Lanzar tu primer anuncio puede parecer complejo. Esta guía te explica las cinco áreas clave que tienes que preparar antes de activar tu primera campaña de Tanganica: subir tus productos, configurar el código de medición, elegir el formato de campaña adecuado, definir tu presupuesto y revisar la salud técnica de tu tienda. Cada una de estas áreas afecta directamente al rendimiento de tus anuncios.
Capítulo 1: subir productos a la aplicación
Para que Tanganica sepa qué anunciar, necesita acceder a tus productos. Esto se hace proporcionando un enlace a tu feed XML de productos: un catálogo digital de tu tienda que Tanganica carga a diario y usa para crear tus anuncios.
Qué es un feed XML y por qué es importante
Un feed XML de productos es un archivo que contiene una lista de todos tus productos con sus detalles: nombres, precios, imágenes, disponibilidad y más. Lo añades a Tanganica como una URL donde el feed es accesible. Lo requerimos en formato XML de Google Shopping, que la mayoría de plataformas de e-commerce pueden generar automáticamente. Cuanto más precisos y completos sean los datos del feed, mejor sabrá el sistema a quién mostrar tus productos y cuándo. Un feed de baja calidad reduce directamente el rendimiento de la campaña, incluso si todo lo demás está configurado correctamente.
Atributos obligatorios del feed
Atributo | Qué contiene | En qué fijarte |
| ID de producto único | Nunca cambies el ID de un producto que ya haya recopilado datos. |
| Nombre del producto | Debe incluir información clave: nombre, material, talla, color, marca. Evita nombres genéricos como «Camiseta negra». |
| Descripción del producto | Al menos 2 frases con palabras clave relevantes. No te limites a copiar las especificaciones técnicas. |
| URL de la página del producto | La URL debe funcionar y llevar directamente al producto, no a una categoría. |
| URL de la imagen principal | Fondo blanco, producto claramente visible, mínimo 800 × 800 px. Sin marcas de agua ni texto superpuesto. |
| Precio con moneda | Debe coincidir exactamente con el precio de tu sitio web. Cualquier discrepancia hará que el anuncio sea rechazado. |
| Disponibilidad del producto | Valores: |
| Marca del producto | Ayuda al sistema a identificar el producto con precisión y a llegar a personas que lo están buscando activamente. |
| EAN / código de barras | Sin un GTIN, al sistema le cuesta más identificar el producto. Si no tienes uno, al menos rellena |
Errores más comunes del feed
Nombres de producto genéricos o vacíos. Un nombre como «Chaqueta de invierno» no le dice nada ni al cliente ni al algoritmo. Correcto: «Chaqueta de plumas de invierno para mujer, negra, talla M».
El precio del feed no coincide con el precio del sitio web. El anuncio se rechaza de inmediato. Ambos valores deben coincidir siempre, incluidos los precios rebajados.
Productos sin stock marcados como disponibles. El cliente hace clic, llega a la web y el producto no está disponible. Esto perjudica la tasa de conversión de toda tu tienda.
URL de imagen ausente o rota. Un producto sin imagen no se puede anunciar. Comprueba que todas las URLs de las imágenes sean accesibles y no hayan cambiado.
Cambiar el ID de un producto que ya ha recopilado datos. El sistema pierde el historial de ese producto y la optimización empieza desde cero.
Feed demasiado pequeño o que no se actualiza con regularidad. El feed debe contener todos los productos activos. Cada producto es una oportunidad de mostrarse y aportar nuevos datos.
Capítulo 2: configurar el código de medición
El código de medición es un fragmento que se coloca en tu sitio web, monitoriza el comportamiento de los clientes y envía estos datos a tus campañas. Gracias al código de medición, el sistema sabe qué clics han generado un pedido, quién ha añadido un producto al carrito y en qué dispositivos compran los clientes. Sin una medición correctamente configurada, no podemos lanzar campañas.
