Az első hirdetés indítása összetettnek tűnhet. Ez az útmutató végigvezeti azon öt kulcsterületen, amelyeket elő kell készítenie, mielőtt élesítené első Tanganica kampányát: a termékek feltöltése, a követőkód beállítása, a megfelelő kampányformátum kiválasztása, a költségkeret meghatározása és a webáruház technikai állapotának ellenőrzése. Mindegyik terület közvetlenül befolyásolja a hirdetések teljesítményét.

1. fejezet: termékek feltöltése az alkalmazásba

Ahhoz, hogy a Tanganica tudja, mit hirdessen, hozzáférésre van szüksége a termékeihez. Ezt úgy teheti meg, hogy megadja az XML termékfeed linkjét – ez az Ön webáruházának digitális katalógusa, amelyet a Tanganica naponta betölt, majd ez alapján készíti el a hirdetéseket.

Mi az az XML termékfeed, és miért fontos?

Az XML termékfeed egy olyan fájl, amely tartalmazza az összes termékét, azok adataival együtt – név, ár, képek, elérhetőség és egyebek. A termékfeedet olyan URL-ként adja hozzá a Tanganicához, ahonnan elérhető. Ezt Google Shopping XML formátumban kérjük, melyet a legtöbb e-kereskedelmi platform automatikusan elő tud állítani. Minél pontosabb és részletesebb a termékfeed adata, annál jobban tudja a rendszer, hogy kinek és mikor jelenjenek meg a termékek. Rossz minőségű termékfeed azonnal rontja a kampány teljesítményét – még akkor is, ha minden más megfelelően van beállítva.

Kötelező feed attribútumok

Attribútum	Mit tartalmaz	Erre figyeljen
`id`	Egyedi termékazonosító	Ne változtassa meg annak a terméknek az azonosítóját, amelyhez már gyűlt adat.
`title`	Terméknév	Tartalmazza a kulcsadatokat: név, anyag, méret, szín, márka. Kerülje az általános neveket, mint például „Fekete póló”.
`description`	Termékleírás	Legalább 2 mondat, releváns kulcsszavakkal. Ne csak a technikai adatokat másolja.
`link`	Termékoldal URL	Az URL-nek működnie kell, és közvetlenül a termékre kell mutatnia, nem kategóriaoldalra.
`image_link`	Főkép URL	Fehér háttér, jól látható termék, legalább 500 × 500 px (ajánlott: 1500 × 1500 px). Ne tartalmazzon vízjelet, szöveget.
`price`	Ár pénznemmel	Az árnak pontosan egyeznie kell a weboldalon szereplő árral. Bármilyen eltérés esetén a hirdetést elutasítják.
`availability`	Termék elérhetősége	Értékek: `in_stock`, `out_of_stock`, `preorder`, `backorder`. Kifogyásnál azonnal frissítse.
`brand`	Termékmárka	Segít a rendszernek pontosan azonosítani a terméket, és azokhoz eljuttatni, akik kifejezetten ezt keresik.
`gtin`	EAN / vonalkód	GTIN nélkül nehezebb azonosítani a terméket. Ha nincs, legalább a `brand`-et töltse ki.

Leggyakoribb feedhibák

Általános vagy üres terméknevek. Egy név, mint a „Téli kabát”, sem az ügyfélnek, sem az algoritmusnak nem mond semmit. Helyes például: „Női téli tollkabát, fekete, M méret”.
A termékfeedben az ár nem egyezik a weboldalon szereplő árral. A hirdetést azonnal elutasítják. Mindig pontos egyezés szükséges, beleértve az akciós árakat is.
Készleten nem lévő termék készleten levőként jelölve. Az ügyfél rákattint, a weboldalon viszont nem elérhető a termék. Ez rontja a teljes webáruház konverziós arányát.
Hiányzó vagy hibás kép URL. Kép nélküli termék nem hirdethető. Ellenőrizze, hogy minden kép elérhető és változatlan URL-en van.
Olyan termék azonosítójának megváltoztatása, amelyhez már volt adatgyűjtés. A rendszer elveszíti a termék előzményeit és az optimalizálás elölről kezdődik.
Túl kicsi vagy ritkán frissített termékfeed. A termékfeed minden aktív terméket tartalmazzon. Minden termék egy új lehetőség megjelenésre és adatgyűjtésre.

2. fejezet: követőkód beállítása

A követőkód egy weboldalba illesztendő rövid kódrészlet, amely figyeli a vásárlói viselkedést, és ezt az adatot visszaküldi a kampányok számára. A követőkód révén a rendszer tudja, melyik kattintásból lett rendelés, ki helyezett terméket a kosárba, és milyen eszközről vásároltak. Helyes konverziómérés nélkül kampányokat sem tudunk indítani.

