🛠️ Cómo acceder a las estadísticas de campañas
Inicia sesión en tu cuenta de Tanganica.
En el menú de la izquierda, haz clic en Estadísticas.
Selecciona la pestaña Campañas.
Dentro de Campaña seleccionada, elige una campaña (o Todas las campañas) y define el periodo que quieres analizar.
Ahora verás un resumen con las métricas clave del rendimiento de tus campañas.
Las estadísticas siempre corresponden a la tienda online que tienes seleccionada en la app en ese momento. Si gestionas varias tiendas online con una sola cuenta, puedes cambiar entre ellas para consultar cada una por separado; la app no ofrece un resumen combinado entre distintas tiendas online. Si necesitas ese tipo de informe, podemos preparártelo bajo pedido. Actualmente la app no tiene una API de informes ni opción de exportar automáticamente las estadísticas. Si te interesa recibir informes automáticos, como un archivo CSV diario con las estadísticas de campañas, consúltanos y te lo configuramos por encargo.
📈 Explicación de métricas
💸 Ingresos generados
Incluye los ingresos que Tanganica ayudó a generar. Esto cubre:
Ingresos directos – pedidos realizados justo después de hacer clic en un anuncio de Tanganica.
Ingresos atribuidos – parte de los ingresos de pedidos en los que Tanganica participó durante el recorrido del cliente.
Estos datos se calculan con un modelo de atribución basado en datos que usa inteligencia artificial para asignar a cada canal de marketing una parte justa de los ingresos según su contribución real.
🤝 Ingresos asistidos
El valor total de los pedidos en los que Tanganica jugó un papel de apoyo.
Esto significa que el cliente interactuó con un anuncio de Tanganica en algún momento, aunque la compra final se realizara desde otro canal.
💰 Gasto publicitario
La cantidad invertida exclusivamente en publicidad. La tarifa del servicio de Tanganica no está incluida.
Para ver la tarifa del servicio actual y la tarifa de Tanganica para el periodo seleccionado, haz clic en el símbolo de interrogación del recuadro COS de campaña.
📉 COS de campaña (Coste de ventas)
Muestra el porcentaje de los ingresos que se invierte en anuncios.
Fórmula:
COS de campaña = (Gasto publicitario / Ingresos generados) × 100
⚠ La tarifa del servicio no está incluida en este cálculo.
📉 COS total (incluye tarifas)
Representa el coste real de la publicidad: suma el gasto publicitario y la tarifa del servicio.
Esto te da una visión más precisa de la rentabilidad y retorno de la inversión. Lo encuentras haciendo clic en el símbolo de interrogación del recuadro COS de campaña.
🖱️ Número de clics
La cantidad total de clics que han recibido los anuncios de Tanganica en el periodo seleccionado.
👥 Número de visitas
El número de usuarios que hicieron clic en un anuncio de Tanganica y visitaron tu tienda online con consentimiento de cookies, lo que permite el seguimiento de su comportamiento.
🛒 Número de pedidos
El número total de compras realizadas por personas que llegaron a tu tienda online mediante anuncios de Tanganica.
📊 Tasa de conversión
Indica cuántos visitantes desde anuncios de Tanganica realizaron una compra.
Fórmula:
Tasa de conversión = (Número de pedidos / Número de visitas) × 100