Lancer votre première annonce peut sembler complexe. Ce guide vous présente les cinq points clés à préparer avant de mettre en ligne votre première campagne Tanganica : importer vos produits, configurer le code de suivi, choisir le bon format de campagne, définir votre budget et vérifier la santé technique de votre boutique. Chacun de ces éléments influence directement la performance de vos annonces.

Chapitre 1 : importer des produits dans l’application

Pour que Tanganica sache quoi promouvoir, l’application a besoin d’accéder à vos produits. Pour cela, vous fournissez un lien vers votre flux XML de produits : un catalogue numérique de votre boutique que Tanganica charge chaque jour et utilise pour construire vos annonces.

Qu’est‑ce qu’un flux XML et pourquoi est‑ce important ?

Un flux XML de produits est un fichier qui contient la liste de tous vos produits avec leurs détails : noms, prix, images, disponibilité, etc. Vous l’ajoutez à Tanganica sous forme d’URL où le flux est accessible. Nous le demandons au format XML Google Shopping, que la plupart des plateformes e‑commerce peuvent générer automatiquement. Plus les données du flux sont complètes et exactes, mieux le système sait à qui et quand montrer vos produits. Un flux de mauvaise qualité réduit directement la performance des campagnes, même si tout le reste est correctement configuré.

Attributs obligatoires du flux

Attribut	Contenu	Points d’attention
`id`	ID produit unique	Ne changez jamais l’ID d’un produit qui a déjà collecté des données.
`title`	Nom du produit	Doit inclure les informations clés : nom, matière, taille, couleur, marque. Évitez les noms génériques comme « T‑shirt noir ».
`description`	Description du produit	Au moins 2 phrases avec des mots‑clés pertinents. Ne vous contentez pas de copier les spécifications techniques.
`link`	URL de la page produit	L’URL doit fonctionner et mener directement au produit, pas à une page de catégorie.
`image_link`	URL de l’image principale	Fond blanc, produit clairement visible, minimum 800 × 800 px. Pas de filigranes ni de texte superposé.
`price`	Prix avec devise	Doit correspondre exactement au prix affiché sur votre site. Toute différence entraîne le rejet de l’annonce.
`availability`	Disponibilité du produit	Valeurs : `in_stock`, `out_of_stock`, `preorder`, `backorder`. Mettez à jour immédiatement lorsqu’un produit est épuisé.
`brand`	Marque du produit	Aide le système à identifier précisément le produit et à cibler les personnes qui le recherchent activement.
`gtin`	EAN / code‑barres	Sans GTIN, le système a plus de difficultés à identifier le produit. Si vous n’en avez pas, renseignez au minimum `brand`.

Erreurs de flux les plus courantes

Noms de produits génériques ou vides. Un nom comme « Veste d’hiver » n’apporte aucune information ni au client ni à l’algorithme. Correct : « Veste d’hiver femme en duvet, noire, taille M ».

Prix du flux différent du prix sur le site. L’annonce est immédiatement rejetée. Les deux valeurs doivent toujours correspondre, y compris en cas de promotion.
Produits en rupture de stock indiqués comme disponibles. Le client clique, arrive sur le site et le produit n’est plus disponible. Cela pénalise le taux de conversion de l’ensemble de votre boutique.
URL d’image manquante ou cassée. Un produit sans image ne peut pas être promu. Vérifiez que toutes les URLs d’images sont accessibles et inchangées.
Modification de l’ID d’un produit qui a déjà collecté des données. Le système perd l’historique de ce produit et l’optimisation repart de zéro.
Flux trop petit ou pas mis à jour régulièrement. Le flux doit contenir tous les produits actifs. Chaque produit est une opportunité d’être affiché et d’apporter de nouvelles données.

Chapitre 2 : configurer le code de suivi

Le code de suivi est un petit script placé sur votre site web qui observe le comportement des clients et renvoie ces données à vos campagnes. Grâce au code de suivi, le système sait quels clics ont conduit à une commande, qui a ajouté un produit à son panier et sur quels appareils les clients achètent. Sans suivi correctement configuré, nous ne pouvons pas lancer de campagnes.