Követett események

purchase – kötelező. Az ügyfél lead egy rendelést. Esemény nélkül nem lehet kampányt indítani. Ez az elsődleges optimalizálási jelzés, és a rendelés megerősítési oldalon kell aktiválódnia.
add_to_cart – ajánlott. Az ügyfél a kosárba helyez egy terméket. Segíti a kampányt, hogy még a vásárlás előtt azonosítsa az érdeklődőket, és gyorsítja a tanulási fázist.

Leggyakoribb követőkód hibák

A követőkód nem a megfelelő oldalon van elhelyezve. A purchase eseménynek a rendelés befejezését megerősítő oldalon kell aktiválódnia – nem a kosár vagy fizetési oldalon.
Esemény többszöri aktiválódása egy rendeléshez. Ez duplikált mérést okoz. Ellenőrizze, hogy az esemény csak egyszer fut-e le a megerősítő oldal betöltésekor.
A rendelés értéke hiányzik az eseményből. Ha a purchase esemény nem tartalmazza a rendelési értéket (value paraméter a currency-val együtt), a rendszer nem tudja, mennyi bevételt generálnak a kampányok, így nem tudja helyesen optimalizálni a költségérték arányt.

3. fejezet: kampányformátum kiválasztása

Miért javasoljuk a Performance Max-szal kezdeni?

A Performance Max olyan kampánytípus, amely egyszerre több hirdetési pozíciót is lefed, beleértve a Google Shoppingot és a Keresést is. Az egyes formátumok külön-külön kezelése helyett az algoritmus teszteli, hogy hol és kiknek jelenjenek meg a termékek, majd a leghatékonyabbakra fókuszál. Első kampányhoz ez az ideális választás.

Milyen hirdetéselemeket töltsön fel a kampányhoz?

A Performance Max automatikusan összeállítja a hirdetéseket az Ön által feltöltött hirdetéselemekből. A rendszer folyamatosan tesztel különböző kombinációkat, és meghatározza, melyik működik legjobban az Ön vásárlóinál. Ezért fontos, hogy a hirdetéselemek változatosak és jó minőségűek legyenek.

Elem típusa	Követelmények	Ajánlások
Képek	Négyzet 1:1 – min. 300 × 300 px (ajánlott 1200 × 1200 px) Fekvő 1,91:1 – min. 600 × 314 px Álló 4:5 – min. 480 × 600 px Max. 5120 KB	A termék valódi használat közben készült képei is legyenek, ne csak kivágás fehér háttéren. Ne tartalmazzon szöveget vagy vízjelet.
Logó	Négyzet 1:1 – min. 128 × 128 px Széles 4:1 – opcionális	Kis méretben is olvashatónak kell lennie. Kerülje az aprólékos hátterű változatokat.
Címsorok	Rövid – max. 30 karakter, min. 3 Hosszú – max. 90 karakter, min. 1	Minden címsornak önmagában kell értelmet adnia. Legyen köztük változatos stílus: előny, felhívás, kategórianév.
Leírások	Max. 90 karakter/each, min. 2	Írjon az ügyfél számára nyújtott értékről. Legyenek általános szövegek – a termékfeedből különböző termékekkel is kombinálódnak.

Miért ne indítson egyszerre több formátumot?

A Smart Bidding hatékony optimalizálásához kritikus számú konverzióra van szükség a tanulási fázis végéhez. Ha a költségkeretet több kampány között osztja el, egyik sem éri el ezt a küszöböt – így minden kampány a tanulási szakaszban marad, és a teljesítmény stagnál.

Példa: Önnek €200 egyenlege van, és három kampányt indít. Mindegyik körülbelül €65-ot fog kapni – egyik sem éri el a megfelelő mennyiségű konverziót, amiből tanulhatna. Ha mind a €200-at egy kampányba teszi, valódi esélyt ad, hogy elegendő adat gyűljön össze és elinduljon az optimalizáció. Egy jól finanszírozott kampány mindig jobban teljesít, mint három adathiányos kampány.

CSS partnerség és az alacsonyabb kattintásonkénti költség előnye

A Tanganica CSS partner (Comparison Shopping Service). Ez azt jelenti, hogy a Google Shopping hirdetések más aukcióban vesznek részt, mint a Google-on közvetlenül kezelt hirdetések. Az eredmény: akár 20%-kal kevesebbet fizet ugyanazért a kattintásért. Ez az előny automatikusan működik – Önnek nincs vele tennivalója.

4. fejezet: költségkeret – Mennyi és miért?

