Uruchomienie pierwszej reklamy może wydawać się skomplikowane. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez pięć kluczowych obszarów, które musisz przygotować, zanim uruchomisz pierwszą kampanię w Tanganica: wgranie produktów, konfigurację kodu śledzącego, wybór odpowiedniego formatu kampanii, ustawienie budżetu oraz sprawdzenie kondycji technicznej sklepu. Każdy z tych obszarów bezpośrednio wpływa na skuteczność reklam.
Rozdział 1: Wgrywanie produktów do aplikacji
Aby Tanganica wiedziała, co reklamować, potrzebuje dostępu do Twoich produktów. Robisz to, podając link do XML feedu produktowego — cyfrowego katalogu Twojego sklepu, który Tanganica codziennie wczytuje i wykorzystuje do budowy reklam.
Czym jest XML feed i dlaczego jest ważny?
XML feed produktowy to plik zawierający listę wszystkich produktów wraz ze szczegółami — nazwami, cenami, zdjęciami, dostępnością i innymi danymi. Dodajesz go do Tanganica jako URL, pod którym feed jest dostępny. Wymagamy formatu XML Google Shopping, który większość platform e-commerce potrafi wygenerować automatycznie. Im dokładniejsze i pełniejsze dane we feedzie, tym lepiej system wie, komu i kiedy wyświetlać Twoje produkty. Feed słabej jakości bezpośrednio obniża skuteczność kampanii — nawet jeśli wszystko inne jest skonfigurowane poprawnie.
Wymagane atrybuty feedu
Atrybut | Co zawiera | Na co uważać |
| Unikalny ID produktu | Nigdy nie zmieniaj ID produktu, który ma już zebrane dane. |
| Nazwa produktu | Musi zawierać kluczowe informacje: nazwę, materiał, rozmiar, kolor, markę. Unikaj ogólnych nazw typu „Czarna koszulka”. |
| Opis produktu | Co najmniej 2 zdania z odpowiednimi słowami kluczowymi. Nie ograniczaj się do skopiowania specyfikacji technicznej. |
| URL strony produktu | URL musi działać i prowadzić bezpośrednio do produktu, a nie do strony kategorii. |
| URL głównego zdjęcia | Białe tło, produkt wyraźnie widoczny, minimum 800 × 800 px. Bez znaków wodnych i tekstu nałożonego na obraz. |
| Cena z walutą | Musi dokładnie odpowiadać cenie na Twojej stronie. Jakiekolwiek rozbieżności spowodują odrzucenie reklamy. |
| Dostępność produktu | Wartości: |
| Marka produktu | Pomaga systemowi dokładnie zidentyfikować produkt i kierować reklamy do osób aktywnie go szukających. |
| EAN / kod kreskowy | Bez GTIN systemowi trudniej jest zidentyfikować produkt. Jeśli go nie masz, wypełnij przynajmniej atrybut |
Najczęstsze błędy w feedzie
Ogólne lub puste nazwy produktów. Nazwa w stylu „Kurtka zimowa” nie mówi nic ani klientowi, ani algorytmowi. Prawidłowo: „Damska kurtka puchowa zimowa, czarna, rozmiar M”.
Cena we feedzie nie zgadza się z ceną na stronie. Reklama jest od razu odrzucana. Obie wartości muszą zawsze się zgadzać, łącznie z cenami promocyjnymi.
Produkty niedostępne oznaczone jako dostępne. Klient klika reklamę, trafia do sklepu, a produkt jest niedostępny. To obniża współczynnik konwersji całego sklepu.
Brakujące lub uszkodzone URL zdjęcia. Produkt bez zdjęcia nie może być reklamowany. Sprawdź, czy wszystkie URL-e zdjęć są dostępne i niezmienione.
Zmiana ID produktu, który ma zebrane dane. System traci historię tego produktu i optymalizacja zaczyna się od zera.
Feed zbyt mały lub nieregularnie aktualizowany. Feed powinien zawierać wszystkie aktywne produkty. Każdy produkt to szansa na wyświetlenie i nowe dane.
Rozdział 2: Konfiguracja kodu śledzącego
Kod śledzący to fragment wstawiany na Twoją stronę, który monitoruje zachowanie klientów i wysyła te dane z powrotem do kampanii. Dzięki kodowi śledzącemu system wie, które kliknięcia doprowadziły do zamówienia, kto dodał produkt do koszyka i z jakich urządzeń klienci robią zakupy. Bez poprawnie skonfigurowanego śledzenia nie możemy uruchomić kampanii.
