Samm 1: Kontrolli tootevoo URL-i brauseris
Enne kui hakkad viga otsima rakenduses, ava oma tootevoo URL otse brauseris (näiteks Chrome, Firefox või Edge).
Mida peaksid nägema: Ekraanil on XML-kood, mis algab näiteks <?xml version="1.0"?> või <rss version="2.0">.
Kui näed midagi muud:
Tühi leht või 404 viga → URL on vale või tootevoogu pole olemas
Sisselogimisekraan → tootevoog on parooliga kaitstud; peab olema avalikult juurdepääsetav
CSV- või HTML-vormingus tekst → oled kasutanud vale ekspordilinki; vajad XML-tootevoogu
Fail laetakse alla, mitte ei kuvata ekraanil → see võib töötada, aga kontrolli, kas fail on XML-tootevoog
Milline näeb välja korrektne XML-tootevoog
Allpool leiad näite Google Shoppingi formaadis XML-tootevoost. Iga toode on eraldi <item> plokis vajalike väljadega. Sinu tootevoog ei pea välja nägema täpselt samas vormis; oluline on, et sees oleks kõik nõutud väljad õiges struktuuris:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0" xmlns:g="http://base.google.com/ns/1.0">
<channel>
<title>Your store name</title>
<link>https://www.myshop.com</link>
<item>
<g:id>12345</g:id>
<g:title>Women's winter down jacket, black, size M</g:title>
<g:description>Warm down jacket with a hood, water-resistant, ideal for cold weather.</g:description>
<g:link>https://www.myshop.com/womens-winter-jacket-black-m</g:link>
<g:image_link>https://www.myshop.com/images/jacket-black.jpg</g:image_link>
<g:price>99.90 EUR</g:price>
<g:availability>in_stock</g:availability>
<g:brand>ExampleBrand</g:brand>
<g:gtin>8594001234567</g:gtin>
<g:condition>new</g:condition>
</item>
<!-- iga järgmine toode on uues item plokis -->
</channel>
</rss>
Pane tähele: väärtused nagu in_stock ja väljade nimed (g:id, g:title…) peavad olema täpselt sellisel kujul, inglise keeles. Hinnas peab olema nii summa kui ka valuuta (99.90 EUR) ning hind peab vastama sinu veebipoes näidatavale summale.
Samm 2: Levinumad põhjused ja lahendused
Võimalik põhjus | Lahendus |
Tootevoog pole kättesaadav (kõige levinum põhjus). Tootevoogu pole või lehel on robotikaitse, mis piirab juurdepääsu. | Kontrolli, et tootevoo URL toimib ja voog on kõigile nähtav ka ilma sisselogimiseta. Kui lehel on robotikaitse (nt Cloudflare või captcha), palu arendajal lisada erand tootevoogu jaoks. |
Tootevoog pole XML-vormingus. Rakendus aktsepteerib ainult Google Shoppingi XML-tootevoogu. | Otsi oma veebipoe halduses eksporti formaadis Google Shopping (XML) ja kasuta selle linki. NB! Heureka või Zboží.cz vood ei sobi; vajad Google Shoppingi formaati. |
Nõutud väljad puuduvad või struktuur on vale. | Kontrolli, et voos oleks olemas väljad |
Tootevoogu pole võimalik laadida. Link on vale või XML-andmeid pole. | Ava URL brauseris (vt Samm 1). Kui midagi ei kuvata, on URL ilmselt vale. Kopeeri see uuesti otse veebipoe haldusest. |
Tootevoog on liiga suur. | Võta ühendust klienditoega või eemalda tootevoost tooted, mida ei soovi reklaamides kasutada. |
Samm 3: Kust leida tootevoogu oma platvormil
Kui sa ei tea, kust leida tootevoo URL-i oma haldusest, järgi oma platvormi juhiseid:
Platvorm | Kust leida tootevoog |
Shoptet | Ühendused → XML-tootevood → Google Shopping. Kui tootevoog on kaitstud, lisa |
Eshop-rychle | E-pood → Eksport → Toodete eksport → Google Shopping → Genereeri tootevoog (URL kuvatakse allosas). |
WebAreal | E-pood → Eksport → Toodete eksport → Google Shopping → Genereeri (URL „Loodud tootevoogude nimekirjas“). |
