Ugrás a fő tartalomra

Szolgáltatási díj visszatérítése

Hogyan lehet visszatérítést kérni a lemondott rendelés szolgáltatási díjára közvetlenül az alkalmazásban.

Hogyan lehet szolgáltatási díj visszatérítését kérni

Ha egy lemondott rendelésre szolgáltatási díjat számoltunk fel, a díj visszatérítését közvetlenül az alkalmazásban lehet kérni. Csapatunk feldolgozza a kérelmet.

Hol található az űrlap

A Rendelési statisztikákban, a rendelési táblázat alatti „Díjvisszatérítés” bannerben.

Hogyan kell benyújtani a kérelmet

  1. Meg kell nyitni a „Díjvisszatérítés” űrlapot a rendelési táblázat alatti bannerben.

  2. Ki kell választani a rendeléseket a Tanganica rendszerén keresztül teljesült rendelések listájából. A rendeléseket a listából kell kiválasztani, nem lehet kézzel megadni, és nincs korlát arra, mennyit lehet kijelölni.

  3. Ki kell tölteni a kérelem indoklását (kötelező).

  4. Igény szerint csatolmányok is hozzáadhatók (legfeljebb 10, formátumok: kép / PDF / XLS / XLSX / CSV).

  5. Be kell nyújtani a kérelmet. A kérelem a csapatunkhoz kerül, amely feldolgozza azt.

Ha bármilyen kérdése merül fel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Választ kapott a kérdésére?