Lançar o primeiro anúncio pode parecer complexo. Este guia acompanha-o pelos cinco pontos-chave que deve preparar antes de ativar a primeira campanha da Tanganica: envio dos produtos, configuração do código de rastreio, escolha do formato de campanha adequado, definição do orçamento e verificação da saúde técnica da sua loja. Cada um destes pontos afeta diretamente o desempenho dos seus anúncios.
Capítulo 1: Envio de produtos para a aplicação
Para a Tanganica saber o que anunciar, é necessário que tenha acesso aos seus produtos. Isto faz-se fornecendo um link para o seu feed XML de produtos — um catálogo digital da sua loja que a Tanganica carrega diariamente e utiliza para criar os seus anúncios.
O que é um feed XML e porque é importante?
Um feed XML de produtos é um ficheiro que contém uma lista de todos os seus produtos com os respetivos detalhes — nomes, preços, imagens, disponibilidade e muito mais. Adiciona-o à Tanganica como um URL acessível ao feed. Requeremos o formato XML do Google Shopping, que a maioria das plataformas de e-commerce gera automaticamente. Quanto mais completa e precisa for a informação no feed, melhor o sistema saberá a quem e quando mostrar os seus produtos. Um feed de má qualidade reduz diretamente o desempenho da campanha — mesmo que tudo o resto esteja correto.
Atributos obrigatórios do feed
Atributo | Conteúdo | Atenção a |
| ID único do produto | Nunca altere o ID de um produto que já tenha recolhido dados. |
| Nome do produto | Deve incluir informações-chave: nome, material, tamanho, cor, marca. Evite nomes genéricos como "T-shirt preta". |
| Descrição do produto | Pelo menos 2 frases com palavras-chave relevantes. Não copie apenas especificações técnicas. |
| URL da página do produto | O URL deve funcionar e levar diretamente ao produto, não para uma página de categoria. |
| URL da imagem principal | Fundo branco, produto claramente visível, mínimo 500 × 500 px (1500 × 1500 px recomendado). Sem marcas de água ou texto sobreposto. |
| Preço com moeda | Deve coincidir exatamente com o preço no seu site. Qualquer diferença fará com que o anúncio seja rejeitado. |
| Disponibilidade do produto | Valores: |
| Marca do produto | Ajuda o sistema a identificar corretamente o produto e a direcionar pessoas que o procuram ativamente. |
| EAN / código de barras | Sem GTIN, o sistema tem mais dificuldade em identificar o produto. Se não tiver, preencha pelo menos o |
Erros mais comuns no feed
Nomes de produto genéricos ou vazios. Um nome como "Casaco de inverno" não esclarece nada ao cliente nem ao algoritmo. Correto: "Casaco de inverno em penas para mulher, preto, tamanho M".
Preço no feed diferente do preço no site. O anúncio é imediatamente rejeitado. Ambos os valores devem coincidir sempre, incluindo preços em promoção.
Produtos esgotados marcados como em stock. O cliente clica, chega ao site e o produto não está disponível. Isto prejudica a taxa de conversão de toda a loja.
URL de imagem ausente ou quebrado. Um produto sem imagem não pode ser anunciado. Verifique que todos os URLs de imagem estão acessíveis e inalterados.
Alteração do ID de um produto que já recolheu dados. O sistema perde o histórico do produto e a otimização recomeça do zero.
Feed demasiado pequeno ou não atualizado regularmente. O feed deve conter todos os produtos ativos. Cada produto é uma oportunidade de ser exibido e traz novos dados.
Capítulo 2: Configuração do código de rastreio
O código de rastreio é um snippet colocado no seu site que monitoriza o comportamento do cliente e envia estes dados para as suas campanhas. Graças ao código de rastreio, o sistema sabe quais os cliques que conduziram a uma encomenda, quem adicionou um produto ao carrinho e em que dispositivos os clientes fazem compras. Sem rastreio devidamente configurado, não podemos lançar campanhas.
Eventos de rastreio
purchase— obrigatório. O cliente finaliza uma encomenda. Sem este evento não é possível lançar campanhas. É o principal sinal de otimização e deve ser configurado na página de confirmação da encomenda.add_to_cart— recomendado. O cliente adiciona um produto ao carrinho. Ajuda a campanha a identificar clientes interessados antes da compra e acelera a fase de aprendizagem.
Erros mais comuns no código de rastreio
Código de rastreio colocado na página errada. O evento
purchasedeve disparar na página de confirmação após concluir a encomenda — nunca na página de carrinho ou pagamento.Evento dispara múltiplas vezes para a mesma encomenda. Isto causa medição duplicada. O evento deve ser disparado apenas uma vez ao carregar a página de confirmação.
Valor da encomenda ausente no evento. Se o evento de compra não incluir o valor da encomenda (parâmetro
valuejuntamente comcurrency), o sistema não saberá qual a faturação gerada pelas campanhas e não poderá otimizar corretamente o custo de venda.
Capítulo 3: Escolha do formato de campanha
Por que recomendamos começar com Performance Max
Performance Max é um tipo de campanha que cobre múltiplos posicionamentos de anúncios em simultâneo, incluindo Google Shopping e Search. Em vez de gerir cada formato em separado, o algoritmo testa onde e a quem mostrar os seus produtos e foca-se gradualmente no que gera resultados. Para a primeira campanha, é a melhor escolha.
Que recursos carregar na campanha
Performance Max monta automaticamente os anúncios a partir dos recursos carregados. O sistema testa continuamente diferentes combinações e determina o que resulta melhor para os seus clientes. Por isso é importante que os recursos sejam variados e de alta qualidade.
