Et avvist produkt betyr at det ikke oppfyller kravene fra annonseplattformene (Google, Meta eller Microsoft). Heldigvis er de fleste avvisninger enkle å løse og skyldes ofte detaljer i feeden din.
Dette gjør du
I Tanganica-appen går du til Produkter og klikker på det røde krysset ved siden av det avviste produktet. Da ser du både årsak og anbefaling fra oss.
Rett opp i kilden - altså i nettbutikkens administrasjon eller feed-verktøyet ditt. Endringen blir synlig hos oss i løpet av 24 timer.
Etter retting tar godkjenning vanligvis 3 til 5 dager.
Dersom årsaken ikke gir mening, undersøker vi det for deg og gir konkret veiledning, siden vi administrerer annonsekontoene (Google Merchant Center, Ads).
Melding om “Bedriftsinformasjon ikke bekreftet”
Hvis du får beskjed om “Bedriftsinformasjon ikke bekreftet” eller “Bekreftelse kreves for å bekrefte bedriftsinformasjon”, betyr det at Google trenger å verifisere bedriftsdetaljene dine i Merchant Center. Vi administrerer Merchant Center for deg, så vi fyller ut all informasjon – du trenger ikke sende oss papirer. Skulle vi trenge noe, gir vi beskjed.
Typiske grunner til avvisning
Bildeproblem, for eksempel vannmerker, tekst i selve bildet eller lav oppløsning. Bilder er den vanligste årsaken til avvisning. Legg gjerne til flere bilder (
additional_image_link): Om hovedbildet har et problem, blir et ekstra bilde brukt – og varen blir ikke avvist.Ulik pris eller tilgjengelighet mellom feed og nettsted. Plattformen sjekker at det alltid stemmer overens.
Feil med identifikator, som galt GTIN, eller hvis merke er utfylt samtidig som
identifier_exists=false.Regelbrudd i sensitive kategorier, for eksempel kosttilskudd, kosmetikk med medisinske påstander, eller medisinsk utstyr.
Mangler påkrevd verdi (status Ugyldig), slik som pris uten beløp, eller manglende bilde/lenke. I produktdetaljene vises hvilken verdi som mangler, og produktet annonseres ikke før dette er rettet. Dette fikser du i selve kilden, som regel via eksporten eller plugin-innstillingene i nettbutikken din.
Frakt eller feil valuta for frakt, for eksempel valuta-feil i fraktinformasjonen eller manglende fraktkostnader. Google krever at fraktkostnaden er i samme valuta som produktprisen for annonseringslandet (for eksempel CZK i Tsjekkia, EUR i Slovakia). Hold alltid prisene og frakt i riktig valuta, og ikke bytt valuta kun på grunn av frakt. Hvis feeden har frakt-informasjon (
shipping), dobbelsjekk at valutaen stemmer med prisen. Om noe mangler, legger vi til riktige fraktinnstillinger for deg i Google Merchant Center.
Viktig forskjell: En advarsel betyr ikke avvisning. Mange påkrevde felter, hvis de mangler, bare begrenser hvor godt produktet presterer – de blir ikke nødvendigvis avvist. Du ser statusen i Produkter-delen. For eksempel gir tom produktbeskrivelse kun en advarsel: Varen annonseres, men kan få dårligere resultater. Legg til beskrivelser i nettbutikkens administrasjon for å forbedre dette.
Sjekkliste for feedkvalitet 2026
Forebygging er alltid smartest. Slik ser en god feed ut:
Måltall | Mål |
GTIN-dekning (for merkevarer) | 90 %+ |
Merkevaredekning | 95 %+ |
Beskrivelser på minst 100 tegn | 95 %+ av produkter |
Produkter med 2+ bilder | 80 %+ |
Produkter uten bilde eller beskrivelse | 0 |
Tilgjengelighet | Må samsvare med virkeligheten |
Salgspriser i feeden | Hvis du har rabatt på nettsiden |
Vil du at vi skal gå gjennom feeden din? Bare si ifra, så får du en konkret liste over hva du bør forbedre – og i hvilken rekkefølge.