Zdarzenia śledzące
purchase— wymagane. Klient finalizuje zamówienie. Bez tego zdarzenia nie możemy uruchomić kampanii. To główny sygnał optymalizacyjny i musi być ustawiony na stronie potwierdzenia zamówienia.add_to_cart— zalecane. Klient dodaje produkt do koszyka. Pomaga kampanii identyfikować zainteresowanych klientów zanim dojdzie do zakupu i przyspiesza fazę uczenia.
Najczęstsze błędy w kodzie śledzącym
Kod śledzący umieszczony na niewłaściwej stronie. Zdarzenie
purchasemusi uruchamiać się na stronie potwierdzenia po złożeniu zamówienia — nie na stronie koszyka ani płatności.Wielokrotne wywołanie zdarzenia dla jednego zamówienia. Powoduje to podwójny pomiar. Upewnij się, że zdarzenie uruchamia się tylko raz, przy załadowaniu strony potwierdzenia.
Brak wartości zamówienia w zdarzeniu. Jeśli zdarzenie purchase nie zawiera wartości zamówienia (parametr
valuerazem zcurrency), system nie wie, jaki przychód generują kampanie i nie może prawidłowo optymalizować kosztu sprzedaży.
Rozdział 3: Wybór formatu kampanii
Dlaczego polecamy zacząć od Performance Max
Performance Max to typ kampanii obejmujący jednocześnie wiele miejsc emisji reklam, w tym Google Shopping i wyszukiwarkę. Zamiast zarządzać każdym formatem osobno, algorytm testuje, gdzie i komu pokazywać Twoje produkty, i stopniowo skupia się na tym, co przynosi wyniki. Dla pierwszej kampanii to idealny wybór.
Jakie zasoby wgrać do kampanii
Performance Max automatycznie składa reklamy z wgranych zasobów. System stale testuje różne kombinacje i ustala, co najlepiej działa na Twoich klientów. Dlatego ważne jest, aby zasoby były zróżnicowane i wysokiej jakości.
Typ zasobu | Wymagania | Zalecenia |
Zdjęcia | Kwadrat 1:1 — min. 300 × 300 px (zalecane 1200 × 1200 px) | Zdjęcia produktu w realnym użyciu, nie tylko wycięcie na białym tle. Bez tekstu i znaków wodnych. |
Logo | Kwadrat 1:1 — min. 128 × 128 px | Musi być czytelne nawet w małych rozmiarach. Nie używaj wersji z bogatym tłem. |
Nagłówki | Krótkie — maks. 30 znaków, min. 3 | Każdy nagłówek musi mieć sens samodzielnie. Uwzględnij różne style: korzyść, wezwanie do działania, nazwa kategorii. |
Opisy | Maks. 90 znaków każdy, min. 2 | Pisz o wartości dla klienta. Teksty powinny być ogólne — są łączone z różnymi produktami z feedu. |
Dlaczego nie uruchamiać wielu formatów naraz
Smart Bidding potrzebuje krytycznej liczby konwersji, aby zakończyć fazę uczenia i zacząć skutecznie optymalizować. Gdy budżet jest podzielony na wiele kampanii, żadna z nich nie osiąga tego progu — wszystkie pozostają w fazie uczenia, a wyniki stoją w miejscu.
Przykład: Masz 200 € kredytu i uruchamiasz trzy kampanie. Każda dostaje ok. 65 € — za mało, aby się dobrze nauczyć. Jeśli przeznaczysz całe 200 € na jedną kampanię, ma realną szansę zebrać dość konwersji i rozpocząć optymalizację. Jedna kampania z wystarczającym kredytem zawsze będzie skuteczniejsza niż trzy kampanie „głodujące” danych.
Partnerstwo CSS i korzyść niższego kosztu kliknięcia
Tanganica jest partnerem CSS (Comparison Shopping Service). Oznacza to, że nasze reklamy Google Shopping biorą udział w innej aukcji niż reklamy zarządzane bezpośrednio przez Google. W efekcie płacisz nawet do 20% mniej za to samo kliknięcie. Ta korzyść działa automatycznie — nie musisz nic dodatkowo konfigurować.
