🛠️ Cómo consultar las estadísticas de campañas
Inicia sesión en tu cuenta de Tanganica.
En el menú de la izquierda, haz clic en Estadísticas.
Selecciona la pestaña Campañas.
Elige la Campaña y el Intervalo de fechas que quieras analizar.
A continuación, verás un resumen de las principales métricas de rendimiento de tu campaña.
Las estadísticas siempre corresponden a la tienda online seleccionada en la aplicación. Si gestionas varias tiendas online con la misma cuenta, cambia de una a otra para consultar sus datos. La aplicación no ofrece una vista general combinada de varias tiendas online. Si necesitas un resumen conjunto, ponte en contacto con tu gestor de cuenta.
📈 Explicación de las métricas
💸 Ingresos generados
Incluyen los ingresos que Tanganica ha contribuido a generar. Esto incluye:
Ingresos directos – ingresos de pedidos realizados justo después de hacer clic en un anuncio de Tanganica.
Ingresos atribuidos – parte de los ingresos de pedidos en los que Tanganica contribuyó en algún momento del recorrido del cliente hasta la compra.
Estos datos se calculan mediante un modelo de atribución basado en datos que utiliza el aprendizaje automático para asignar a cada canal de marketing una parte justa de los ingresos, según su contribución real.
🤝 Ingresos asistidos
Es el valor total de los pedidos en los que Tanganica desempeñó un papel de apoyo.
Esto significa que el cliente interactuó con un anuncio de Tanganica en algún momento, aunque la compra final se completara a través de otro canal.
💰 Gastos totales
Es el coste total de gestionar campañas con Tanganica. Incluye:
✔ Gasto publicitario
✔ Tarifa del servicio
La tarifa del servicio se incluye para reflejar el coste total real del marketing, igual que hacen las agencias al incluir sus honorarios en los gastos totales.
📉 COS de la campaña (coste de ventas)
Indica qué porcentaje de los ingresos se destina a los anuncios.
Fórmula:
COS de la campaña = (Gastos publicitarios / Ingresos generados) × 100
⚠ La tarifa del servicio no está incluida en este cálculo.
📉 COS total (incluida la tarifa del servicio)
Refleja el coste real de la publicidad, incluidos tanto el gasto publicitario como la tarifa del servicio.
Así obtendrás una visión más precisa de la rentabilidad y del retorno de la inversión.
🖱️ Número de clics
Es el número total de clics en los anuncios de Tanganica durante el periodo seleccionado.
👥 Número de visitas
Es el número de usuarios que hicieron clic en un anuncio de Tanganica y visitaron tu sitio web después de dar su consentimiento para las cookies, lo que permite hacer un seguimiento de su comportamiento.
🛒 Número de pedidos
Es el número total de compras completadas por visitantes que llegaron a través de anuncios de Tanganica.
📊 Tasa de conversión
Indica qué porcentaje de los visitantes procedentes de los anuncios de Tanganica realizó una compra.
Fórmula:
Tasa de conversión = (Número de pedidos / Número de visitas) × 100
💡 Si necesitas ayuda para analizar estas métricas o mejorar tus resultados, no dudes en ponerte en contacto con nuestros especialistas en ventas. ¡Estamos aquí para ayudarte!