Lançar o primeiro anúncio pode parecer complexo. Este guia apresenta as cinco áreas principais que é preciso preparar antes de lançar a primeira campanha Tanganica: carregar os produtos, configurar o código de medição, escolher o formato de campanha certo, definir o orçamento e verificar o estado técnico da loja. Cada uma destas áreas afeta diretamente o desempenho dos anúncios.
Capítulo 1: carregar produtos na aplicação
Para a Tanganica saber o que deve anunciar, precisa de acesso aos produtos. Isto é feito fornecendo uma ligação para o feed XML de produtos — um catálogo digital da loja que a Tanganica carrega diariamente e utiliza para criar os anúncios.
O que é um feed XML e porque é importante?
Um feed XML de produtos é um ficheiro que contém uma lista de todos os produtos com os respetivos detalhes — nomes, preços, imagens, disponibilidade e muito mais. É adicionado à Tanganica como um URL onde o feed está acessível. É necessário no formato XML do Google Shopping, que a maioria das plataformas de e‑commerce consegue gerar automaticamente. Quanto mais exatos e completos forem os dados no feed, melhor o sistema sabe a quem mostrar os produtos e quando. Um feed de baixa qualidade reduz diretamente o desempenho da campanha — mesmo que tudo o resto esteja corretamente configurado.
Atributos obrigatórios do feed
Atributo | O que contém | A ter em atenção |
| ID único do produto | Nunca alterar o ID de um produto que já tenha recolhido dados. |
| Nome do produto | Deve incluir informação essencial: nome, material, tamanho, cor, marca. Evitar nomes genéricos como "T-shirt preta". |
| Descrição do produto | Pelo menos 2 frases com palavras‑chave relevantes. Não copiar apenas as especificações técnicas. |
| URL da página do produto | O URL deve funcionar e conduzir diretamente ao produto, não a uma página de categoria. |
| URL da imagem principal | Fundo branco, produto claramente visível, mínimo 800 × 800 px. Sem logótipos de marca de água ou texto sobreposto. |
| Preço com moeda | Deve corresponder exatamente ao preço no site. Qualquer discrepância leva à reprovação do anúncio. |
| Disponibilidade do produto | Valores: |
| Marca do produto | Ajuda o sistema a identificar corretamente o produto e a direcionar pessoas que o procuram ativamente. |
| EAN / código de barras | Sem um GTIN, o sistema tem mais dificuldade em identificar o produto. Se não existir, pelo menos preencher o campo |
Erros mais comuns no feed
Nomes de produto genéricos ou em branco. Um nome como "Casaco de inverno" não diz nada nem ao cliente nem ao algoritmo. Correto: "Casaco de inverno de penas para senhora, preto, tamanho M".
Preço no feed não corresponde ao preço no site. O anúncio é imediatamente reprovado. Os dois valores devem corresponder sempre, incluindo preços de promoção.
Produtos sem stock marcados como em stock. O cliente clica, chega ao site e o produto não está disponível. Isto prejudica a taxa de conversão de toda a loja.
URL de imagem em falta ou com erro. Um produto sem imagem não pode ser anunciado. Verificar se todos os URLs de imagem estão acessíveis e inalterados.
Alterar o ID de um produto que já recolheu dados. O sistema perde o histórico desse produto e a otimização recomeça do zero.
Feed demasiado pequeno ou que não é atualizado regularmente. O feed deve conter todos os produtos ativos. Cada produto é uma oportunidade de ser apresentado e gera novos dados.
Capítulo 2: configurar o código de medição
O código de medição é um pequeno excerto de código colocado no site que monitoriza o comportamento dos clientes e envia estes dados de volta para as campanhas. Graças ao código de medição, o sistema sabe que cliques geraram uma encomenda, quem adicionou um produto ao carrinho e em que dispositivos os clientes compram. Sem a configuração correta da medição, não é possível lançar campanhas.
Eventos de medição
purchase— obrigatório. O cliente conclui uma encomenda. Sem este evento não é possível lançar campanhas. É o principal sinal de otimização e tem de ser configurado na página de confirmação da encomenda.add_to_cart— recomendado. O cliente adiciona um produto ao carrinho. Ajuda a campanha a identificar clientes interessados antes da compra e acelera a fase de aprendizagem.
Erros mais comuns no código de medição
Código de medição colocado na página errada. O evento
purchasetem de disparar na página de confirmação após a conclusão da encomenda — não na página do carrinho ou do pagamento.Evento a disparar várias vezes para uma única encomenda. Isto provoca medições duplicadas. Garantir que o evento dispara apenas uma vez quando a página de confirmação é carregada.
Valor da encomenda em falta no evento. Se o evento de compra não incluir o valor da encomenda (o parâmetro
valueem conjunto comcurrency), o sistema não sabe que faturação as campanhas estão a gerar e não consegue otimizar corretamente o custo de venda.
Capítulo 3: escolher o formato da campanha
Porque recomendamos começar com Performance Max
Performance Max é um tipo de campanha que abrange vários posicionamentos de anúncios em simultâneo, incluindo Google Shopping e Pesquisa. Em vez de gerir cada formato separadamente, o algoritmo testa onde e a quem mostrar os produtos e concentra‑se gradualmente no que traz resultados. Para uma primeira campanha, é a opção ideal.
Que recursos carregar na campanha
O Performance Max cria automaticamente anúncios a partir dos recursos que forem carregados. O sistema testa continuamente diferentes combinações e determina o que funciona melhor para os clientes. Por isso, é importante que os recursos sejam variados e de elevada qualidade.