Eventos de medición
purchase— obligatorio. El cliente completa un pedido. Sin este evento no podemos lanzar campañas. Es la señal de optimización principal y debe configurarse en la página de confirmación del pedido.add_to_cart— recomendado. El cliente añade un producto al carrito. Ayuda a la campaña a identificar clientes interesados antes de la compra y acelera la fase de aprendizaje.
Errores más comunes del código de medición
Código de medición colocado en la página incorrecta. El evento
purchasedebe activarse en la página de confirmación tras completar el pedido, no en la página del carrito ni en la de pago.El evento se activa varias veces para un mismo pedido. Esto provoca una medición duplicada. Asegúrate de que el evento se active solo una vez cuando cargue la página de confirmación.
Valor del pedido ausente en el evento. Si el evento de compra no incluye el valor del pedido (el parámetro
valuejunto concurrency), el sistema no sabe qué ingresos están generando las campañas y no puede optimizar correctamente el coste de venta.
Capítulo 3: elegir el formato de campaña
Por qué recomendamos empezar con Performance Max
Performance Max es un tipo de campaña que cubre varios emplazamientos de anuncio a la vez, incluidos Google Shopping y Search. En lugar de gestionar cada formato por separado, el algoritmo prueba dónde y a quién mostrar tus productos y se centra progresivamente en lo que aporta resultados. Para una primera campaña, es la opción ideal.
Qué recursos subir a la campaña
Performance Max crea los anuncios automáticamente a partir de los recursos que subes. El sistema prueba continuamente diferentes combinaciones y determina lo que mejor funciona para tus clientes. Por eso es importante que los recursos sean variados y de alta calidad.
Tipo de recurso | Requisitos | Recomendaciones |
Imágenes | Cuadrada 1:1: mín. 300 × 300 px (recomendado 1200 × 1200 px) | Fotos del producto en uso real, no solo un recorte sobre fondo blanco. Sin texto ni marcas de agua. |
Logo | Cuadrado 1:1: mín. 128 × 128 px | Debe ser legible incluso a tamaños pequeños. No uses una versión con un fondo muy elaborado. |
Titulares | Cortos: máx. 30 caracteres, mín. 3 | Cada titular debe tener sentido por sí mismo. Incluye estilos variados: beneficio, llamada a la acción, nombre de categoría. |
Descripciones | Máx. 90 caracteres cada una, mín. 2 | Habla del valor para el cliente. Mantén los textos generales: se combinan con diferentes productos del feed. |
Por qué no lanzar varios formatos a la vez
Smart Bidding necesita un número crítico de conversiones para completar la fase de aprendizaje y empezar a optimizar de forma eficaz. Cuando el presupuesto se reparte entre varias campañas, ninguna alcanza este umbral: todas se quedan en fase de aprendizaje y el rendimiento se estanca.
Ejemplo: Tienes 200 € de crédito y lanzas tres campañas. Cada una recibe unos 65 €, una cantidad insuficiente para que ninguna aprenda bien. Si destinas los 200 € a una sola campaña, tendrá opciones reales de reunir suficientes conversiones y empezar a optimizar. Una campaña con crédito suficiente siempre rendirá mejor que tres campañas faltas de datos.
Colaboración CSS y ventaja de un menor coste por clic
Tanganica es partner CSS (Comparison Shopping Service). Esto significa que nuestros anuncios de Google Shopping entran en una subasta distinta a la de los anuncios gestionados directamente en Google. El resultado es que pagas hasta un 20 % menos por el mismo clic. Esta ventaja funciona de forma automática, no tienes que configurar nada adicional.
Capítulo 4: presupuesto: cuánto y por qué
Cómo funciona el modelo de crédito
Tanganica funciona con un modelo de crédito. Tú eliges la cantidad de crédito que quieres invertir en publicidad. El crédito se va usando gradualmente para dos cosas: gasto publicitario (clics e impresiones) y una comisión por los pedidos generados por las campañas. La comisión se calcula a partir del valor del pedido capturado por el código de medición, idealmente sin IVA ni envío, en función de la configuración de la capa de datos de tu tienda.