Événements de suivi

purchase — obligatoire. Le client finalise une commande. Sans cet événement, nous ne pouvons pas lancer de campagnes. C’est le signal principal d’optimisation et il doit être configuré sur la page de confirmation de commande.
add_to_cart — recommandé. Le client ajoute un produit à son panier. Cet événement aide la campagne à repérer les clients intéressés avant l’achat et accélère la phase d’apprentissage.

Erreurs de code de suivi les plus courantes

Code de suivi placé sur la mauvaise page. L’événement purchase doit se déclencher sur la page de confirmation après la finalisation de la commande, et non sur la page panier ou paiement.
Événement déclenché plusieurs fois pour une seule commande. Cela provoque une double mesure. Assurez‑vous que l’événement ne se déclenche qu’une seule fois, au chargement de la page de confirmation.
Valeur de commande manquante dans l’événement. Si l’événement purchase n’inclut pas la valeur de la commande (le paramètre value avec la currency), le système ne sait pas quel chiffre d’affaires les campagnes génèrent et ne peut pas optimiser correctement le coût des ventes.

Chapitre 3 : choisir le format de campagne

Pourquoi nous recommandons de commencer avec Performance Max

Performance Max est un type de campagne qui couvre plusieurs emplacements d’annonces en même temps, y compris Google Shopping et la recherche. Au lieu de gérer chaque format séparément, l’algorithme teste où et auprès de qui afficher vos produits et se concentre progressivement sur ce qui apporte des résultats. Pour une première campagne, c’est le choix idéal.

Quelles ressources ajouter à la campagne

Performance Max assemble automatiquement les annonces à partir des ressources que vous ajoutez. Le système teste en continu différentes combinaisons et détermine ce qui fonctionne le mieux pour vos clients. Il est donc important que ces ressources soient variées et de haute qualité.

Type de ressource	Exigences	Recommandations
Images	Format carré 1:1 — min. 300 × 300 px (recommandé : 1200 × 1200 px) Format paysage 1,91:1 — min. 600 × 314 px Format portrait 4:5 — min. 480 × 600 px Taille max. 5 120 Ko	Photos du produit en situation réelle, pas seulement un détourage sur fond blanc. Pas de texte ni de filigrane.
Logo	Format carré 1:1 — min. 128 × 128 px Format large 4:1 — facultatif	Doit rester lisible même en petite taille. N’utilisez pas de version avec un fond très détaillé.
Titres	Courts — 30 caractères max., minimum 3 Longs — 90 caractères max., minimum 1	Chaque titre doit avoir du sens seul. Variez les styles : avantage, appel à l’action, nom de catégorie.
Descriptions	90 caractères max. chacune, minimum 2	Parlez de la valeur pour le client. Restez général : ces textes sont combinés avec différents produits issus du flux.

Pourquoi ne pas lancer plusieurs formats en même temps

Le Smart Bidding a besoin d’un nombre minimal de conversions pour terminer la phase d’apprentissage et commencer à optimiser efficacement. Si le budget est réparti sur plusieurs campagnes, aucune n’atteint ce seuil : elles restent toutes en apprentissage et la performance stagne.

Exemple : vous disposez de 200 € de crédit et lancez trois campagnes. Chacune reçoit environ 65 € : ce n’est pas suffisant pour qu’elle apprenne correctement. Si vous investissez les 200 € dans une seule campagne, elle a de réelles chances de collecter assez de conversions et de commencer à s’optimiser. Une campagne avec suffisamment de crédit surperformera toujours trois campagnes qui manquent de données.

Partenariat CSS et avantage du coût par clic réduit

Tanganica est partenaire CSS (Comparison Shopping Service). Cela signifie que nos annonces Google Shopping participent à une enchère différente de celles gérées directement via Google. Résultat : vous payez jusqu’à 20 % de moins pour le même clic. Cet avantage est automatique : vous n’avez rien de plus à configurer.

