Az első hirdetés elindítása összetettnek tűnhet. Ez az útmutató végigvezeti Önt azon az öt kulcsterületen, amelyeket elő kell készítenie, mielőtt élőben indul első Tanganica kampánya: termékek feltöltése, a követőkód beállítása, a megfelelő kampányformátum kiválasztása, a költségkeret meghatározása, valamint webáruháza technikai állapotának ellenőrzése. Mindegyik terület közvetlenül befolyásolja hirdetései teljesítményét.

1. fejezet: termékek feltöltése az alkalmazásba

Ahhoz, hogy a Tanganica tudja, mit hirdessen, hozzáférésre van szüksége a termékeihez. Ezt úgy teszi meg, hogy megadja a webáruháza digitális katalógusát, vagyis az XML termékfeed hivatkozását – a Tanganica ezt naponta letölti, és ebből építi fel a hirdetéseit.

Mi az az XML feed, és miért fontos?

Az XML termékfeed egy olyan fájl, amely tartalmazza az összes termékét a részleteikkel együtt – név, ár, kép, elérhetőség és egyebek. Ezt úgy adja hozzá a Tanganicához, hogy megad egy URL-t, ahol a feed elérhető. Mindenképp Google Shopping XML formátumot kérünk, amelyet a legtöbb e-kereskedelmi platform automatikusan elő tud állítani. Minél pontosabb és teljesebb az adathalmaz a feedben, annál jobban tudja a rendszer, hogy kinek és mikor mutassa meg a termékeit. A gyenge minőségű feed közvetlenül rontja a kampányteljesítményt – még akkor is, ha minden más megfelelően van beállítva.

Kötelező feed attribútumok

Attribútum	Mit tartalmaz	Mire figyeljen
`id`	Egyedi termékazonosító	Soha ne változtassa meg egy olyan termék ID-jét, amelyhez már gyűlt adat.
`title`	Terméknév	Tartalmazza a fő információkat: név, anyag, méret, szín, márka. Kerülje az általános elnevezéseket, például „Fekete póló”.
`description`	Termékleírás	Legalább 2 mondat releváns kulcsszavakkal. Ne csak a műszaki specifikációkat másolja.
`link`	Termékoldal URL-je	Az URL-nek működnie kell, és közvetlenül a termékhez vezessen, ne kategóriaoldalra.
`image_link`	Fő kép URL-je	Fehér háttér, a termék jól látható, minimum 500 × 500 px (ajánlott 1500 × 1500 px). Ne legyen rajta vízjel vagy ráhelyezett szöveg.
`price`	Ár pénznemmel	Pontosan meg kell egyeznie a weboldalon feltüntetett árral. Bármilyen eltérés a hirdetés elutasítását vonja maga után.
`availability`	Termék elérhetősége	Értékek: `in_stock`, `out_of_stock`, `preorder`, `backorder`. Amint egy termék elfogy, azonnal frissítse az elérhetőséget.
`brand`	Termék márkája	Segíti a rendszernek a termék pontos azonosítását, és elérhetővé teszi a márkát aktívan keresők számára.
`gtin`	EAN / vonalkód	GTIN nélkül a rendszer nehezebben azonosítja a terméket. Ha nincs ilyen, legalább a `brand` mezőt töltse ki.

Leggyakoribb feed hibák

Általános vagy üres terméknevek. Egy olyan név, mint a „Téli kabát”, sem a vásárlónak, sem az algoritmusnak nem mond semmit. Helyes: „Női téli tollkabát, fekete, M méret”.
A feedben szereplő ár nem egyezik a weboldal árával. A hirdetést azonnal elutasítják. Mindkét értéknek mindig meg kell egyeznie, beleértve az akciós árakat is.
Elfogyott termékek készletenként megjelölve. A vásárló rákattint, megérkezik az oldalra, de a termék már nem elérhető. Ez rontja az egész áruház konverziós arányát.
Hiányzó vagy hibás kép URL. Kép nélküli terméket nem lehet hirdetni. Ellenőrizze, hogy az összes kép URL elérhető, és nem változott.
Olyan termékazonosító megváltoztatása, amelyhez adat gyűlt. A rendszer elveszíti az adott termék előzményeit, és az optimalizálás elölről kezdődik.
Túl kicsi vagy nem frissülő feed. A feednek minden aktív terméket tartalmaznia kell. Minden termék megmutatási lehetőség és új adatot hoz.