Cuánto crédito recomendamos cargar
Para empezar, recomendamos un crédito de 200 a 400 € al mes. Esto da a la campaña margen suficiente para recopilar datos a lo largo del mes y hace que los resultados tras 30 días sean significativos y comparables. Un crédito más bajo no significa menos riesgo: simplemente implica que la campaña tendrá menos datos disponibles y los resultados al final del periodo serán más difíciles de interpretar.
Ejemplo: El valor medio del pedido en tu tienda es de 50 €. Con 80 € de crédito mensual, la campaña generará como mucho unos pocos pedidos: el sistema no podrá saber si ha sido un resultado puntual o una tendencia. Con 200 €, la campaña tiene opciones reales de conseguir diez o más conversiones a partir de las que sacar conclusiones con sentido.
Ventana de atribución de 30 días
Tanganica usa atribución de último clic con una ventana de 30 días. Si un cliente hace clic en un anuncio hoy y compra en cualquier momento dentro de los 30 días siguientes, ese pedido se atribuye a la campaña y la comisión se descuenta del crédito. Esto se aplica incluso después de apagar una campaña: el crédito puede seguir consumiéndose con pedidos en los que el anuncio haya influido anteriormente.
Errores más comunes con el crédito
Crédito demasiado bajo. La campaña puede detenerse antes de tener oportunidad de recopilar datos. O bien se mantiene activa todo el mes, pero hay tan pocos pedidos que no se pueden sacar conclusiones.
Apagar la campaña tras los primeros días. El algoritmo necesita una fase de aprendizaje de 30 días. Las fluctuaciones de los primeros días son normales y, por sí solas, no significan nada. Si apagas la campaña antes de tiempo, pierdes todos los datos recopilados hasta ese momento.
Capítulo 5: checklist de la tienda antes del lanzamiento
Los anuncios llevarán clientes a tu web, pero el resultado depende de lo que encuentren allí. Problemas técnicos o de contenido en tu sitio pueden hacer que, incluso con una campaña bien configurada, no se generen pedidos. Antes de lanzar, comprueba lo siguiente:
Carga lenta de las páginas. Las páginas deberían cargar en menos de 3 segundos. Cada segundo adicional aumenta la tasa de rebote. Puedes comprobar la velocidad de tu sitio directamente en Tanganica, en la sección de diagnóstico.
Sitio no optimizado para móvil. La mayoría de clientes llega desde dispositivos móviles. Si tu sitio no está adaptado a móvil, los clientes se irán incluso aunque hayan visto un gran anuncio. Haz la prueba en un móvil real, no solo en el navegador.
Carrito o pasarela de pago con errores. Antes de lanzar, completa un pedido de prueba de principio a fin. Cada paso del proceso debe funcionar sin errores.
Páginas de producto ausentes o de baja calidad. Cada página de producto debe tener fotos de calidad desde varios ángulos, una descripción clara de los beneficios e información sobre disponibilidad y entrega.
Faltan elementos de confianza. Los datos de contacto, términos y condiciones, información sobre devoluciones y opiniones de clientes son clave para un visitante que llega por primera vez. Sin ellos, es difícil convencerle de hacer su primera compra.
Falta de HTTPS o certificado no válido. Los navegadores marcan como no seguro un sitio sin certificado SSL válido. Los clientes abandonan enseguida este tipo de sitios y no se pueden mostrar anuncios hacia ellos.
Página 404 con errores. Si un enlace del feed lleva a una página inexistente, el cliente ve un error. El feed debe apuntar siempre a páginas de producto activas.
Si tienes cualquier duda, ponte en contacto con tu gestor de cuenta en Tanganica.