Tiempo de configuración y aprobación de la campaña
La configuración inicial de tus campañas en Tanganica solo tarda unos minutos.
Después de crear una campaña en Tanganica, los anuncios pasan por el proceso de aprobación en los diferentes sistemas de plataforma publicitaria (Google, Bing, Meta).
Esto normalmente tarda entre 1 y 3 días laborables antes de que tus anuncios empiecen a mostrarse y veas las primeras visitas en la analítica.
Aprobación de productos
Para las campañas que usan productos de tu feed XML de productos, la aprobación de productos en las plataformas publicitarias también es necesaria.
Si todos tus productos en un canal están rechazados, la campaña no iniciará.
👉 Por eso te recomendamos revisar el estado de tus productos en la pestaña Productos en la app.
¿La campaña no inicia? Revisa estos puntos
Tu crédito publicitario está recargado. Las campañas no funcionan sin crédito. Consulta cómo hacer una recarga de crédito publicitario.
Tu feed de productos está procesado. Puedes ver su estado en la app en Ajustes → Carga de productos.
El código de medición está configurado. En Ajustes → Código de medición, haz clic en Probar Pixel.
Tus productos están aprobados. Puedes ver su estado en la sección Productos.
Si todo está correcto y la campaña aún no empieza, escríbenos a través de soporte.
¿Qué hacer si las campañas siguen pendientes?
Si tus campañas o productos permanecen en estado Pendiente de aprobación durante más de una semana, por favor contacta con nuestro soporte para que podamos ayudarte a localizar el problema.