2. fejezet: a követőkód beállítása

A követőkód egy olyan rövid script, amelyet a weboldalán helyez el, és amely figyeli a vásárlói viselkedést, majd visszaküldi ezeket az adatokat a kampányaihoz. A követőkódnak köszönhetően a rendszer tudja, hogy mely kattintásból lett rendelés, ki helyezett terméket a kosárba, és milyen eszközökről vásárolnak az ügyfelek. Helyesen beállított konverziómérés nélkül nem tudunk kampányokat indítani.

Mérhető események

purchase — kötelező. A vásárló leadta a rendelést. Esemény nélkül nem tudunk kampányt indítani. Ez a fő optimalizációs jel, amelyet a rendelés visszaigazoló oldalon kell beállítani.
add_to_cart — ajánlott. A vásárló terméket helyez a kosárba. Segíti a kampányt az érdeklődő vásárlók azonosításában még a vásárlás előtt, és gyorsítja a tanulási fázist.

Leggyakoribb követőkód hibák

Hibás oldalra helyezett követőkód. A purchase eseménynek a rendelés visszaigazoló oldalán kell lefutnia – nem a kosár vagy fizetés oldalon.
Esemény többszöri futása egy rendelésre. Ez duplikált méréshez vezet. Gondoskodjon róla, hogy az esemény csak egyszer fusson le, amikor a visszaigazoló oldal betöltődik.
Rendelés értékének hiánya az eseményben. Ha a purchase esemény nem tartalmazza a rendelés értékét (value paraméter a currency-vel együtt), a rendszer nem tudja, mennyi bevételt generálnak a kampányok, így nem tudja jól optimalizálni az eladási költséget.

3. fejezet: kampányformátum kiválasztása

Miért javasoljuk a Performance Max kampányt induláskor

A Performance Max olyan kampánytípus, amely egyszerre több hirdetési elhelyezést fed le, beleértve a Google Shoppingot és a Search-öt. Nem kell minden formátumot külön kezelnie: az algoritmus teszteli, hol és kinek érdemes megmutatni a termékeit, majd egyre inkább arra összpontosít, ami eredményt hoz. Első kampányként ideális választás.

Milyen elemeket töltsön fel a kampányhoz

A Performance Max automatikusan hozza létre a hirdetéseket a feltöltött elemekből. A rendszer folyamatosan próbálja a különféle variációkat, és elemzi, mi működik legjobban ügyfelei számára. Ezért fontos, hogy az elemek változatosak és jó minőségűek legyenek.

Elem típusa	Elvárások	Ajánlások
Képek	Négyzet (1:1) — min. 300 × 300 px (ajánlott 1200 × 1200 px) Fekvő (1,91:1) — min. 600 × 314 px Álló (4:5) — min. 480 × 600 px Max. 5 120 KB	Kép a termékről valódi használat közben, ne csak fehér háttéren kivágott fotó. Ne legyen rajta szöveg vagy vízjel.
Logó	Négyzetes (1:1) — min. 128 × 128 px Széles (4:1) — opcionális	Olyan verziót használjon, amely kis méretben is jól olvasható. Ne legyen részletes háttér a logón.
Címsorok	Rövid — max. 30 karakter, min. 3 Hosszú — max. 90 karakter, min. 1	Minden címsornak önmagában is érthetőnek kell lennie. Legyen változatos: előny, felhívás, kategórianév.
Leírások	Max. 90 karakter/leírás, min. 2 db	A vevő számára közvetített értéket írjon le. Maradjon általános – ezek a szövegek többféle termékkel kombinálódnak a feedből.

Miért ne indítson egyszerre több formátumot

A Smart Bidding rendszernek kritikus mennyiségű konverzióra van szüksége ahhoz, hogy befejezze a tanulási fázist és hatékonyan optimalizáljon. Ha a költségkeret több kampányra oszlik szét, egyik sem éri el ezt a küszöböt – minden a tanulási fázisban ragad, a teljesítmény stagnál.

Példa: €200 egyenleggel indít három kampányt. Mindegyik kb. €65-öt kap – egyik kampány sem tudja rendesen „megtanulni” a vevők viselkedését. Ha mind a €200-at egy kampányba teszi, valós esélye van elérni a szükséges konverziószámot, és ténylegesen optimalizálni. Az egy kampány megfelelő kredittel mindig jobban fog teljesíteni, mint három, adattal alig rendelkező kampány.

CSS partnerség és alacsonyabb átkattintási költség előnye

A Tanganica CSS partner (Comparison Shopping Service). Ez azt jelenti, hogy a Google Shopping hirdetéseink más aukcióban szerepelnek, mint a Google-on keresztül közvetlenül menedzselt hirdetések. Ennek eredményeként ugyanazért a kattintásért akár 20%-kal kevesebbet fizet. Ez az előny automatikusan működik – Önnek nincs vele teendője.

