Az első hirdetés elindítása bonyolultnak tűnhet. Ez az útmutató végigvezeti az öt kulcsterületen, amelyeket fel kell készíteni, mielőtt elindítja az első Tanganica kampányt: termékek feltöltése, mérőkód beállítása, megfelelő kampányformátum kiválasztása, költségkeret meghatározása és a webáruház technikai állapotának ellenőrzése. Ezek mindegyike közvetlenül befolyásolja a hirdetések teljesítményét.
1. fejezet: termékek feltöltése az alkalmazásba
Ahhoz, hogy a Tanganica tudja, mit hirdessen, hozzá kell férnie a termékeihez. Ezt úgy tudja megtenni, hogy megadja az XML termékfeed hivatkozását – ez a webáruháza digitális katalógusa, amelyet a Tanganica naponta betölt, és ebből építi fel a hirdetéseket.
Mi az XML feed, és miért fontos?
Az XML termékfeed egy fájl, amely a teljes termékkínálatát tartalmazza a részletekkel együtt – név, ár, képek, elérhetőség és sok egyéb adat. A Tanganicához úgy adja hozzá, hogy megadja azt az URL-t, ahol a feed elérhető. Google Shopping XML formátumot kérünk, amelyet a legtöbb e-kereskedelmi platform automatikusan elő tud állítani. Minél pontosabb és teljesebb adatok vannak a feedben, annál jobban tudja a rendszer, hogy kinek és mikor mutassa meg a termékeit. A gyenge minőségű feed közvetlenben befolyásolja a kampányteljesítményt – még akkor is, ha minden mást jól állított be.
Kötelező feed attribútumok
Attribútum | Mit tartalmaz | Mire kell figyelni |
| Egyedi termék ID | Soha ne változtassa meg azon termék ID-jét, amelyhez már tartoznak adatok. |
| Terméknév | Tartalmazza a legfontosabb információkat: név, anyag, méret, szín, márka. Kerülje az általános neveket, mint például „Fekete póló”. |
| Termékleírás | Legalább 2 mondat releváns kulcsszavakkal. Ne csak a műszaki specifikációt másolja be. |
| Termékoldal URL | Az URL legyen működő, és közvetlenül a termékoldalra mutasson, ne egy kategóriaoldalra. |
| Fő kép URL | Fehér háttér, a termék legyen jól látható, minimum 800 × 800 px. Ne legyen rajta vízjel vagy ráhelyezett szöveg. |
| Ár pénznemmel | Pontosan meg kell egyeznie a weboldalon szereplő árral. Bármilyen eltérés a hirdetés elutasításához vezet. |
| Termékelérhetőség | Lehetséges értékek: |
| Termékmárka | Segít a rendszernek pontosan beazonosítani a terméket, és elérni azokat, akik kifejezetten erre keresnek. |
| EAN / vonalkód | GTIN nélkül a rendszer nehezebben azonosítja a terméket. Ha nincs GTIN, legalább a |
Leggyakoribb feed hibák
Általános vagy üres terméknevek. Egy olyan név, mint a „Téli kabát”, sem a vásárlónak, sem az algoritmusnak nem mond semmit. Jó példa: „Női téli pehelykabát, fekete, M méret”.
Az ár a feedben nem egyezik a weboldalon látható árral. A hirdetés azonnal elutasításra kerül. A két értéknek mindig egyeznie kell, az akciós árakkal együtt.
Készlethiányos termék készleten lévőnek jelölve. A vásárló rákattint, megérkezik a weboldalra, és a termék nem kapható. Ez az egész webáruház konverziós arányát rontja.
Hiányzó vagy hibás kép URL. Kép nélkül egy termék nem hirdethető. Ellenőrizze, hogy az összes kép URL elérhető és nem változott.
Olyan termék ID megváltoztatása, amelyhez már tartoznak adatok. A rendszer elveszíti a termék előzményeit, és az optimalizálás elölről kezdődik.
Túl kicsi vagy nem rendszeresen frissített feed. A feednek az összes aktív terméket tartalmaznia kell. Minden termék egy új megjelenési lehetőség, és új adatokat hoz.
2. fejezet: a mérőkód beállítása
A mérőkód egy olyan kódrészlet, amelyet a weboldalára kell elhelyezni, és amely figyeli a vásárlói viselkedést, majd visszaküldi ezeket az adatokat a kampányoknak. A mérőkódnak köszönhetően a rendszer tudja, mely kattintások vezettek rendeléshez, ki helyezett terméket a kosarába, és milyen eszközökről vásárolnak a látogatók. Helyesen beállított mérés nélkül nem tudunk kampányokat indítani.
