Az elutasított termék azt jelenti, hogy az Ön kínálata nem felel meg a hirdetési platform (Google, Meta vagy Microsoft) követelményeinek. Jó hír, hogy az elutasítások nagy részét egyszerű adathiba okozza a feedben, amelyet könnyen lehet javítani.
Mit tehet
A Tanganica alkalmazásban nyissa meg a Termékek szekciót, majd kattintson a piros keresztre az elutasított termék mellett. Megjelenik az elutasítás oka és javaslatunk a megoldásra.
Javítsa ki az adatforrást – vagyis a saját webáruháza admin felületén, vagy a feedet előállító eszközben. A változtatás 24 órán belül automatikusan frissül rendszerünkben.
A frissítés elfogadása általában 3–5 napot vesz igénybe.
Ha az elutasítás oka nem egyértelmű, akkor Ön helyett utána járunk a részleteknek, és konkrét segítséget nyújtunk a javításban, hiszen mi kezeljük a hirdetési fiókokat (Google Merchant Center, Ads).
Elutasítások leggyakoribb okai
Kép-probléma, például vízjel, promóciós szöveg a képen, vagy túl alacsony felbontás. A kép a leggyakoribb elutasítási ok. Segíthet további képek feltöltése (
additional_image_link): ha a fő képpel gond van, a rendszer automatikusan a második képet használja, így a termék nem esik ki a hirdetésből.Ár vagy készlet eltérés a feed és a weboldal között. A platform rendszeresen ellenőrzi, hogy a feed és a webáruház termékoldala megegyezik-e.
Azonosító ütközés, például hibás GTIN vagy márkanév kitöltése, miközben
identifier_exists=falsebeállítás van.Platform szabályok érzékeny kategóriáknál, mint például étrend-kiegészítőknél, gyógyhatást ígérő kozmetikumoknál vagy orvostechnikai eszközöknél.
Kötelező mező hiánya (állapot: érvénytelen), például ár vagy kép/link hiányzik. A termék részletes nézetében az alkalmazás egyértelműen megmutatja, mely kötelező mező hiányzik, valamint ahhoz tartozó feed attribútumot is megjeleníti. Az ilyen terméket nem hirdetjük. A hiba javítható a feed forrásánál, jellemzően a webáruház export-/plug-in beállításain keresztül.
Szállítás vagy pénznem hibái, például ha eltérő valutát tüntet fel a szállításnál, vagy hiányzik a szállítási költség. Az adott országba szóló hirdetésnél a Google elvárja, hogy a szállítás költsége ugyanolyan valutában szerepeljen, mint a termék ára (pl. Csehországban CZK, Szlovákiában EUR). A feedben mindig az ország pénznemét használja – ne váltson valutát csak a szállítás kedvéért! Ha a feed tartalmaz szállítási attribútumot (
shipping), ellenőrizze, hogy a pénznem megegyezik-e az árral. Ha eltér, a Google Merchant Centerben kollégáink beállítják Önnek helyesen a szállítási adatokat.
Fontos különbséget tenni: egy figyelmeztetés még nem jelent elutasítást. Sok kötelező mező hiánya legfeljebb a teljesítmény csökkenését okozza, de nem lesz automatikus kizárás. Az aktuális termékállapotot a Termékek szekcióban látja. Például egy hiányzó termékleírás csak figyelmeztetés: a termék megjelenik a hirdetésben, de várhatóan szerényebb eredményekkel. A leírást a webáruháza adminisztrációjában tudja kiegészíteni.
Feedminőségi ellenőrző lista 2026-ra
A megelőzés a legegyszerűbb és legolcsóbb megoldás. Az optimális feed így néz ki:
Metrika | Célérték |
GTIN-lefedettség (márkás termékeknél) | 90%+ |
Márkák lefedettsége | 95%+ |
Legalább 100 karakteres leírás | Termékek 95%+ |
Legalább 2 képpel rendelkező termékek | 80%+ |
Kép vagy leírás nélküli termékek aránya | 0 |
Elérhetőség | Megfelel a valós helyzetnek |
Akciós árak a feedben | Ha a weboldalon akció van |
Szeretné, ha átnéznénk a feedjét? Kérésre részletesen ellenőrizzük, és pontos listát küldünk arról, hogy mit érdemes és milyen sorrendben javítani.
