Hoppa till huvudinnehåll

Underkända produkter: de vanligaste orsakerna och hur du åtgärdar dem

Var du hittar orsaken till en underkänd produkt i appen, de vanligaste orsakerna och en checklista för feed-kvalitet 2026.

Skrivet av Saša Kučerová

En underkänd produkt betyder att den inte uppfyller kraven från annonsplattformen (Google, Meta eller Microsoft). Det positiva: den stora majoriteten av alla underkännanden har en enkel orsak i feed-datan och går att åtgärda.

Vad du ska göra

  1. Öppna avsnittet Produkter i Tanganica-appen och klicka på det röda krysset bredvid den underkända produkten. Orsaken och vår rekommendation visas då.

  2. Åtgärda datan vid källan, alltså i din e-handelsadministration eller i ditt feed-verktyg. Ändringen når oss inom 24 timmar.

  3. Godkännande efter en åtgärd tar vanligtvis 3 till 5 dagar.

  4. Om orsaken till underkännandet inte verkar rimlig, skriv till vår support. Vi hanterar annonskontona (Google Merchant Center, Ads), så vi kan leta upp detaljerna åt dig och ge råd om den konkreta åtgärden.

De vanligaste orsakerna till underkännande

  • Ett bildproblem, det vill säga en vattenstämpel, reklambudskap i bilden eller låg upplösning. Bilder är den vanligaste orsaken till underkännande. Det hjälper att lägga till fler bilder (additional_image_link): när huvudbilden har ett problem används en extra bild i stället och produkten underkänns inte.

  • En avvikelse i pris eller tillgänglighet mellan feeden och webbplatsen. Plattformen kontrollerar löpande att feeden stämmer med produktsidan.

  • En konflikt i identifierare, det vill säga ett felaktigt GTIN eller ett varumärke ifyllt tillsammans med identifier_exists=false.

  • Plattformsregler i känsliga kategorier, som kosttillskott, kosmetika med medicinska påståenden eller medicintekniska produkter.

Notera skillnaden: en varning är inte ett underkännande. Många fält som är “obligatoriska” begränsar bara resultatet om de saknas, i stället för att få produkten underkänd. Du ser den faktiska statusen i avsnittet Produkter.

Checklista för feed-kvalitet 2026

Förebyggande är den billigaste åtgärden. Så här ser en frisk feed ut:

Mått

Mål

GTIN-täckning (för varumärkesvaror)

90 %+

Varumärkestäckning

95 %+

Beskrivningar på minst 100 tecken

95 %+ av produkterna

Produkter med minst 2 bilder

80 %+

Produkter utan bild eller beskrivning

0

Tillgänglighet

Stämmer med verkligheten

Reapriser i feeden

Om din webbplats erbjuder rabatter

Vill du att vi går igenom din feed? Skriv till vår support. Vi går igenom den och skickar en konkret lista med vad du ska förbättra och i vilken ordning.

Fick du svar på din fråga?