Mért események
purchase– kötelező. A vásárló befejez egy rendelést. Ezen esemény nélkül nem indítható kampány. Ez az elsődleges optimalizálási jel, és a rendelés-visszaigazoló oldalon kell működnie.add_to_cart– ajánlott. A vásárló terméket helyez a kosarába. Segít a kampánynak azonosítani az érdeklődőket még a vásárlás előtt, és felgyorsítja a tanulási fázist.
Leggyakoribb mérőkód hibák
A mérőkód rossz oldalra került. A
purchaseeseménynek a rendelés befejezése utáni visszaigazoló oldalon kell lefutnia – nem a kosároldalon vagy a fizetési oldalon.Az esemény többször fut le egy rendeléshez. Ez duplikált mérést okoz. Gondoskodjon róla, hogy az esemény csak egyszer fusson le, amikor a visszaigazoló oldal betöltődik.
Hiányzó rendelésérték az eseményben. Ha a purchase esemény nem tartalmazza a rendelés értékét (a
valueparamétert acurrencyparaméterrel együtt), a rendszer nem tudja, mekkora bevételt termelnek a kampányok, és nem tudja megfelelően optimalizálni az értékesítés költségét.
3. fejezet: kampányformátum kiválasztása
Miért javasoljuk a Performance Maxszal kezdeni
A Performance Max egy olyan kampánytípus, amely több hirdetéselhelyezést fed le egyszerre, beleértve a Google Shoppingot és a Search-öt. Ahelyett, hogy minden formátumot külön kellene kezelni, az algoritmus teszteli, hogy hol és kiknek mutassa a termékeit, majd fokozatosan arra összpontosít, ami eredményt hoz. Első kampányként ez az ideális választás.
Milyen elemeket érdemes feltölteni a kampányhoz
A Performance Max automatikusan állítja össze a hirdetéseket az Ön által feltöltött elemekből. A rendszer folyamatosan teszteli a különböző kombinációkat, és megállapítja, mi működik a legjobban a vásárlói számára. Ezért fontos, hogy ezek az elemek változatosak és jó minőségűek legyenek.
Elem típusa | Követelmények | Ajánlások |
Képek | Négyzetes 1:1 – min. 300 × 300 px (ajánlott 1200 × 1200 px) | A termékről készült fotók valós használat közben, ne csak kivágás fehér háttéren. Ne legyen rajtuk szöveg vagy vízjel. |
Logó | Négyzetes 1:1 – min. 128 × 128 px | Kis méretben is olvasható legyen. Ne használjon részletes háttérrel ellátott verziót. |
Címsorok | Rövid – max. 30 karakter, min. 3 darab | Minden címsornak önmagában is értelmesnek kell lennie. Használjon többféle stílust: előny kiemelése, cselekvésre ösztönzés, kategórianév. |
Leírások | Max. 90 karakter/leírás, min. 2 darab | A vásárló számára nyújtott értékről írjon. A szövegek legyenek általánosak – különböző feedből érkező termékekkel kombinálódnak. |
Miért nem érdemes több formátumot egyszerre elindítani
A Smart Biddingnek kritikus számú konverzióra van szüksége ahhoz, hogy befejezze a tanulási fázist, és hatékonyan tudjon optimalizálni. Ha a költségkeret több kampány között oszlik meg, egyik sem éri el ezt a küszöböt – mindegyik a tanulási szakaszban marad, a teljesítmény pedig megreked.
Példa: 200 € hirdetési egyenlege van, és három kampányt indít. Egyenként nagyjából 65 € jut mindegyikre – ez kevés ahhoz, hogy bármelyik megfelelően tanuljon. Ha a teljes 200 € egyetlen kampányba kerül, valódi esélye lesz elég konverziót gyűjteni és elindítani az optimalizálást. Egy jól finanszírozott kampány mindig jobban teljesít, mint három, amelynek kevés adata van.
CSS partnerség és az alacsonyabb kattintásonkénti költség előnye
A Tanganica CSS (Comparison Shopping Service) partner. Ez azt jelenti, hogy a Google Shopping hirdetéseink másik aukcióban vesznek részt, mint a közvetlenül a Google-ben kezelt hirdetések. Ennek eredményeként akár 20%-kal kevesebbet fizethet ugyanazért a kattintásért. Ez az előny automatikusan működik – nem szükséges semmilyen extra beállítás.
