So fordern Sie eine Rückerstattung der Servicegebühr an
Wenn Ihnen für eine Bestellung eine Servicegebühr berechnet wurde, die storniert wurde, können Sie eine Rückerstattung dieser Gebühr direkt in der App anfordern. Unser Team bearbeitet Ihre Anfrage.
Wo Sie das Formular finden
In den Bestellstatistiken, im Banner „Gebühr zurückerstatten“ unterhalb der Bestelltabelle.
So senden Sie eine Anfrage
Öffnen Sie das Formular „Gebühr zurückerstatten“ im Banner unterhalb der Bestelltabelle.
Wählen Sie die Bestellungen aus der Liste der Bestellungen, die über Tanganica abgewickelt wurden. Die Bestellungen werden aus der Liste ausgewählt, nicht manuell eingegeben, und es gibt kein Limit für die Anzahl der ausgewählten Bestellungen.
Geben Sie den Grund für die Anfrage an (Pflichtfeld).
Fügen Sie bei Bedarf Anhänge hinzu (max. 10, Formate: Bild / PDF / XLS / XLSX / CSV).
Senden Sie die Anfrage ab. Sie geht an unser Team, das sie bearbeitet.
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne.