Kui rakendus viskab sulle veateate, on sellel tavaliselt konkreetne põhjus, mis vajab meiepoolset lahendamist. Kõige kiirem viis lahenduseni on, kui saadad meile täpse veateate teksti.
Proovi toiming uuesti
Laadi leht värskelt ja korda seda sammu, kus veateade ette tuli. Kui see ilmub jälle, pole mõtet rohkem proovida – korduv proovimine ei lahenda olukorda.Pane täpselt kirja, mis juhtus:
täpne veateate tekst või kuvatõmmis,
kus rakenduses veateade ilmus (sektsioon või samm, näiteks Shopify ühendamine, tootevoo üleslaadimine, reklaamikrediidi lisamine),
umbkaudne aeg.
Saada need meile
Nende andmete alusel saame vea kiiresti üle vaadata. Mõni veateade, näiteks kui ühendad e-poe platvormi, ongi ainult meie parandada. Kui sa veel meiega ei suhtle, leiad meid rakenduse Tugi sektsioonist.
Leht ei lae või näeb katki välja
Kui rakendus ei lae täielikult, nupud ei tööta või leht näeb sassis välja, proovi avada leht privaatses aknas või mõnes teises brauseris. Kui seal töötab, aitab brauseri vahemälu tühjendamine.
Vead, mille kohta on eraldi juhend
Viga tootevoo üleslaadimisel: Tehniline viga tootevoo üleslaadimisel
Meta ühendus ei tööta või annab veateate: Meta ühendus ei tööta või kuvab veateate