4. fejezet: költségkeret – mennyi kell és miért

Hogyan működik a kreditmodell?

A Tanganica kreditrendszeren működik. Ön választja ki, mekkora kreditet szeretne hirdetésre befizetni. A kredit két dologra használódik fel fokozatosan: hirdetési költésre (kattintások és megjelenések) és a kampányok által generált megrendelések után felszámított díjra. A díjat a követőkód által mért rendelések értéke alapján számítjuk – lehetőség szerint ÁFA és szállítási költség nélkül, az Ön webáruházának DataLayer beállítása szerint.

Mennyi kreditet ajánlott feltölteni?

Kezdéshez egy hónapra €200 kreditet javaslunk. Ez elegendő teret ad a kampánynak, hogy folyamatosan adatokat gyűjtsön, és a 30 napos eredmények valóban értékelhetőek legyenek. Egy alacsonyabb kredit nem kisebb kockázatot, hanem kevesebb adatot jelent – nehezebb lesz értékelni a kampány teljesítményét.

Példa: Átlagos rendelési érték az Ön áruházában €50. Ha havonta csak €80 kreditet tölt fel, a kampány legfeljebb néhány rendelést generál – a rendszer nem tudja eldönteni, hogy ez véletlen, vagy tényleges trend. €200 kredittel már valódi esély van tíznél több konverzió elérésére és értékelhető következtetés levonására.

30 napos attribúciós ablak

A Tanganica utolsó kattintásos attribúciót használ 30 napos időablakkal. Ha egy vásárló ma kattint a hirdetésre, majd akár 30 napon belül rendel, a rendelés a kampányhoz kerül hozzárendelésre, és a díj levonásra kerül a kreditből. Ez akkor is érvényes, ha a kampányt már kikapcsolták – a kreditfelhasználás folytatódhat azokra a rendelésekre, amelyeket a korábbi hirdetés befolyásolt.

Leggyakoribb kredit hibák

Túl alacsony kredit. A kampány lehet, hogy leáll, mielőtt elég adatot tudna gyűjteni. Vagy végigfut a hónapon, de annyira kevés rendelés lesz, hogy nem lehet következtetni semmire.
Kampány leállítása pár nap után. Az algoritmusnak először elég rendelést kell gyűjtenie ahhoz, hogy befejezze a tanulási fázist. Az első napok hullámzásai teljesen normálisak, önmagukban semmit nem árulnak el. Ha idő előtt leállítja a kampányt, minden addig gyűjtött adat elveszik.

5. fejezet: webáruház ellenőrzőlista indítás előtt

A hirdetések vásárlókat hoznak a weboldalára, de az eredmény attól függ, mit találnak ott. Ha technikai vagy tartalmi hibák vannak az oldalon, még egy jól konfigurált kampány sem fog rendeléseket generálni. Indítás előtt ellenőrizze az alábbiakat:

Lassú oldalbetöltés. Az oldalaknak 3 másodperc alatt be kell töltődniük. Minden további másodperc növeli a visszafordulási arányt. A gyorsaságot ellenőrizheti közvetlenül a Tanganicában a Diagnosztika menüpont alatt.
Nem mobilra optimalizált oldal. A legtöbb vásárló mobil eszközről érkezik. Ha az oldal nem mobilbarát, a vásárlók akkor is elmennek, ha a hirdetés kiváló volt. Teszteljen valódi telefonon, ne csak böngészőben.
Hibás kosár vagy fizetési kapu. Indítás előtt végezzen el egy teljes tesztrendelést. A folyamat minden lépésének hibamentesen kell működnie.
Hiányzó vagy rossz minőségű termékoldalak. Minden termékoldalon legyen többszögű, jó minőségű kép, egyértelmű előny- és szállítási információ, valamint elérhetőség.
Hiányzó bizalmi elemek. Kapcsolati adatok, szerződési feltételek, visszaküldési szabályzat, vásárlói vélemények – ezek nélkül egy első látogatót nehéz lesz első vásárlásra bírni.
Hiányzó HTTPS vagy érvénytelen tanúsítvány. Az érvényes SSL tanúsítvány nélküli oldalakat a böngészők nem biztonságosnak jelzik. Ezeket a vásárlók azonnal elhagyják, és a hirdetés sem futtatható rá.
Nem működő 404-es oldal. Ha a feed egyik linkje nem létező oldalra mutat, a vásárló hibaoldallal találkozik. A feed mindig aktív termékoldalakra mutasson.

Ha kérdése van, írjon nekünk az alkalmazáson belüli Támogatás felületen keresztül.

Kapcsolódó cikkek

Első kampányának beállítása