En underkänd produkt betyder att den inte klarar kraven hos annonsplattformen (Google, Meta eller Microsoft). Det är sällan något allvarligt – för det mesta handlar det om ett tydligt problem i produktflödet som du kan fixa själv.
Så gör du
I Tanganica-appen, gå till Produkter och klicka på det röda krysset vid den underkända produkten. Då ser du orsaken och vårt förslag på lösning.
Uppdatera informationen där du hanterar dina produkter, alltså i din e-handelsplattform eller ditt flödesverktyg. Ändringen syns i Tanganica inom 24 timmar.
En godkänd produkt visas vanligtvis igen inom 3 till 5 dagar efter åtgärd.
Känns det oklart varför produkten blev underkänd? Lugn – vi tar reda på detaljerna åt dig och ger dig råd om hur du fixar det, eftersom vi hanterar dina annonskonton (Google Merchant Center, Ads).
Vanligaste orsakerna till underkännande
Bildproblem, till exempel vattenstämpel, textreklam på bilden eller låg bildkvalitet. Bilder är den allra vanligaste anledningen till underkända produkter. Lägg gärna till fler bilder (
additional_image_link): om huvudbilden blir underkänd kan en extra bild rädda produkten.Olika pris eller lagerstatus i flödet jämfört med din webbplats. Plattformen jämför automatiskt produktflödet med dina produktsidor.
Fel på identifierare, exempelvis felaktigt GTIN eller när varumärke anges men
identifier_exists=falseär valt.Speciella plattformsregler för känsliga kategorier, som kosttillskott, kosmetik med medicinska påståenden eller medicintekniska produkter.
Kom ihåg: en varning är inte samma sak som ett underkännande. Många obligatoriska fält som saknas påverkar visserligen resultatet, men betyder inte att produkten försvinner helt. Den aktuella statusen hittar du alltid under Produkter.
Checklista för flödeskvalitet 2026
Förebygga problem är alltid billigare än att åtgärda. Ett friskt flöde innehåller:
Mått | Mål |
GTIN-täckning (för varumärkesvaror) | 90 % eller mer |
Varumärkestäckning | 95 % eller mer |
Beskrivningar med minst 100 tecken | 95 % av produkterna eller mer |
Produkter med 2+ bilder | 80 % eller mer |
Produkter utan bild eller beskrivning | 0 |
Tillgänglighet | Stämmer alltid med lagersaldo |
Reapris i flödet | Om du har rabatter på din webbplats |
Vill du att vi gör en extra koll på ditt flöde? Säg bara till, så går vi igenom det och skickar dig en konkret förbättringslista – prioordnad och klar.