Rozdział 4: Budżet — ile i dlaczego
Jak działa model kredytowy
Tanganica działa w modelu kredytowym. Wybierasz kwotę kredytu, jaką chcesz zainwestować w reklamę. Kredyt jest stopniowo zużywany na dwie rzeczy: wydatki na reklamę (kliknięcia i wyświetlenia) oraz prowizję od zamówień wygenerowanych przez kampanie. Prowizja jest liczona od wartości zamówienia przekazanej przez kod śledzący — najlepiej bez VAT i kosztów dostawy, w zależności od konfiguracji warstwy danych Twojego sklepu.
Ile kredytu zalecamy doładować?
Na start zalecamy kredyt w wysokości 200–400 € miesięcznie. Daje to kampanii wystarczająco dużo przestrzeni na zbieranie danych przez cały miesiąc i sprawia, że wyniki po 30 dniach są miarodajne i porównywalne. Niższy kredyt nie oznacza niższego ryzyka — oznacza jedynie, że kampania będzie miała mniej danych, a wyniki na koniec okresu trudniej będzie zinterpretować.
Przykład: Średnia wartość zamówienia w Twoim sklepie to 50 €. Przy kredycie 80 € miesięcznie kampania wygeneruje co najwyżej kilka zamówień — system nie będzie w stanie ocenić, czy to przypadek, czy trend. Przy 200 € kampania ma realną szansę zebrać dziesięć lub więcej konwersji, z których można wyciągnąć sensowne wnioski.
30-dniowe okno atrybucji
Tanganica korzysta z atrybucji last-click z 30-dniowym oknem. Jeśli klient kliknie reklamę dziś i dokona zakupu w ciągu 30 dni, to zamówienie jest przypisywane do kampanii, a prowizja jest pobierana z kredytu. Dotyczy to także okresu po wyłączeniu kampanii — kredyt może nadal być zużywany przez zamówienia, na które reklama wcześniej wpłynęła.
Najczęstsze błędy dotyczące kredytu
Zbyt niski kredyt. Kampania może się zatrzymać, zanim zdąży zebrać dane. Albo działa przez cały miesiąc, ale liczba zamówień jest tak mała, że nie da się wyciągnąć żadnych wniosków.
Wyłączanie kampanii po kilku pierwszych dniach. Algorytm potrzebuje 30-dniowej fazy uczenia. Wahania w pierwszych dniach są normalne i same w sobie nic nie mówią. Jeśli wyłączysz kampanię zbyt wcześnie, tracisz wszystkie zebrane dotąd dane.
Rozdział 5: Lista kontrolna sklepu przed startem
Reklamy sprowadzą klientów do Twojej strony, ale wynik zależy od tego, co tam zastaną. Problemy techniczne lub treściowe w sklepie mogą sprawić, że nawet dobrze skonfigurowana kampania nie wygeneruje zamówień. Przed uruchomieniem sprawdź:
Wolne ładowanie strony. Strony powinny ładować się w ciągu 3 sekund. Każda dodatkowa sekunda oznacza wyższy współczynnik odrzuceń. Szybkość strony możesz sprawdzić bezpośrednio w Tanganica, w sekcji Diagnostyka.
Strona nieprzystosowana do mobile. Większość klientów trafia z urządzeń mobilnych. Jeśli strona nie jest przyjazna na telefonie, klienci odejdą nawet po zobaczeniu świetnej reklamy. Przetestuj ją na prawdziwym telefonie, nie tylko w przeglądarce.
Niesprawny koszyk lub bramka płatności. Przed uruchomieniem wykonaj testowe zamówienie od początku do końca. Każdy etap procesu musi działać bez błędów.
Brakujące lub słabe strony produktów. Każda karta produktu musi mieć zdjęcia wysokiej jakości z różnych ujęć, jasny opis korzyści oraz informacje o dostępności i dostawie.
Brak elementów zaufania. Dane kontaktowe, regulamin, informacje o zwrotach i opinie klientów są kluczowe dla nowych odwiedzających. Bez nich trudno przekonać klienta do pierwszego zakupu.
Brak HTTPS lub nieważny certyfikat. Strona bez ważnego certyfikatu SSL jest oznaczana przez przeglądarki jako niebezpieczna. Klienci natychmiast ją opuszczają, a reklamy nie mogą być na nią kierowane.
Niesprawna strona 404. Jeśli link we feedzie prowadzi do nieistniejącej strony, klient widzi błąd. Feed powinien zawsze wskazywać aktywne strony produktów.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się ze swoim opiekunem konta w Tanganica.