Advertentietegoed is het saldo waarmee je campagnes in Tanganica financiert. Zonder advertentietegoed draaien je campagnes niet en wordt je productfeed niet verwerkt. Alles wat met advertentietegoed te maken heeft, beheer je in het tabblad Krediet opwaarderen in het hoofdmenu.
Nieuw account: de app start na je eerste advertentietegoed opwaarderen
Na registratie helpt de installatiewizard je om je webshop in te stellen. Je krijgt pas toegang tot de app (campagnes, statistieken, instellingen) als je voor het eerst advertentietegoed hebt opgewaardeerd. De minimale eerste opwaardering is €50; voor een vliegende start raden we €200 aan. Ongebruikt zelf gestort advertentietegoed krijg je op verzoek terug. Bekijk Hoe het resterende advertentietegoed opnemen (terugbetaling)? voor meer info.
Hoe kun je advertentietegoed opwaarderen?
Ga naar Krediet opwaarderen in het hoofdmenu. Kies welk bedrag je wilt toevoegen en je gewenste betaalmethode: bankoverschrijving, betaalkaart of automatisch opwaarderen. Automatisch opwaarderen kun je instellen na het afronden van de installatiegids. Je eerste opwaardering tijdens de installatiegids doe je altijd met een eenmalige kaartbetaling. Bankoverschrijving is mogelijk zodra je de installatiegids hebt afgerond. Wij adviseren om automatisch opwaarderen te activeren, zodat je campagnes altijd blijven lopen.
Advertentietegoed en je productfeed
Je productfeed wordt alleen verwerkt nadat je advertentietegoed is opgewaardeerd en er minimaal één campagne aan staat. Zonder advertentietegoed blijft je productfeed onverwerkt en starten campagnes niet, ook niet als je productfeed-URL klopt en eerder werkte.
Wij verwerken je productfeed één keer per dag, ’s nachts, dus niet direct na het opwaarderen. Zo werkt het in de praktijk:
Nieuw account (eerste keer): na opwaarderen wordt je productfeed de volgende nacht verwerkt en gaan je campagnes ter goedkeuring naar de advertentieplatforms. Dit duurt meestal 1–3 werkdagen. Zie Hoe lang duurt het om een campagne te starten?
Je advertentietegoed was op: na opwaarderen wordt de productfeed de volgende nacht verwerkt en schakelen je campagnes automatisch weer in. Je hoeft zelf niets te doen.
Advertentietegoed is gekoppeld aan elke webshop
Elke webshop in je account heeft een eigen advertentietegoed, een aparte portemonnee. Advertentietegoed kan niet tussen webshops worden verplaatst, ook niet binnen hetzelfde land of account. Stop je met adverteren voor een webshop, dan betalen wij op verzoek het ongebruikte advertentietegoed terug via een creditnota.
Consumptieoverzicht
In de sectie Krediet opwaarderen vind je het menu Consumptieoverzicht. Hier kun je drie overzichten bekijken:
Tegoedverbruik: een gedetailleerd overzicht van hoe je advertentietegoed in de app werd gebruikt en waaraan het is uitgegeven. Alleen dit overzicht kun je exporteren als CSV-bestand.
Bonussen: overzicht van advertentietegoed als bonus van Tanganica (bijvoorbeeld voor het aandragen van een nieuwe gebruiker) en terugbetaalde servicekosten bij geannuleerde bestellingen (compensatie). Hoe je servicekostenteruggave kunt aanvragen, vind je in Servicekosten terugbetaling.
Advertenties: inzicht in het advertentietegoed dat is afgeboekt voor advertenties in Tanganica.
Hoe wordt advertentietegoed afgeschreven?
Je advertentietegoed wordt afgeschreven voor twee zaken:
Advertentie-uitgaven — kliks en vertoningen via advertenties in Tanganica op Google, Meta en Microsoft. Productadvertenties en tekstadvertenties op Google en Microsoft worden per klik afgerekend, Performance Max meestal per klik (YouTube-videoplaatsen per vertoning), en Meta-advertenties per vertoning.
Tanganica fee — 5% van de waarde van bestellingen die via advertenties in Tanganica binnenkomen (excl. btw en verzendkosten), 4% of 3% bij hogere maandelijkse omzet, zie Prijzen. Bestellingen worden toegeschreven via het “Laatste klik exclusief directe bezoeken” attributiemodel in combinatie met geassisteerde conversies (Tanganica Data-driven), met een attributievenster van 30 dagen.
Dit betekent dat advertentietegoed zelfs na het pauzeren van een campagne kan worden afgeschreven: elke bestelling die binnen 30 dagen na een klik wordt afgerond, telt mee voor die campagne en de fee wordt afgetrokken.
Je bepaalt zelf het totale budget door hoeveel advertentietegoed je opwaardeert. De uitgaven verlopen automatisch: Tanganica spreidt het advertentietegoed over je campagnes en optimaliseert waar het aan wordt besteed. Tanganica Premium-abonnees kunnen een dagelijks uitgavenlimiet instellen, maar meestal werkt automatisch het beste.
Advertentietegoed kan ook worden afgeschreven voor AI-functies. Heb je een premium abonnement en is je voorafbetalend advertentietegoed op, dan kun je ervoor kiezen om advertentietegoed te gebruiken voor verder AI-functiegebruik.
Aanbevolen start advertentietegoed
Voor de eerste maand raden wij aan om €200 advertentietegoed op te waarderen. Zo krijgt je campagne genoeg data voor de leerfase en kun je na 30 dagen de resultaten goed beoordelen.