Zamítnutý produkt znamená, že nesplňuje požadavky reklamní platformy (Google, Meta nebo Microsoft). Dobrá zpráva: naprostá většina zamítnutí má jednoduchou příčinu v datech feedu a dá se opravit.
Jak postupovat
V aplikaci Tanganica otevřete sekci Produkty a klikněte na červený křížek u zamítnutého produktu. Zobrazí se důvod a naše doporučení.
Opravte data u zdroje, tedy v administraci svého e-shopu nebo ve feedovém nástroji. Změna se k nám propíše do 24 hodin.
Schválení po opravě typicky proběhne do 3 až 5 dní.
Pokud důvod zamítnutí nedává smysl, napište naší podpoře. Reklamní účty (Google Merchant Center, Ads) spravujeme my, takže detaily dohledáme za vás a poradíme konkrétní opravu.
Nejčastější důvody zamítnutí
Problém s obrázkem, tedy vodoznak, promo text v obrázku nebo nízké rozlišení. Obrázky jsou nejčastější příčinou zamítnutí. Pomáhá doplnit dodatečné obrázky (
additional_image_link): když má hlavní obrázek problém, použije se dodatečný a produkt se nezamítne.Nesoulad ceny nebo dostupnosti mezi feedem a webem. Platforma průběžně kontroluje, že feed odpovídá produktové stránce.
Konflikt identifikátorů, tedy chybný GTIN nebo vyplněná značka spolu s
identifier_exists=false.Pravidla platformy u citlivých kategorií, jako jsou doplňky stravy, kosmetika s léčebnými tvrzeními nebo zdravotnické produkty.
Pozor na rozdíl: upozornění (warning) není zamítnutí. Řada „povinných“ polí se při absenci projeví jen omezením výkonu, ne zamítnutím produktu. Skutečný stav vidíte v sekci Produkty.
Kontrolní seznam kvality feedu pro rok 2026
Prevence je nejlevnější oprava. Takhle vypadá zdravý feed:
Metrika | Cíl |
Pokrytí GTIN (u značkového zboží) | 90 %+ |
Pokrytí značky | 95 %+ |
Popisky alespoň 100 znaků | 95 %+ produktů |
Produkty se 2+ obrázky | 80 %+ |
Produkty bez obrázku nebo popisku | 0 |
Dostupnost | Odpovídá realitě |
Akční ceny ve feedu | Pokud web nabízí slevy |
Chcete feed zkontrolovat? Napište nám na podporu. Projdeme ho a pošleme vám konkrétní seznam, co zlepšit a v jakém pořadí.