Az elutasított termék azt jelenti, hogy nem felel meg a hirdetési platform (Google, Meta vagy Microsoft) követelményeinek. A jó hír: az elutasítások túlnyomó többségét egy egyszerű ok a feed adataiban okozza, és ezek javíthatók.
Teendők
A Tanganica alkalmazásban nyissa meg a Termékek szekciót, és kattintson a piros X-re az elutasított termék mellett. Megjelenik az ok és az ajánlásunk.
Javítsa az adatokat a forrásnál, vagyis a webáruház adminisztrációjában vagy a feed eszközében. A változtatás 24 órán belül eljut hozzánk.
A javítás utáni jóváhagyás jellemzően 3–5 napot vesz igénybe.
Ha az elutasítás oka nem tűnik logikusnak, írjon az ügyfélszolgálatunknak. Mi kezeljük a hirdetési fiókokat (Google Merchant Center, Ads), ezért utánanézünk a részleteknek, és tanácsot adunk a konkrét javításhoz.
A leggyakoribb elutasítási okok
Képprobléma, például vízjel, promóciós szöveg a képen vagy alacsony felbontás. A képek a leggyakoribb elutasítási okok. Segít, ha további képeket ad hozzá (
additional_image_link): ha a fő képpel van probléma, egy további kép kerül felhasználásra, és a terméket nem utasítják el.Ár- vagy elérhetőség-eltérés a feed és a weboldal között. A platform folyamatosan ellenőrzi, hogy a feed megfelel-e a termékoldalnak.
Azonosítóütközés, például helytelen GTIN vagy márka megadása
identifier_exists=falseértékkel együtt.Platformszabályok érzékeny kategóriákban, például étrend-kiegészítők, gyógyhatást állító kozmetikumok vagy orvostechnikai eszközök esetén.
Fontos különbség: a figyelmeztetés nem elutasítás. Sok „kötelező” mező hiánya esetén csak a teljesítmény korlátozódik, a termék nem kerül elutasításra. A tényleges állapotot a Products szekcióban látja.
Feedminőségi ellenőrzőlista 2026-ra
A megelőzés a legolcsóbb megoldás. Egy egészséges feed így néz ki:
Mutató | Célérték |
GTIN-lefedettség (márkázott termékeknél) | 90 %+ |
Márkalefedettség | 95 %+ |
Legalább 100 karakteres leírások | A termékek 95 %+‑ánál |
Legalább 2 képpel rendelkező termékek | 80 %+ |
Kép vagy leírás nélküli termékek | 0 |
Elérhetőség | Megfelel a valóságnak |
Akciós árak a feedben | Ha a weboldal kedvezményeket kínál |
Szeretné, ha ellenőriznénk a feedet? Írjon az ügyfélszolgálatunknak. Átnézzük, és konkrét listát küldünk arról, mit és milyen sorrendben érdemes javítani.