🛠️ Accéder aux statistiques des campagnes
Connectez-vous à votre compte Tanganica.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Statistiques.
Ouvrez l’onglet Campagnes.
Sélectionnez la Campagne et la Période que vous souhaitez analyser.
Vous accédez alors à une vue d’ensemble des principaux indicateurs de performance de la campagne.
Les statistiques correspondent toujours à la boutique en ligne actuellement sélectionnée dans l’application. Si vous gérez plusieurs boutiques avec un seul compte, passez de l’une à l’autre pour consulter leurs données respectives. L’application ne propose pas de vue consolidée regroupant plusieurs boutiques. Pour obtenir ce type de récapitulatif, contactez votre responsable de compte.
📈 Comprendre les indicateurs
💸 Chiffre d’affaires généré
Correspond au chiffre d’affaires auquel Tanganica a contribué. Il comprend :
Chiffre d’affaires direct – chiffre d’affaires issu de commandes passées juste après un clic sur une annonce Tanganica.
Chiffre d’affaires attribué – part du chiffre d’affaires issue de commandes pour lesquelles Tanganica est intervenu à un moment du parcours client avant l’achat.
Ces données sont calculées à l’aide d’un modèle d’attribution fondé sur les données. Celui-ci utilise l’apprentissage automatique pour attribuer à chaque canal marketing une part équitable du chiffre d’affaires, en fonction de sa contribution réelle.
🤝 Chiffre d’affaires assisté
Valeur totale des commandes pour lesquelles Tanganica a joué un rôle dans le parcours d’achat.
Autrement dit, le client a interagi avec une annonce Tanganica à un moment donné, même si l’achat final a été réalisé via un autre canal.
💰 Dépenses totales
Coût total de la gestion de vos campagnes avec Tanganica. Il comprend :
✔ Dépenses publicitaires
✔ Frais de service
Les frais de service sont inclus pour refléter le coût total réel du marketing, comme le font les agences lorsqu’elles ajoutent leurs honoraires aux dépenses totales.
📉 COS de la campagne (Cost of Sales)
Indique quelle part, en pourcentage, de votre chiffre d’affaires est consacrée à la publicité.
Formule :
COS de la campagne = (Dépenses publicitaires / Chiffre d’affaires généré) × 100
⚠ Les frais de service ne sont pas inclus dans ce calcul.
📉 COS total (frais de service inclus)
Reflète le coût réel de la publicité en prenant en compte les dépenses publicitaires et les frais de service.
Cet indicateur offre une vision plus précise de la rentabilité et du retour sur investissement.
🖱️ Nombre de clics
Nombre total de clics sur les annonces Tanganica pendant la période sélectionnée.
👥 Nombre de visites
Nombre d’utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce Tanganica, puis visité votre site avec leur consentement à l’utilisation des cookies, ce qui permet de suivre leur comportement.
🛒 Nombre de commandes
Nombre total d’achats réalisés par les visiteurs arrivés sur votre site via des annonces Tanganica.
📊 Taux de conversion
Indique la proportion de visiteurs provenant des annonces Tanganica qui ont effectué un achat.
Formule :
Taux de conversion = (Nombre de commandes / Nombre de visites) × 100
💡 Vous avez besoin d’aide pour analyser ces indicateurs ou améliorer vos résultats ? N’hésitez pas à contacter nos spécialistes commerciaux. Nous sommes là pour vous aider !