Jak zgłosić zwrot opłaty za usługę
Jeśli została Ci naliczona opłata za usługę przy zamówieniu, które zostało anulowane, możesz wygodnie zgłosić zwrot tej opłaty bezpośrednio w aplikacji. Twój wniosek trafi do nas do zatwierdzenia.
Gdzie znaleźć formularz
W Statystykach zamówień kliknij Zwrot opłaty pod tabelą zamówień.
Jak złożyć wniosek
Kliknij Zwrot opłaty pod tabelą zamówień, aby otworzyć formularz.
Wybierz zamówienia z listy obsłużonych przez Tanganica. Zamówienia wybierasz z gotowej listy – nie musisz nic wpisywać ręcznie, możesz zaznaczyć dowolną liczbę pozycji.
Uzupełnij Powód zgłoszenia (pole obowiązkowe).
Jeśli chcesz, dodaj załączniki (maks. 10, obsługiwane formaty: obraz, PDF, XLS, XLSX, CSV).
Wyślij wniosek. Przekażemy go do zatwierdzenia.
Masz pytania? Napisz do nas – chętnie pomożemy.