Tipo de recurso | Requisitos | Recomendações |
Imagens | Quadrada 1:1 — mín. 300 × 300 px (recomendado 1200 × 1200 px) | Fotografias do produto em utilização real, não apenas um recorte em fundo branco. Sem texto ou marcas de água. |
Logótipo | Quadrado 1:1 — mín. 128 × 128 px | Deve ser legível mesmo em tamanhos reduzidos. Não utilizar uma versão com fundo muito detalhado. |
Títulos | Curtos — máx. 30 caracteres, mín. 3 | Cada título deve fazer sentido por si só. Incluir estilos variados: benefício, chamada à ação, nome de categoria. |
Descrições | Máx. 90 caracteres cada, mín. 2 | Escrever sobre o valor para o cliente. Manter textos gerais — são combinados com diferentes produtos do feed. |
Porque não lançar vários formatos em simultâneo
O Smart Bidding precisa de um número crítico de conversões para concluir a fase de aprendizagem e começar a otimizar de forma eficaz. Quando o orçamento é dividido por várias campanhas, nenhuma atinge esse limiar — todas permanecem em aprendizagem e o desempenho estagna.
Exemplo: Há 200 € de crédito e são lançadas três campanhas. Cada uma recebe cerca de 65 € — insuficiente para qualquer uma aprender corretamente. Se todo o crédito de 200 € for colocado numa única campanha, esta tem uma probabilidade real de recolher conversões suficientes e começar a otimizar. Uma campanha com crédito suficiente terá sempre melhor desempenho do que três campanhas com falta de dados.
Parceria CSS e a vantagem de um custo por clique mais baixo
A Tanganica é parceira CSS (Comparison Shopping Service). Isto significa que os anúncios Google Shopping entram num leilão diferente dos anúncios geridos diretamente através do Google. O resultado é que se paga até menos 20% pelo mesmo clique. Esta vantagem funciona automaticamente — não é necessário configurar nada adicional.
Capítulo 4: orçamento — quanto e porquê
Como funciona o modelo de crédito
A Tanganica funciona com um modelo de crédito. É possível escolher o montante de crédito a investir em publicidade. O crédito é usado gradualmente para duas coisas: gastos com publicidade (cliques e impressões) e uma comissão pelas encomendas geradas pelas campanhas. A comissão é calculada a partir do valor da encomenda captado pelo código de medição — idealmente sem IVA nem portes, dependendo da configuração da camada de dados da loja.
Quanto crédito recomendamos carregar?
Para começar, recomendamos um crédito de 200 € a 400 € por mês. Isto dá à campanha espaço suficiente para recolher dados ao longo do mês e torna os resultados após 30 dias significativos e comparáveis. Um crédito mais baixo não significa menos risco — significa apenas que a campanha terá menos dados disponíveis e que os resultados no fim do período serão mais difíceis de interpretar.
Exemplo: O valor médio de encomenda na loja é 50 €. Com 80 € de crédito mensal, a campanha irá gerar, no máximo, algumas encomendas — o sistema não consegue então perceber se foi um resultado aleatório ou uma tendência. Com 200 €, a campanha tem uma probabilidade real de recolher dez ou mais conversões a partir das quais é possível tirar conclusões relevantes.
Janela de atribuição de 30 dias
A Tanganica utiliza atribuição de último clique com uma janela de 30 dias. Se um cliente clicar num anúncio hoje e fizer uma compra em qualquer momento dentro de 30 dias, essa encomenda é atribuída à campanha e a comissão é deduzida do crédito. Isto aplica‑se mesmo depois de uma campanha ser desligada — o crédito pode continuar a ser usado por encomendas que o anúncio influenciou anteriormente.
Erros mais comuns com crédito
Crédito demasiado baixo. A campanha pode parar antes de ter oportunidade de recolher dados. Ou funciona durante o mês inteiro, mas com tão poucas encomendas que não é possível tirar conclusões.
Desligar a campanha após os primeiros dias. O algoritmo precisa de uma fase de aprendizagem de 30 dias. Oscilações nos primeiros dias são normais e, por si só, não dizem nada. Se a campanha for desligada demasiado cedo, perdem‑se todos os dados recolhidos até esse momento.
Capítulo 5: lista de verificação da loja antes de lançar
Os anúncios vão trazer clientes ao site, mas o resultado depende do que encontram lá. Problemas técnicos ou de conteúdo no site podem fazer com que mesmo uma campanha bem configurada não gere encomendas. Antes de lançar, verificar o seguinte:
Carregamento lento das páginas. As páginas devem carregar em até 3 segundos. Cada segundo adicional aumenta a taxa de rejeição. É possível verificar a velocidade do site diretamente na Tanganica, na secção Diagnóstico.
Site não otimizado para mobile. A maioria dos clientes chega a partir de dispositivos móveis. Se o site não for compatível com mobile, os clientes vão sair mesmo depois de verem um ótimo anúncio. Testar num telemóvel real, não apenas no navegador.
Carrinho ou gateway de pagamento com erros. Antes de lançar, concluir uma encomenda de teste do início ao fim. Cada passo de todo o processo deve funcionar sem erros.
Páginas de produto em falta ou de baixa qualidade. Cada página de produto deve ter fotografias de qualidade a partir de vários ângulos, uma descrição clara dos benefícios e informação sobre disponibilidade e entrega.
Elementos de confiança em falta. Contactos, termos e condições, informação sobre devoluções e avaliações de clientes são essenciais para um visitante pela primeira vez. Sem estes elementos, é difícil convencer um cliente a fazer a primeira compra.
HTTPS em falta ou certificado inválido. Um site sem certificado SSL válido é sinalizado como inseguro pelos navegadores. Os clientes saem imediatamente de um site assim e não é possível correr anúncios nele.
Página 404 com erro. Se uma ligação no feed conduzir a uma página inexistente, o cliente vê um erro. O feed deve apontar sempre para páginas de produto ativas.
Se restarem dúvidas, contactar o gestor de conta na Tanganica.