Temps de configuration et d’approbation de la campagne
La mise en place de vos campagnes dans Tanganica se fait en quelques minutes seulement.
Une fois votre campagne créée, vos annonces passent par le processus d’approbation propre à chaque plateforme (Google, Bing, Meta).
La diffusion commence en général sous 1 à 3 jours ouvrés : vos annonces s’affichent et les premières visites apparaissent dans vos statistiques.
Approbation des produits
Pour toutes les campagnes qui utilisent les produits de votre flux XML, ces produits doivent aussi être approuvés par les plateformes publicitaires.
Si l’ensemble de vos produits sur un canal donné est refusé, la campagne ne pourra pas démarrer.
👉 Nous vous conseillons donc de vérifier régulièrement le statut de vos produits dans l’onglet « Produits » de l’application.
La campagne ne démarre pas ? Contrôlez ces points
Votre crédit publicitaire est bien disponible. Sans crédit, aucune campagne ne se lance. Consultez Comment recharger le crédit publicitaire.
Votre flux produits a été traité. Consultez son statut dans l’application, sous Paramètres → Importation de produits.
Le code de suivi est bien installé. Rendez-vous dans Paramètres → Code de suivi, puis cliquez sur Tester le Pixel.
Vos produits sont approuvés. Leur statut est visible dans la section Produits.
Si tout est conforme mais que la campagne ne démarre toujours pas, notre équipe procédera à une vérification.
Que faire si les campagnes restent en attente ?
Si vos campagnes ou produits restent au statut « En attente d’approbation » pendant plus de une semaine, notre équipe investiguera l’origine du blocage.