Die Bestellstatistiken helfen Ihnen dabei, zu analysieren, woher Ihre Bestellungen kommen und welche Rolle Tanganica bei jedem Kauf gespielt hat. So können Sie die Performance verschiedener Kanäle auswerten und nachvollziehen, wie Tanganica zu Ihrem Gesamtumsatz beiträgt.
🛠️ So erhalten Sie Zugriff auf die Bestellstatistiken
Melden Sie sich in Ihrem Tanganica-Konto an.
Klicken Sie im Navigationsmenü links auf Statistiken.
Wählen Sie oben auf der Seite den Tab Bestellungen aus.
Wählen Sie den gewünschten Zeitraum (z.B. letzte 30 Tage oder benutzerdefinierte Daten).
Eine Tabelle mit allen Bestellungen des gewählten Zeitraums erscheint. Diese können Sie nach den Spalten Bestellnummer, Traffic-Quellen, Medium und Kampagne filtern.
Die Bestellstatistiken sind Teil des Tanganica Premium Abonnements.
📊 Bedeutung der einzelnen Spalten
Spalte | Beschreibung |
Bestellnummer | Eindeutige ID der Bestellung. Sie können darauf klicken, um weitere Details einzusehen. |
Datum und Uhrzeit | Wann die Bestellung abgeschlossen wurde. Zeigt den genauen Zeitstempel entsprechend Ihrer Zeitzone. |
Umsatz | Gesamtwert der Bestellung ohne Umsatzsteuer, Versand und sonstige Gebühren. |
Traffic-Quellen | Der Kanal, über den der Kunde kam (z.B. Google, Direkt, E-Mail, Referral). |
Medium | Art des Traffics – z.B. cpc, E-Mail, Referral, none. |
Kampagne | Name der Kampagne, die den Nutzer brachte (falls in UTM-Parametern vorhanden). |
🏷️ Das bedeuten die Labels Tanganica, Assisted und Other
In der letzten Spalte Typ werden Bestellungen entsprechend gekennzeichnet, um Ihnen den Einfluss von Tanganica zu zeigen:
Label | Bedeutung |
Tanganica | Die Bestellung wurde nach einer Letzter-Klick-Interaktion mit einer Tanganica-Anzeige abgeschlossen. Tanganica wird der gesamte Wert dieser Bestellung zugeschrieben. |
Assisted | Der Nutzer hat zu einem früheren Zeitpunkt seiner Customer Journey mit einer Tanganica-Anzeige interagiert, jedoch erfolgte der finale Klick von einer anderen Quelle. Tanganica hatte beim Kauf mitgewirkt, war aber nicht der abschließende Klick. |
Other | Die Bestellung wurde ohne eine Interaktion mit Tanganica-Anzeigen abgeschlossen. |
Die Tanganica-Gebühr wird auf Bestellungen erhoben, die durch Tanganica-Anzeigen generiert werden und dem Attributionsmodell Letzter Klick (ohne direkte Zugriffe) in Kombination mit Assisted Conversions (Tanganica Data-driven) mit einem 30-Tage-Attributionsfenster folgen. Sie zahlen die Gebühr bei Bestellungen mit den Labels Tanganica und Assisted, jedoch nicht bei Other. Bei Assisted-Bestellungen wird die Gebühr nur auf den Wert berechnet, den das Tanganica Data-driven-Attributionsmodell Tanganica-Anzeigen zuschreibt – nicht auf den gesamten Bestellwert.
📌 Warum das hilfreich ist
Sehen Sie, welche Kanäle die meisten Bestellungen generieren.
Verstehen Sie, wie oft Tanganica als Letzter-Klick- oder unterstützender Kanal auftritt.
Identifizieren Sie hochpreisige Bestellungen und deren Ursprungskanal.
Nutzen Sie die Insights zur Optimierung Ihrer Attribution, Ihres Budgets und Ihrer Kampagnenstrategien.
📥 Daten exportieren
Klicken Sie oben auf der Seite neben Export der Statistiken auf Als CSV exportieren, um die Tabelle als CSV-Datei herunterzuladen. Dies ist für Berichte, weiterführende Analysen oder zur Weitergabe an Ihr Team nützlich.
Gebührenerstattung bei einer stornierten Bestellung
Falls Ihnen eine Gebühr für eine stornierte Bestellung berechnet wurde, klicken Sie auf Gebührenerstattung anfordern, wählen Sie die betroffenen Bestellungen aus, geben Sie den Grund an und fügen Sie, falls vorhanden, einen Nachweis der Stornierung bei. Unser Team prüft die Fälle und erstattet die Gebühr bei Berechtigung.
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Schreiben Sie uns über den Support in der App – wir beraten Sie gerne.