Reizēm Tanganica statistikā redzēsiet pasūtījumu, kas neparādās jūsu interneta veikala administrācijā. Lielākajā daļā gadījumu tā nav konversiju mērīšanas kļūda. Pasūtījums tiešām tika izveidots jūsu vietnē, tas vienkārši netika pabeigts.
Kāpēc tas notiek
Tanganica Pixel reģistrē pasūtījumu tajā brīdī, kad jūsu vietnē tiek aktivizēts purchase notikums, kas parasti ir pateicības lapā.
Ja pasūtījums tiek apmaksāts ar aizdevumu vai nomaksu, klients sasniedz pateicības lapu, pirms finansēšanas uzņēmums apstiprina pieteikumu. Tādā brīdī purchase notikums jau ir aktivizēts. Ja finansējums tiek atteikts, klients pasūtījumu līdz galam nepabeidz un jūsu sistēmā tas netiek izveidots. Mūsu statistikā šis pasūtījums tomēr paliek ierakstīts.
Kā atpazīt šos pasūtījumus
Pasūtījumu skaits Tanganica statistikā ir nedaudz lielāks nekā jūsu interneta veikalā.
Pazudušā pasūtījuma maksājuma veids ir finansējums, aizdevums vai nomaksa.
Atšķirība pēc apjoma ir lielāka ar dārgākiem produktiem, kur klients biežāk izmanto finansējumu.
Varat pieprasīt naudas atmaksu
Ja jums par šādu pasūtījumu tika ieturēta pakalpojuma maksa, varat pieprasīt naudas atmaksu tieši lietotnē. Pasūtījumu statistikā noklikšķiniet uz Pieprasīt maksas atmaksu zem tabulas, atlasiet pasūtījumus no saraksta un norādiet iemeslu. Pieteikuma veidlapa tiks nosūtīta apstiprināšanai. Pilns process aprakstīts rakstā Pakalpojuma maksas atmaksa.
Salīdziniet skaitļus
Salīdzinot Tanganica ar jūsu interneta veikalu, nelielas atšķirības ir normāla parādība, un finansētie pasūtījumi bieži ir viens no iemesliem. Citi iemesli aprakstīti rakstā Kāpēc pastāv atšķirība starp Google Analytics 4 un Tanganica statistiku?
ℹ️ Ja jums šķiet, ka atšķirība ir pārāk liela vai turpina pieaugt, sazinieties ar mums — pārskatīsim visus datus kopā un visu pārbaudīsim.