Chapitre 4 : budget — combien et pourquoi

Comment fonctionne le modèle de crédit

Tanganica fonctionne avec un modèle de crédit. Vous choisissez le montant de crédit que vous souhaitez investir dans la publicité. Ce crédit est ensuite utilisé progressivement pour deux éléments : les dépenses publicitaires (clics et impressions) et des frais sur les commandes générées par les campagnes. Ces frais sont calculés à partir de la valeur de commande remontée par le code de suivi — idéalement hors TVA et frais de livraison, selon la configuration de la couche de données de votre boutique.

Quel montant de crédit recommandons‑nous de charger ?

Pour démarrer, nous recommandons un crédit de 200 € à 400 € par mois. Cela laisse à la campagne assez de marge pour collecter des données tout au long du mois et rend les résultats après 30 jours significatifs et comparables. Un crédit plus faible ne réduit pas le risque : il limite simplement la quantité de données disponible et rend les résultats de fin de période plus difficiles à interpréter.

Exemple : la valeur moyenne d’une commande dans votre boutique est de 50 €. Avec 80 € de crédit mensuel, la campagne ne générera au mieux que quelques commandes — le système ne peut alors pas déterminer s’il s’agit d’un hasard ou d’une tendance. Avec 200 €, la campagne a de réelles chances de collecter dix conversions ou plus, à partir desquelles tirer des conclusions utiles.

Fenêtre d’attribution de 30 jours

Tanganica utilise l’attribution au dernier clic avec une fenêtre de 30 jours. Si un client clique sur une annonce aujourd’hui et achète à n’importe quel moment dans les 30 jours, cette commande est attribuée à la campagne et les frais sont déduits du crédit. Cela reste valable même après l’arrêt d’une campagne : le crédit peut continuer d’être débité pour des commandes influencées auparavant par l’annonce.

Erreurs de crédit les plus courantes

Crédit trop faible. La campagne peut s’arrêter avant d’avoir eu le temps de collecter des données. Ou bien elle tourne tout le mois mais avec si peu de commandes qu’aucune conclusion ne peut être tirée.
Arrêter la campagne après les premiers jours. L’algorithme a besoin d’une phase d’apprentissage de 30 jours. Les fluctuations des premiers jours sont normales et ne signifient rien en elles‑mêmes. Si vous stoppez la campagne trop tôt, vous perdez toutes les données déjà collectées.

Chapitre 5 : liste de contrôle de la boutique avant lancement

Les annonces vont amener des clients sur votre site, mais le résultat dépendra de ce qu’ils y trouvent. Des problèmes techniques ou de contenu peuvent faire qu’une campagne pourtant bien configurée ne génère pas de commandes. Avant de lancer, vérifiez les points suivants :

Chargement des pages lent. Les pages devraient se charger en moins de 3 secondes. Chaque seconde supplémentaire augmente le taux de rebond. Vous pouvez vérifier la vitesse de votre site directement dans Tanganica, dans la section Diagnostic.
Site non optimisé pour mobile. La majorité des clients arrivent depuis des appareils mobiles. Si votre site n’est pas adapté au mobile, ils partiront même après avoir vu une excellente annonce. Testez sur un vrai téléphone, pas seulement dans un navigateur.
Panier ou module de paiement défaillant. Avant le lancement, réalisez une commande test de A à Z. Chaque étape du processus doit fonctionner sans erreur.
Pages produits manquantes ou de mauvaise qualité. Chaque page produit doit proposer des photos de qualité prises sous plusieurs angles, une description claire des bénéfices, ainsi que des informations sur la disponibilité et la livraison.
Éléments de réassurance manquants. Coordonnées, conditions générales, informations sur la politique de retour et avis clients sont essentiels pour un nouveau visiteur. Sans eux, il est difficile de convaincre un client d’effectuer son premier achat.
HTTPS manquant ou certificat invalide. Un site sans certificat SSL valide est signalé comme non sécurisé par les navigateurs. Les clients quittent immédiatement ce type de site, et il est impossible d’y diffuser des annonces.
Page 404 défaillante. Si un lien du flux mène à une page inexistante, le client voit une erreur. Le flux doit toujours pointer vers des pages produits actives.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter votre account manager chez Tanganica.

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