Annonskredit är det saldo du använder för att finansiera kampanjer i Tanganica. Utan annonskredit kan kampanjer inte köra och ditt produktflöde bearbetas inte. Alla kreditrelaterade inställningar hanteras under fliken Fyll på saldo i huvudmenyn.
Nytt konto: appen öppnas efter första påfyllningen
Efter registrering guidar installationsguiden dig genom inställningen av din webbutik. Du kommer in i själva appen (kampanjer, statistik, inställningar) efter din första påfyllning av annonskredit. Minsta påfyllning är €50 (1 000 CZK för konton i tjeckiska kronor); första månaden rekommenderar vi €200 (5 000 CZK). Outnyttjad annonskredit som du själv satt in återbetalas på begäran, se Hur tar jag ut (återfår) kvarvarande annonskredit?.
Så fyller du på annonskredit
Gå till Fyll på saldo i huvudmenyn. Välj belopp du vill lägga till och välj din föredragna betalningsmetod — banköverföring, kortbetalning eller automatisk påfyllning. Vi rekommenderar att du aktiverar automatisk påfyllning så att kampanjerna aldrig stannar på grund av otillräcklig annonskredit.
Annonskredit och ditt produktflöde
Ditt produktflöde bearbetas först efter att du har fyllt på din annonskredit. Utan annonskredit blir flödet obearbetat och kampanjer kan inte starta, även om produktflödets URL är korrekt och fungerade tidigare.
Vi bearbetar produktflödet en gång per dag, över natten, inte direkt efter påfyllning. I praktiken innebär det:
Nytt konto (första start): efter påfyllning behandlas produktflödet följande natt och kampanjer går därefter igenom godkännande av annonsplattformar, vilket oftast tar 1–3 arbetsdagar, se Hur lång tid tar det att lansera en kampanj?
Krediten tog slut: efter påfyllning bearbetas produktflödet följande natt och kampanjer startas automatiskt igen nästa dag, så du behöver inte starta dem manuellt.
Annonskredit är kopplad till varje webbutik
Varje webbutik i ditt konto har sin egen annonskredit, alltså en separat plånbok. Annonskredit kan inte överföras mellan webbutiker, inte ens mellan webbutiker i samma land eller i samma konto. Om du slutar annonsera med en webbutik återbetalas din outnyttjade annonskredit som en kreditnota på begäran, skriv bara till oss via Support i appen.
Konsumtionsöversikt
I Fyll på saldo öppnar du menyn Konsumtionsöversikt. Den har tre vyer:
Kreditanvändning: detaljerad översikt över hur annonskrediten har använts i appen och var den har dragits från. Endast denna vy kan exporteras som CSV-fil.
Bonusar och kompensation: bonuskrediter från Tanganica (t.ex. för att du rekommenderat en ny användare) och återbetalda serviceavgifter för annullerade beställningar (kompensation). Hur du begär återbetalning av avgifter beskrivs i artikeln Återbetalning av serviceavgift.
Annonser: en översikt över annonskredit som dragits för annonser som körs i Tanganica.
Hur annonskrediten dras
Din annonskredit dras för två saker:
Annonskostnader — klick och visningar via annonser som körs i Tanganica på Google, Meta och Microsoft. Produkt- och textannonser på Google och Microsoft debiteras per klick, Performance Max oftast per klick (YouTube-videoannonser per visning), och Meta-annonser per visning.
Tanganica-avgift — 5 % av ordervärdet från beställningar som genererats via annonser i Tanganica (exklusive moms och frakt), enligt sistaklicksattribuering med 30 dagars fönster.
Det innebär att annonskrediten även kan dras efter att en kampanj pausats – varje beställning som slutförs inom 30 dagar efter ett klick tillskrivs den aktuella kampanjen och avgiften dras.
Du styr den totala budgeten genom hur mycket annonskredit du fyller på. Själva spenderingen sker automatiskt: Tanganica fördelar annonskrediten mellan dina kampanjer och optimerar användningen. Tanganica Premium-prenumeranter kan ställa in en daglig utgiftsgräns, men den här inställningen passar inte alltid, så vi rekommenderar att lämna spenderingen på automatiskt.
Annonskredit kan också dras för AI-funktioner. Om du har en premiumprenumeration och förbrukar dina förbetalda AI-krediter, får du frågan om du vill använda annonskredit för fortsatt användning av funktionerna.
Rekommenderad startkredit
För den första månaden rekommenderar vi att du fyller på med €200 (5 000 CZK för konton i tjeckiska kronor). Det ger din kampanj tillräckligt med data för att slutföra inlärningsfasen och efter 30 dagar har du resultat som kan utvärderas på ett meningsfullt sätt.