Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Μη εγκεκριμένα προϊόντα: συνηθισμένοι λόγοι και πώς να τους διορθώσετε

Πού θα βρείτε στην εφαρμογή τον λόγο απόρριψης, ποιοι είναι οι πιο συχνοί λόγοι και μία σύγχρονη λίστα ελέγχου ποιότητας ροής για το 2026.

Συντάχθηκε από: Saša Kučerová

Όταν ένα προϊόν απορρίπτεται, σημαίνει ότι δεν πληροί τις απαιτήσεις της διαφημιστικής πλατφόρμας (Google, Meta ή Microsoft). Τα καλά νέα: στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόβλημα βρίσκεται στα δεδομένα της ροής και διορθώνεται εύκολα από εσάς.

Τι να κάνετε

  1. Στην εφαρμογή Tanganica, μεταβείτε στην ενότητα Προϊόντα και πατήστε τον κόκκινο σταυρό δίπλα στο μη εγκεκριμένο προϊόν. Θα δείτε τον λόγο απόρριψης και τη δική μας πρόταση για διόρθωση.

  2. Κάντε τις διορθώσεις στην πηγή των δεδομένων, δηλαδή στο διαχειριστικό του e-shop σας ή στο εργαλείο της ροής. Οι αλλαγές εμφανίζονται σε εμάς μέσα σε 24 ώρες.

  3. Η νέα αίτηση έγκρισης χρειάζεται συνήθως 3 έως 5 ημέρες για να ολοκληρωθεί.

  4. Αν ο λόγος απόρριψης δεν είναι ξεκάθαρος, αναζητούμε τα στοιχεία για εσάς και σας προτείνουμε ακριβή λύση, καθώς διαχειριζόμαστε και τους διαφημιστικούς λογαριασμούς (Google Merchant Center, Ads).

Συχνότεροι λόγοι μη έγκρισης

  • Πρόβλημα με εικόνα, π.χ. υδατογράφημα, διαφημιστικό μήνυμα στην εικόνα ή χαμηλή ανάλυση. Οι εικόνες είναι το πιο σύνηθες πρόβλημα. Για να προλάβετε απορρίψεις, προσθέστε και επιπλέον εικόνες (additional_image_link): αν η κύρια εικόνα απορριφθεί, χρησιμοποιείται η εναλλακτική και το προϊόν παραμένει ενεργό.

  • Αναντιστοιχία τιμής ή διαθεσιμότητας ανάμεσα στη ροή και το site. Η πλατφόρμα συγκρίνει τακτικά τη ροή με τη σελίδα προϊόντος.

  • Σφάλμα αναγνωριστικού, π.χ. λάθος GTIN ή συμπλήρωση επωνυμίας ταυτόχρονα με identifier_exists=false.

  • Περιορισμοί πλατφόρμας σε ειδικές κατηγορίες, όπως συμπληρώματα διατροφής, καλλυντικά με ισχυρισμούς υγείας ή ιατρικές συσκευές.

  • Απουσία απαραίτητης τιμής (κατάσταση Invalid), π.χ. τιμή χωρίς ποσό, ή απουσία εικόνας ή σύνδεσμου. Στην εφαρμογή, οι λεπτομέρειες του προϊόντος σας ενημερώνουν για όποιο απαραίτητο στοιχείο λείπει και δείχνουν το σχετικό πεδίο της ροής. Το προϊόν αυτό δεν διαφημίζεται. Η διόρθωση γίνεται στην πηγή, συνήθως στις ρυθμίσεις εξαγωγής ή στο plugin του e-shop.

  • Ασυμφωνία ταχυδρομικών ή νομίσματος, π.χ. λάθος νόμισμα στις τιμές αποστολής ή δεν έχει δοθεί κόστος αποστολής. Για τη χώρα στην οποία διαφημίζεστε, η Google ζητά οι τιμές αποστολής να είναι στο ίδιο νόμισμα με την τιμή του προϊόντος (π.χ. CZK για Τσεχία, EUR για Σλοβακία). Διατηρήστε τις τιμές στη ροή στο σωστό νόμισμα και μην τις αλλάζετε λόγω των ταχυδρομικών. Αν η ροή σας περιέχει αποστολή (shipping), ελέγξτε ότι είναι στο ίδιο νόμισμα με την τιμή. Αν δεν ισχύει, βάζουμε εμείς τις σωστές ρυθμίσεις αποστολής στο Google Merchant Center.

Προσοχή: η προειδοποίηση δεν είναι απόρριψη. Πολλά "υποχρεωτικά" πεδία, αν λείπουν, απλώς μειώνουν την απόδοση – δεν οδηγούν σε απόρριψη. Την πραγματική κατάσταση τη βλέπετε στην ενότητα Προϊόντα. Για παράδειγμα, μία κενή περιγραφή προϊόντος είναι προειδοποίηση: το προϊόν διαφημίζεται αλλά ίσως να έχει χαμηλότερη απόδοση. Συμπληρώστε περιγραφές στο διαχειριστικό του e-shop σας.

Λίστα ελέγχου ποιότητας ροής για το 2026

Η πρόληψη πάντα κοστίζει λιγότερο. Έτσι διασφαλίζετε μία υγιή ροή:

Δείκτης

Στόχος

Κάλυψη GTIN (σε επώνυμα προϊόντα)

90%+

Κάλυψη επωνυμίας

95%+

Περιγραφές τουλάχιστον 100 χαρακτήρων

95%+ των προϊόντων

Προϊόντα με πάνω από 2 εικόνες

80%+

Προϊόντα χωρίς εικόνα ή περιγραφή

0

Διαθεσιμότητα

Ανταποκρίνεται στην πραγματική εικόνα του καταστήματος

Εκπτωτικές τιμές στη ροή

Αν το site σας δείχνει εκπτώσεις

Θέλετε να ελέγξουμε τη ροή σας; Κατόπιν αιτήματος, κάνουμε έλεγχο και σας στέλνουμε συγκεκριμένη λίστα προτάσεων με τη βέλτιστη σειρά βελτίωσης.

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;