termeni și condiții, politică de retur și recenzii ale clienților sunt esențiale pentru un vizitator nou. Fără acestea, este dificil să convingeți un client să facă prima achiziție.
Lipsa HTTPS sau certificat invalid. Un site fără certificat SSL valid este marcat ca nesigur de browsere. Clienții părăsesc imediat un astfel de site, iar anunțurile nu pot rula pe el.
Pagină 404 nefuncțională. Dacă un link din feed duce către o pagină inexistentă, clientul vede o eroare. Feedul trebuie să indice întotdeauna pagini de produs active.
Dacă aveți întrebări, nu ezitați să luați legătura cu account managerul dumneavoastră de la Tanganica.