Hogyan működik a kreditrendszer?

A Tanganica kreditalapú rendszert használ. Ön dönti el, mennyi egyenleget tölt fel hirdetésre. A kredit két dologra használódik fel: hirdetési költésre (kattintás és megjelenés), illetve azokat a rendelések után felszámított díjra, amelyeket a kampányok generálnak. A díj a követőkód által mért rendelési értékből számolódik – lehetőség szerint áfa és szállítás nélkül, a webáruház adatréteg beállításaitól függően.

Mennyi kreditet javasolunk feltölteni?

Kezdéshez €200 kredit feltöltését javasoljuk az első hónapra. Ez elég mozgásteret ad, hogy a kampány gyűjthesse az adatokat, és a 30 napos eredmények valóban értékelhetők és összehasonlíthatók legyenek. Az alacsonyabb kredit nem jelent kisebb kockázatot – csak kevesebb adatot, így a hónap végén az eredmények kevésbé értelmezhetők.

Példa: Az átlagos rendelési érték a webáruházában €50. Ha csak €80-t tölt fel, a kampány legfeljebb néhány rendelést hoz – a rendszer nem tudja, ez véletlen volt-e vagy trend. €200-sal tíznél több konverzió is összegyűlhet, amiből már érdemi következtetések vonhatók le.

30 napos attribúciós ablak

A Tanganica a „Last click excluding direct visits” attribúciós modellt használja asszisztált konverziókkal (Tanganica Data-driven) és 30 napos attribúciós ablakkal. Ha egy ügyfél ma rákattint egy hirdetésre, majd 30 napon belül vásárol, a rendelést a kampánynak tulajdonítjuk, és a díjat levonjuk a kreditből. Ez érvényes akkor is, ha egy kampányt időközben kikapcsolnak – ilyenkor egy ideig még levonódhat kredit a korábban befolyásolt rendelésekből.

Leggyakoribb kredit hibák

Túl alacsony kredit. A kampány leállhat, mielőtt elegendő adat gyűlik össze. Vagy végigfut a hónapon, de olyan kevés rendelés van, hogy nem lehet következtetni a teljesítményre.
A kampány leállítása néhány nap után. Az algoritmusnak előbb összességében elég rendelésre van szüksége a tanulási fázishoz. Az első napok ingadozásai teljesen természetesek, önmagukban nem mondanak semmit. Ha túl korán kapcsolja le a kampányt, elveszik minden eddigi adat.

5. fejezet: webáruház ellenőrzőlista indítás előtt

A hirdetések látogatókat hoznak a weboldalára, de az eredmény attól függ, mit találnak ott. Technikai vagy tartalmi hibák a webáruházban azt eredményezhetik, hogy még jól beállított kampányok mellett sem lesz rendelés. Indítás előtt ellenőrizze az alábbiakat:

Lassú oldalbetöltés. Az oldalaknak 3 másodpercen belül be kell töltődniük. Minden további másodperc növeli a visszafordulások arányát. A sebességet közvetlenül a Tanganicában is ellenőrizheti a Diagnosztika szekcióban.
Mobilra nem optimalizált oldal. A legtöbb ügyfél mobilról érkezik. Ha az oldal nem mobilbarát, akkor az ügyfelek még egy tökéletes hirdetés után is el fognak menni. Tesztelje élő készüléken, ne csak böngészőben.
Hibás kosár vagy fizetési kapu. Indítás előtt végezzen próbavásárlást a teljes folyamaton keresztül. Minden lépésnek hibamentesen kell működnie.
Hiányzó vagy rossz minőségű termékoldalak. Minden termékoldalon legyen jó minőségű kép több nézetből, a termék előnyeinek leírása, elérhetőség és szállítási információ.
Hiányzó bizalmi elemek. Kapcsolati adatok, szolgáltatási feltételek, visszaküldési információk és ügyfélértékelések elengedhetetlenek egy első vásárlás előtt álló ügyfél számára. Ezek nélkül nehezebben tudja meggyőzni az ügyfelet a vásárlásról.
Hiányzó HTTPS vagy érvénytelen tanúsítvány. Egy nem biztonságos weboldalt a böngészők veszélyként jeleznek, ügyfelek azonnal elhagyják, és nem lesz rá hirdetés futtatható.
Hibás 404-es oldal. Ha a termékfeedben lévő link nem létező oldalra mutat, az ügyfél hibát kap. A termékfeednek mindig élő termékoldalakra kell mutatnia.

Ha kérdése van, írjon nekünk az alkalmazásban található Támogatás felületen keresztül.

Kapcsolódó cikkek

Az első kampány beállítása