Tempo de configuração e aprovação da campanha
A configuração inicial das suas campanhas na Tanganica leva apenas alguns minutos.
Assim que criar uma campanha na Tanganica, os anúncios passam pelo processo de aprovação nas plataformas de publicidade (Google, Bing, Meta).
Normalmente, esse processo leva 1 a 3 dias úteis até que os seus anúncios comecem a ser exibidos e apareçam as primeiras visitas nas estatísticas.
Aprovação dos produtos
Para as campanhas que utilizam produtos do seu feed XML, é também necessária a aprovação dos produtos nessas plataformas.
Se todos os seus produtos de um canal forem reprovados, a campanha não será ativada.
👉 Por isso, recomendamos verificar o status dos seus produtos no separador “Produtos” da aplicação.
A campanha não inicia? Confira estes pontos
Verifique se o seu crédito está carregado. As campanhas não são exibidas sem crédito disponível. Consulte Como carregar crédito publicitário.
Verifique se o seu feed de produtos foi processado. Veja o status em Definições → Envio de produtos.
Confirme que o código de rastreio está configurado. Em Definições → Código de rastreio, clique em Testar Pixel.
Veja se os seus produtos estão aprovados. Consulte o status na secção Produtos.
Se todos os pontos estiverem corretos e a campanha ainda não iniciar, a nossa equipa vai verificar a situação para si.
O que fazer se as campanhas ficarem pendentes?
Se as suas campanhas ou produtos continuarem com o estado “A aguardar aprovação” por mais de uma semana, a nossa equipa irá investigar onde está o problema.