Upgates | Lisad → Google (aktiveeri lisa) → Google Shoppingi sektsioon → aktiveeri toodete eksport → tootevoo URL. |
FastCentrik | Seaded → Tööriistade seaded → XML-tootevood → Google tootevoog. |
ExitShop | Poed → sinu pood → XML-väljundid → XML-tootevoog Google Shoppingile. |
Webnode | Poe seaded → Toodete võrdluslehed / Tootevoog → Google Merchant Center → aktiveeri (tootevoog luuakse). |
ByznysWeb | Seaded → Toodete võrdluslehed → Google Merchant Center → aktiveeri oma keeleversioonis → "Näita URL-i". |
Unas | Seaded → Välisühendused → Hinnavõrdluse eksport, tootevoog → Google Product Feed. Sisesta IP |
WooCommerce | Loomupärast XML-tootevoogu pole; loo tootevoog plugina abil (Product Feed PRO, CTX Feed või Google Product Feed) → tootevoo URL. |
Shopify | Tootevoogu käsitsi üles ei laeta; Shopify ühendub otse nupuga (integratsioon) Tanganica rakenduses. |
PrestaShop | Loomupärast XML-tootevoogu pole; loo tootevoog Google Shopping feed mooduliga → genereeritud URL. |
OpenCart | Laiendused → Laiendused → Tootevood → Google Shoppingi laiendus → genereeritud URL. |
AdobeCommerce | Loomupärast XML-tootevoogu pole; loo tootevoog Adobe Commerce Marketplace’i laiendusega (tootevoog) → tootevoo URL. |
Wix | Loomupärast XML-tootevoogu pole; loo tootevoog Wix App Marketi äpiga (Google Shopping feed) → tootevoo URL. |
Squarespace | Loomupärast XML-tootevoogu pole; loo tootevoog GoDataFeedi kaudu (Squarespace Extensions) → Google Shopping feed → Loo tootevoo URL. |
Shoprenter | Otsest XML-tootevoogu pole. Ekspordi TSV (Turundus → Automaatne toodete jagamine → Google Shopping) ja teisenda XML-iks Mergado.com abil. |
Muu platvorm | Vaata Ekspordi, Google Shopping, XML-tootevood või Toodete ekspordi sektsioonidest. |
Menüüde nimed võivad platvormil ja keeles veidi erineda.
Samm 4: Tootevoog laeti üles, kuid tooteid pole näha
Kui rakendus kinnitab tootevoo üleslaadimist, aga Tooted sektsioonis midagi ei ilmu:
Veendu, et reklaamikrediit oleks laetud ja vähemalt üks kampaania oleks sisse lülitatud. Tootevoogu töödeldakse ainult siis, kui krediit on olemas ja vähemalt üks kampaania on aktiivne – isegi juhul, kui tootevoo URL toimis varem. Kui krediit lisatakse, töödeldakse tootevoogu järgmise öö jooksul ning kampaaniad käivituvad automaatselt, kui kõik on valmis.
Oota 24–48 tundi, tootevoo töötlemine ja toodete sünkroonimine võtab aega.
Vaata Tooted → Toote staatus, seal näed mitu toodet töödeldi ja kas need on kinnitatud.
Esmasel sisestamisel võtab kinnitamine 3–5 päeva pärast esimest tootevoo töötlemist.
Kui üle 5 päeva on möödas ja tooted on ikka puudu, annab meie tiim teada — kontrollime üle!
Teade “Tootevoo töötlemine on peatatud”
Rakendus kuvab selle teate kahe olukorra puhul: reklaamikrediiti ei ole või krediit on olemas, aga kõik kampaaniad on välja lülitatud. Sel juhul sinu tooteid ei uuendata ja viimase uuenduse kuupäev jääb samaks. See EI tähenda, et töötlemine ootab; ootama ei pea.
Tee nii:
Kui krediit on otsas, lae see jaotises Lae krediiti juurde.
Lülita sisse vähemalt üks kampaania jaotises Kampaaniad.
Tootevoogu uuendame üks kord ööpäevas, öösel – mitte kohe pärast krediidi laadimist või kampaania aktiveerimist. Kui lisad päeva jooksul krediiti või lülitad kampaania sisse, uuendame tooteid öösel ning teade kaob järgmisel päeval.
Kui teade pole ikka kadunud, anna teada — kontrollime üle.
Jätkuvalt ummikus?
Vaatame hea meelega sinu tootevoo üle ja aitame tööle saada! Pane valmis:
Sinu tootevoo URL
Platvormi/e-poe lahenduse nimi
Ekraanipilt veateatest (kui see on olemas)