Pentru a conecta contul dvs. Meta la Tanganica este necesar un Meta Business Manager configurat corect și permisiunile necesare. Mai jos veți găsi cele mai frecvente motive pentru care conexiunea nu se stabilește corect.
1. Meta Business Manager lipsă:
Pentru a vă conecta la Tanganica este necesar să aveți un cont în Meta Business Manager. Un cont publicitar personal nu este suficient. Dacă nu aveți încă un Business Manager, creați unul pe business.facebook.com.
2. Permisiuni acordate incorect:
Campaniile și Rețelele sociale necesită permisiuni diferite și fiecare secțiune trebuie conectată separat. Dacă ați conectat deja una dintre secțiuni anterior și acum conectați cealaltă, Meta vă va întreba dacă doriți să continuați cu conexiunea existentă. În acest caz, alegeți opțiunea Editați permisiunile în loc de Continuați. Această regulă se aplică în ambele direcții, indiferent dacă ați conectat mai întâi Campaniile sau Rețelele sociale.
3. Permisiuni insuficiente:
Pentru o conexiune reușită trebuie să aveți rolul de administrator atât în Meta Business Manager, cât și în contul publicitar. Accesul cu rolul de angajat sau analist nu este suficient.
4. Conexiunea nu funcționează nici după verificarea permisiunilor:
Încercați să eliminați conexiunea existentă cu Tanganica și să vă reconectați. Procedura de eliminare:
Accesați Meta Business Manager la business.facebook.com
Deschideți Setări și selectați Setări business
În meniul din stânga găsiți secțiunea Integrări și faceți clic pe Aplicații conectate
Găsiți Tanganica și faceți clic pe Eliminați
Apoi reveniți în aplicație și efectuați din nou conexiunea