4. fejezet: költségkeret – mennyi és miért
Hogyan működik a kreditalapú modell
A Tanganica kreditalapú modellen működik. Ön határozza meg, mekkora hirdetési egyenleget kíván befizetni. A kredit fokozatosan két dologra használódik fel: hirdetési költésre (kattintásokra és megjelenésekre), valamint a kampányok által generált rendelések utáni díjra. A díjat a mérőkóddal rögzített rendelési érték alapján számítjuk – ideális esetben áfa és szállítás nélkül, az áruház adatréteg-beállításaitól függően.
Mennyi kreditet javasolt feltölteni?
Kezdésnek havi 200–400 € közötti egyenleget javaslunk. Ez elég mozgásteret ad a kampánynak, hogy egész hónapban adatot gyűjtsön, és a 30 nap utáni eredmények már értelmezhetőek és összehasonlíthatóak legyenek. Az alacsonyabb keret nem jelent kisebb kockázatot – csak azt, hogy a kampány kevesebb adattal dolgozik, és a periódus végén az eredmények nehezebben értékelhetők.
Példa: Az átlagos rendelésérték az áruházában 50 €. 80 € havi kredittel a kampány legfeljebb néhány rendelést fog hozni – a rendszer így nem tudja megállapítani, hogy ez véletlen eredmény volt-e, vagy trend. 200 € esetén a kampánynak reális esélye van legalább tíz vagy több konverziót gyűjteni, amelyekből már érdemi következtetéseket lehet levonni.
30 napos attribúciós ablak
A Tanganica last-click attribúciót használ 30 napos ablakkal. Ha egy vásárló ma rákattint egy hirdetésre, majd 30 napon belül bármikor vásárol, a rendelés a kampányhoz kerül hozzárendelésre, és a díj levonódik a kreditből. Ez akkor is érvényes, ha a kampányt már kikapcsolta – a kredit továbbra is merülhet azokból a rendelésekből, amelyeket a korábbi hirdetés befolyásolt.
Leggyakoribb kredit hibák
Túl alacsony kredit. A kampány leállhat, mielőtt lenne ideje elegendő adatot gyűjteni. Vagy lefut a teljes hónap, de annyira kevés rendelés érkezik, hogy nem lehet következtetéseket levonni.
A kampány kikapcsolása néhány nap után. Az algoritmusnak 30 napos tanulási fázisra van szüksége. Az első napok ingadozásai normálisak, önmagukban nem jelentenek semmit. Ha a kampányt túl korán kikapcsolja, elveszíti az addig összegyűjtött adatokat.
5. fejezet: indulás előtti webáruház ellenőrzőlista
A hirdetések vásárlókat hoznak a weboldalára, de az eredmény attól függ, mit találnak ott. A weboldalon lévő technikai vagy tartalmi problémák miatt előfordulhat, hogy egy jól beállított kampány sem hoz rendeléseket. Indítás előtt ellenőrizze az alábbiakat:
Lassú oldalbetöltés. Az oldalaknak 3 másodpercen belül be kell tölteniük. Minden plusz másodperc magasabb visszafordulási arányt jelent. A weboldal sebességét közvetlenül a Tanganicában, a Diagnosztika szekcióban tudja ellenőrizni.
Nem mobilra optimalizált weboldal. A legtöbb látogató mobil eszközről érkezik. Ha az oldal nem mobilbarát, a vásárlók akkor is távoznak, ha a hirdetés kiváló volt. Tesztelje valódi telefonon, ne csak böngészőben.
Hibás kosár vagy fizetési megoldás. Indítás előtt végezzen próbarendelést az elejétől a végéig. A folyamat minden lépésének hibamentesen kell működnie.
Hiányzó vagy gyenge minőségű termékoldalak. Minden termékoldalon legyen jó minőségű, több nézőpontból készített fotó, egyértelmű előny-orientált leírás, valamint információ az elérhetőségről és a szállításról.
Hiányzó bizalmi elemek. Kapcsolati adatok, ÁSZF, visszaküldési feltételek és vásárlói értékelések kulcsfontosságúak az első látogatónál. Ezek nélkül nehéz meggyőzni a vásárlót az első rendelésről.
Hiányzó HTTPS vagy érvénytelen tanúsítvány. A böngészők nem biztonságosnak jelölik azokat az oldalakat, amelyeknek nincs érvényes SSL tanúsítványa. A vásárlók azonnal elhagyják az ilyen weboldalt, és ilyen oldalra hirdetés sem futtatható.
Hibás 404-es oldal. Ha a feedben lévő link nem létező oldalra mutat, a vásárló hibát lát. A feednek mindig aktív termékoldalakra kell mutatnia.
Amennyiben kérdése van, forduljon bizalommal a Tanganica kapcsolattartójához.