Creditul publicitar este soldul pe care îl folosiți pentru a finanța campaniile din Tanganica. Fără credit, campaniile nu pot rula și feedul de produse nu este procesat. Toate setările legate de credit se gestionează în fila Încarcă credit, care reprezintă o secțiune separată în meniul principal.
Cont nou: aplicația se deschide după prima reîncărcare
După înregistrare, asistentul de configurare vă ghidează prin configurarea magazinului. Puteți accesa aplicația (campanii, statistici, setări) după prima reîncărcare de credit publicitar. Reîncărcarea minimă este de €50 (1.000 CZK pentru conturile în coroane cehe); pentru prima lună vă recomandăm €200 (5.000 CZK). Creditul neutilizat pe care l-ați depus personal va fi rambursat la cerere, vedeți Cum retrageți (rambursați) creditul rămas?.
Cum să încărcați creditul
Accesați secțiunea Încarcă credit din meniul principal. Alegeți suma pe care doriți să o adăugați și selectați metoda preferată de plată – transfer bancar, card de plată sau reîncărcare automată. Vă recomandăm să setați reîncărcarea automată astfel încât campaniile dvs. să nu se oprească niciodată din cauza soldului insuficient.
Creditul și feedul de produse
Feedul de produse este procesat doar după ce ați reîncărcat creditul publicitar și doar când cel puțin o campanie este activată. Fără credit, feedul rămâne neprocesat, iar campaniile nu pot începe, chiar dacă URL-ul feedului este corect și a funcționat anterior.
Procesăm feedul o dată pe zi, peste noapte, nu imediat după ce reîncărcați. În practică:
Cont nou (prima lansare): după reîncărcare, feedul este procesat în noaptea următoare și campaniile dvs. intră apoi la aprobare de către platformele publicitare, ceea ce durează în general 1–3 zile lucrătoare, vedeți Cât durează lansarea unei campanii?
Creditul dvs. a fost consumat: după reîncărcare, feedul este procesat în noaptea următoare, iar campaniile dvs. repornesc automat a doua zi, astfel încât nu trebuie să le porniți manual.
Creditul aparține fiecărui magazin
Fiecare magazin online din contul dvs. are propriul credit publicitar, într-un portofel separat. Creditul nu poate fi transferat între magazine, nici măcar între magazine din aceeași țară sau același cont. Dacă întrerupeți publicitatea cu un magazin, vă vom rambursa creditul neutilizat sub formă de notă de credit, la cerere.
Prezentare generală consum
În secțiunea Încarcă credit, deschideți meniul Prezentare generală consum. Acesta are trei vizualizări:
Utilizare credit: o prezentare detaliată a modului în care a fost utilizat creditul în aplicație și de unde a fost dedus. Doar această vizualizare poate fi exportată ca fișier CSV.
Bonusuri și compensații: credite bonus din partea Tanganica (de exemplu pentru recomandarea unui utilizator nou) și taxele de servicii restituite pentru comenzi anulate (compensații). Cum solicitați rambursarea unei taxe de serviciu este descris în articolul Rambursare taxă de serviciu.
Reclame: o prezentare generală a creditului dedus pentru reclame difuzate în Tanganica.
Cum este dedus creditul
Creditul dvs. este dedus pentru două scopuri:
Cheltuieli publicitare — clicuri și afișări prin reclame difuzate în Tanganica pe Google, Meta și Microsoft. Reclamele pentru produse și reclamele de tip text pe Google și Microsoft sunt taxate la clic, campaniile Performance Max în principal la clic (plasările video YouTube la afișare), iar reclamele Meta la afișare.
Taxă Tanganica — 5% din valoarea comenzilor aduse prin reclame difuzate în Tanganica (fără TVA și transport), pe baza atribuirii la ultimul clic cu fereastră de 30 de zile.
Astfel, creditul poate fi dedus chiar și după ce o campanie este pusă pe pauză — orice comandă finalizată în 30 de zile de la un clic este atribuită acelei campanii, iar taxa este dedusă.
Dvs. controlați bugetul total prin cât credit încărcați. Cheltuielile efective sunt automate: Tanganica distribuie creditul între campaniile dvs. și optimizează modul în care este utilizat. Abonații Tanganica Premium pot seta o limită zilnică de cheltuieli, dar această configurare nu este mereu potrivită, așa că vă recomandăm să lăsați cheltuielile pe automat.
Creditul poate fi dedus și pentru funcționalități AI. Dacă aveți un abonament premium și vă consumați creditele preplătite, veți fi întrebat dacă doriți să utilizați creditul publicitar pentru continuarea folosirii funcționalităților respective.
Credit recomandat pentru început
Pentru prima lună vă recomandăm să reîncărcați €200 (5.000 CZK pentru conturile în coroane cehe). Astfel, campania dvs. va avea suficiente date pentru a finaliza faza de învățare, iar după 30 de zile veți avea rezultate care pot fi evaluate în mod semnificativ.