Tipo de recurso | Requisitos | Recomendações |
Imagens | Quadrada 1:1 — mín. 300 × 300 px (recomendado 1200 × 1200 px) | Fotografias do produto em uso real, não apenas recortadas em fundo branco. Sem textos ou marcas de água. |
Logótipo | Quadrado 1:1 — mín. 128 × 128 px | Deve ser legível mesmo em tamanhos pequenos. Não utilize uma versão com fundo detalhado. |
Títulos | Curto — máx. 30 caracteres, mín. 3 | Cada título deve fazer sentido por si só. Inclua estilos variados: benefício, chamada à ação, nome da categoria. |
Descrições | Máx. 90 caracteres cada, mín. 2 | Destacar o valor para o cliente. Mantenha os textos gerais — são combinados com produtos diferentes do feed. |
Porque não lançar vários formatos ao mesmo tempo
O Smart Bidding exige um número crítico de conversões para terminar a fase de aprendizagem e começar a otimizar de forma eficaz. Quando o orçamento é dividido por múltiplas campanhas, nenhuma atinge esse número — todas ficam em aprendizagem e o desempenho estagna.
Exemplo: Tem €200 em crédito e lança três campanhas. Cada uma recebe cerca de €65 — não é suficiente para que aprendam devidamente. Se investir os €200 numa única campanha, esta tem possibilidade real de recolher conversões suficientes e começar a otimizar. Uma única campanha com crédito suficiente supera sempre três campanhas carentes de dados.
Parceria CSS e vantagem do custo por clique mais baixo
A Tanganica é parceira CSS (Comparison Shopping Service). Isto significa que os anúncios Google Shopping da Tanganica entram numa leilão diferente dos anúncios geridos diretamente pelo Google. O resultado: paga até menos 20% pelo mesmo clique. Esta vantagem é automática — não é necessário configurar nada adicional.
Capítulo 4: Orçamento — quanto e porquê
Como funciona o modelo de crédito
A Tanganica funciona com modelo de crédito. Escolha o valor de crédito que pretende investir em publicidade. O crédito é utilizado gradualmente para dois fins: gastos com publicidade (cliques e impressões) e taxa por encomendas geradas pelas campanhas. A taxa é calculada com base no valor da encomenda capturado pelo código de rastreio — idealmente excluindo IVA e portes de envio, conforme a configuração da sua camada de dados (DataLayer).
Qual o valor de crédito recomendado?
Para início, recomendamos um crédito de €200 no primeiro mês. Isto dá espaço para recolher dados ao longo do mês e torna os resultados depois de 30 dias significativos e comparáveis. Um crédito mais baixo não diminui o risco — apenas limita a quantidade de dados disponível, dificultando a análise no final do período.
Exemplo: O valor médio de encomenda na sua loja é €50. Com crédito mensal de €80, a campanha gera no máximo algumas encomendas — o sistema não consegue distinguir entre um resultado pontual ou uma tendência. Com €200, a campanha tem hipótese de recolher dez ou mais conversões que permitam tirar conclusões válidas.
Janela de atribuição de 30 dias
A Tanganica usa o modelo de atribuição “Último clique exceto visitas diretas” em combinação com conversões assistidas (Tanganica Data-driven) e uma janela de atribuição de 30 dias. Se um cliente clica num anúncio hoje e compra nos 30 dias seguintes, essa encomenda é atribuída à campanha e a taxa é deduzida do crédito. Isto aplica-se mesmo após desligar a campanha — o crédito pode continuar a ser usado em encomendas influenciadas pelo anúncio.
Erros mais comuns relativos ao crédito
Crédito demasiado baixo. A campanha pode parar antes de recolher dados suficientes. Ou pode correr o mês todo, mas com poucas encomendas, dificultando qualquer análise.
Desligar a campanha após poucos dias. O algoritmo precisa recolher encomendas para sair da fase de aprendizagem. Oscilações nos primeiros dias são normais e não indicam nada isoladamente. Se desligar a campanha prematuramente, perde todos os dados recolhidos até ao momento.
Capítulo 5: Checklist pré-lançamento da loja
Os anúncios trarão clientes ao site, mas o resultado depende do que encontram ao chegar. Problemas técnicos ou de conteúdo podem fazer com que até uma campanha bem configurada não gere encomendas. Antes de lançar, verifique o seguinte:
Carregamento lento das páginas. As páginas devem carregar em até 3 segundos. Cada segundo adicional aumenta a taxa de rejeição. Pode verificar a velocidade do site no separador Diagnóstico da Tanganica.
Site não otimizado para mobile. A maioria dos clientes chega através de dispositivos móveis. Se o site não for mobile-friendly, os clientes abandonam mesmo após verem um bom anúncio. Teste num telemóvel real, não apenas no browser.
Carrinho ou gateway de pagamento com erros. Antes de lançar, faça uma encomenda de teste do início ao fim. Cada etapa do processo tem de funcionar sem falhas.
Páginas de produto em falta ou de baixa qualidade. Cada página de produto deve ter fotografias de qualidade e de vários ângulos, descrição clara dos benefícios e informação sobre disponibilidade e entrega.
Faltam elementos de confiança. Contactos, termos e condições, política de devolução e avaliações são essenciais para quem visita a loja pela primeira vez. Sem eles, será difícil motivar a primeira compra.
HTTPS em falta ou certificado inválido. Um site sem certificado SSL válido é sinalizado como inseguro pelos browsers. Os clientes saem imediatamente e não é possível fazer anúncios nestas condições.
Página 404 com erro. Se o link do feed levar para página inexistente, o cliente verá um erro. O feed deve indicar sempre páginas de produto ativas.
Se tiver dúvidas, contacte-nos via Suporte na aplicação.