Et afvist produkt betyder, at det ikke lever op til kravene fra annoncenetværket (Google, Meta eller Microsoft). Heldigvis skyldes langt de fleste afvisninger småting i feedet, som du nemt kan løse.
Sådan gør du
Gå ind under Produkter i Tanganica-appen, og klik på det røde kryds ud for det afviste produkt. Her ser du både årsagen og vores anbefaling.
Ret fejlen der hvor dataen kommer fra — altså direkte i din webshop eller i dit feedværktøj. Ændringerne slår normalt igennem hos os inden for 24 timer.
Godkendelse efter rettelse tager typisk 3 til 5 dage.
Hvis årsagen til afvisningen ikke er til at blive klog på, undersøger vi det for dig og rådgiver dig om den konkrete løsning. Vi administrerer dine annoncekonti (Google Merchant Center, Ads) og tager os af detaljerne.
“Forretningsoplysninger ikke bekræftet”-besked
Får du “Forretningsoplysninger ikke bekræftet” eller “Bekræftelse påkrævet for at bekræfte forretningsoplysninger”, betyder det, at Google vil tjekke dine forretningsoplysninger i Merchant Center. Vi klarer oprettelsen for dig og udfylder alle oplysninger, så du skal ikke sende dokumenter eller gøre noget. Kun hvis vi mangler noget vigtigt fra dig, skriver vi selvfølgelig til dig.
De mest almindelige årsager til afvisning
Problemer med billedet — for eksempel hvis der er vandmærke, reklame-tekst, eller kvaliteten er for lav. Billeder er langt den hyppigste årsag til afvisning. Et godt trick er at tilføje flere billeder (
additional_image_link): Skulle hovedbilledet fejle, bruger systemet det ekstra, så bliver produktet ikke afvist.Pris eller tilgængelighed stemmer ikke overens mellem feed og webshop. Platformen tjekker hele tiden, at feed og produkt-side matcher.
Identifikatorfejl, fx forkert GTIN eller hvis der står et brand samtidig med
identifier_exists=false.Platform-regler for særlige kategorier som kosttilskud, kosmetik med helsepåstande eller medicinsk udstyr.
Et obligatorisk felt mangler (status Invalid), fx hvis prisen mangler værdi, eller der mangler billede eller link. I appen ser du under produktdetaljer, hvilket felt der mangler i feedet. Disse produkter annonceres ikke. Ret fejlen der hvor dataen kommer fra — typisk i eksport- eller plugin-indstillingerne i din shop.
Fragt eller valutafelter — fx hvis valutaen ved fragt ikke passer, eller fragtomkostningen mangler. Google kræver, at fragt-information i feedet står i samme valuta som produktprisen i det land, du sælger til (fx DKK i Danmark, EUR i Tyskland). Sørg for at alle priser og fragt er i landets valuta — skift ikke valutaen kun pga. fragt. Hvis dit feed har fragt (
shipping), så dobbelttjek at det passer til prisen. Ellers supplerer vi oplysningerne for dig i Google Merchant Center.
Og husk forskellen: advarsel er ikke lig med afvisning. Mange “påkrævede” felter, hvis de mangler, begrænser kun performance og gør ikke, at produktet bliver afvist. Se produktets faktiske status under Produkter. En tom beskrivelse er fx kun en advarsel: produktet bliver annonceret, men det kan klare sig dårligere. Tilføj nemt beskrivelser direkte i din shop.
Tjekliste for feed-kvalitet 2026
Det er billigere at forebygge problemer end at rette dem. Sådan ser et sundt feed ud:
Måling | Mål |
GTIN-dækning (for mærkevarer) | 90 %+ |
Branddækning | 95 %+ |
Beskrivelser på mindst 100 tegn | 95 %+ af produkterne |
Produkter med 2+ billeder | 80 %+ |
Produkter uden billede eller beskrivelse | 0 |
Tilgængelighed | Matcher virkeligheden |
Udsalgspriser i feedet | Hvis din webshop kører med rabatter |
Vil du have os til at tjekke dit feed? Sig til — så gennemgår vi det og sender dig punkt for punkt, hvad du skal forbedre og i hvilken rækkefølge.
