Kā pieprasīt pakalpojuma maksas atmaksu
Ja jums par pasūtījumu, kas tika atcelts, tika iekasēta pakalpojuma maksa, jūs varat pieprasīt šīs maksas atmaksu tieši lietotnē. Jūsu aizpildītais pieprasījums tiks nosūtīts mums apstiprināšanai.
Kur atrast veidlapu
Sadaļā Pasūtījumu statistika noklikšķiniet uz Maksas atmaksa zem pasūtījumu tabulas.
Kā iesniegt pieprasījumu
Noklikšķiniet uz Maksas atmaksa zem pasūtījumu tabulas, lai atvērtu veidlapu.
Izvēlieties pasūtījumus no to pasūtījumu saraksta, kuri veikti caur Tanganica. Pasūtījumi jāizvēlas no saraksta, nevis jāievada manuāli, un nav ierobežojuma, cik daudz jūs varat izvēlēties.
Aizpildiet pieprasījuma iemeslu (obligāti).
Pēc izvēles pievienojiet pielikumus (maks. 10, formāti: attēls / PDF / XLS / XLSX / CSV).
Iesniedziet pieprasījumu. Tas tiks nosūtīts mums apstiprināšanai.
Ja jums ir kādi jautājumi, rakstiet mums, izmantojot Atbalsts lietotnē.