🛠️ Como consultar as estatísticas das campanhas
Inicie sessão na sua conta Tanganica.
No menu do lado esquerdo, clique em Estatísticas.
Selecione o separador Campanhas.
Escolha a campanha e o intervalo de datas que pretende analisar.
Será apresentada uma visão geral do desempenho da campanha.
As estatísticas referem-se sempre à loja online atualmente selecionada na aplicação. Se gerir várias lojas online na mesma conta, alterne entre elas para consultar os dados de cada uma. A aplicação não disponibiliza uma visão geral agregada de todas as lojas online. Se precisar desse resumo, solicite-o ao seu gestor de conta.
📈 Explicação das métricas
💸 Faturação gerada
Representa a faturação para a qual o Tanganica contribuiu. Inclui:
Faturação direta – encomendas realizadas imediatamente após um clique num anúncio do Tanganica.
Faturação atribuída – parte da faturação das encomendas para as quais o Tanganica contribuiu ao longo do percurso do cliente até à compra.
Estes dados são calculados através de um modelo de atribuição baseado em dados, que utiliza aprendizagem automática para atribuir a cada canal de marketing uma parte da faturação proporcional à sua contribuição real.
🤝 Faturação assistida
É o valor total das encomendas para as quais o Tanganica contribuiu, ainda que não tenha sido o último canal antes da compra.
Ou seja, o cliente interagiu com um anúncio do Tanganica em algum momento, mas concluiu a compra através de outro canal.
💰 Despesas totais
Representam o custo total da gestão de campanhas no Tanganica. Incluem:
✔ Gastos com publicidade
✔ Taxa de serviço
A taxa de serviço é incluída para apresentar o custo total real do marketing, tal como acontece quando as agências incluem os seus honorários nas despesas totais.
📉 COS da campanha (custo das vendas)
Indica que percentagem da faturação é investida em publicidade.
Fórmula:
COS da campanha = (Despesas com anúncios / Faturação gerada) × 100
⚠ A taxa de serviço não está incluída neste cálculo.
📉 COS total (incluindo a taxa de serviço)
Representa o custo total real da publicidade, incluindo os gastos com publicidade e a taxa de serviço.
Oferece uma visão mais precisa da rentabilidade e do retorno do investimento.
🖱️ Número de cliques
É o número total de cliques nos anúncios do Tanganica durante o período selecionado.
👥 Número de visitas
É o número de utilizadores que clicaram num anúncio do Tanganica e visitaram o seu site depois de darem o seu consentimento para cookies, permitindo acompanhar o seu comportamento.
🛒 Número de encomendas
É o número total de compras concluídas por visitantes que chegaram ao seu site através dos anúncios do Tanganica.
📊 Taxa de conversão
Indica quantos visitantes provenientes dos anúncios do Tanganica efetuaram uma compra.
Fórmula:
Taxa de conversão = (Número de encomendas / Número de visitas) × 100
💡 Se precisar de ajuda para interpretar estas métricas ou melhorar os seus resultados, não hesite em contactar os nossos especialistas de vendas. Estamos aqui para ajudar!